4 Velké výzvy Nové vedoucí musí překonat
Přijetí vašeho prvního skutečného "vedení" pozice je vzrušující, ale zastrašující, čas. Všichni obchodní vůdci se kdysi ocitli ve vaší obci: u jednoho nebo druhého si uvědomili, že místo toho, aby nasměrovali pokyny, budou schopni dát i pokyny - a to není vždy snadný přechod. "říká Richard Wellins, senior viceprezident pro rozvojovou dimenzi International Development International (DDI) a spoluautorem práce" Vaše první vedoucí práce: Jak vedou katalyzátoři nejlepší z ostatních "(Wiley, 2015). "Úspěch nepochází z toho, co děláte ... ale z toho, co děláte, abyste vyrostli a rozvíjeli další."
Wellins poznamenal, že to je posun, který mnozí vůdci mají potíže, protože organizace často podporují jednotlivců na základě jejich technických kompetencí, spíše než jejich vedoucí schopnosti. Zde jsou některé z problémů, kterým čelíte, když podstoupíte tento přechod na pracovní místo a jak je nejlépe překonat.
Změna dynamiky s kolegy
Pokud jste strávili nějaký čas v pozici, která není vedoucí společnosti a náhle jsou podporovány, hodně věcí o vaší práci se změní. Ano, vaše zodpovědnosti a každodenní práce budou jiné, ale váš vztah k vašim spolupracovníkům - zejména k vašemu okamžitému týmu - už nebude definován jako "vrstevníci".
"Je to obtížný přechod, protože vaše identita [mezi] kolegy a kolegy se změní, "řekl Wellins. "Musíte se přesunout a identifikovat jako vůdce."
Přechod od spolupracovníka k šéfovi neznamená, že nemůžete být stále přátelští jeden s druhým a rozhodně neznamená, že byste měli zneužívat vaši nově nalezenou moc . Mějte však na paměti, že může existovat období přizpůsobení, abyste získali respekt vašeho týmu jako autoritu spíše než zaměstnance na rovnocenné úrovni.
Být "učitelem"
Jednou z klíčových složek posunu nová dynamika se svými kolegy je role, kterou budete muset hrát jako učitel. Diane Omdahlová, prezidentka a spoluzakladatelka konzultační firmy Medicare 65 Incorporated, uvedla, že když poprvé vstoupila do vedoucí pozice, uvědomila si, že existuje mnoho příležitostí pro "výukové momenty". Úkolem však je vědět, jak a kdy je třeba učit ostatní, zvláště pokud existuje konflikt, který je třeba řešit.
Jako vůdce, který jste poprvé, jste v pozici, o které jste obeznámeni, "řekl Omdahl Mobby Business. "Možná budete mít pocit, že překročíte hranice, když budete muset konfrontovat spolupracovníka v dané problematice. Ale právě proto, že jste ve vedoucí pozici, neznamená to, že potřebujete změnit svůj postoj nebo jak přistupujete práce ".
Omdahl také poznamenal, že se noví vůdci mohou naučit stát se účinným motivátorem, když vedou a učí příkladem.
" Zaměstnanci se k tomu napumpují - vůdcové vedoucí příkladem kultivují novou generaci velkých vůdců "
Rozhodování o náboru
Vedoucí mají velkou odpovědnost za to, že se podílejí na procesu náboru svých týmů. Pokud jste nikdy nemuseli najmout někoho předtím, pravděpodobně budete mít velký šok, když přijde čas přivézt nového zaměstnance - Beau Hale, prezident a spoluzakladatel AdBoom Group pro reklamní technologii, uvedl, že nejdřív "Učitelé často neuvědomují množství úsilí, které přichází do rozhodnutí o přijetí."
"Často krát nezkušené vůdce si neuvědomují, že vyžaduje rozsáhlé znalosti a správný výzkum, aby najali správné lidi pro správnou roli, "Řekl Hale. "Mnoho lidí rozhoduje o nominální hodnotě žadatele, což obvykle vede ke stresující dilematu, kdy zaměstnanec táhne firmu dolů a zaměstnanec musí nakonec pustit."
Jednotný proces rozhovoru, ve kterém několik zaměstnanců, jako je manažer pro lidské zdroje a další vedoucí společnosti, mluví s kandidátem, může pomáhat vést nový vůdce prostřednictvím prvního pronájmu a učit jej, jak nejlépe vyhodnotit žadatele. rozdíl mezi vedením a řízením
Přestože vedení a řízení zahrnují dohled nad týmem pracovníků, mezi těmito dvěma osobami existuje zřetelný rozdíl a vůdci, kteří se poprvé ujali, si to vždycky neuvědomují. Můžou mít pocit, že pokud splní své cíle a dopadnou na své rozpočty, úspěšně vedou, řekl Steve Parker, viceprezident úspěchu zákazníků a transformace podniků na společnosti Achievers. Lídři však potřebují inspirovat svůj tým, sdílet účel a řídit, nikoli jen řídit rozpočet.
"Mějte jasný vizuální vztah k poslání a účelu společnosti a neustále informujte o tom, jakým způsobem přispívají vaši lidé," řekl Parker řekl. "Chyť je dělat věci, které přispívají k dosažení vašeho vize, a viditelně rozpoznat je pro to, protože to, co uznává, je opakováno ostatními."
Více tipů na navigaci své první vedoucí pozici naleznete v tomto článku Mobby Business.
Výkon a perspektiva: Dvě klíčové prvky vedení
Vedoucí představitelé podniků, kteří považují své publikum za perspektivu a kteří jsou podmíneni vidět svět z jiného pohledu, vytvářejí nejlepší výsledky podle , která byla nedávno publikována v časopise Social Psychological and Personality Science. Výzkumníci zjistili, že i když síla pohání vůdce směrem ke svým cílům, vede je také k tomu, aby se soustředili na své vlastní myšlenky, než aby viděli svět očima ostatních.
Služby zákazníkům Hotovo správně: 5 nejlepších postupů
Dobrá zpráva, dnešní podnikatelé: Děláte něco správného. Podle nedávného průzkumu dodavatele komunikačního softwaru CorvisaCloud 60 procent spotřebitelů uvedlo, že se domnívají, že celková péče o zákazníky se od roku 2013 do roku 2014 zlepšila. Navzdory prostředkům, které společnost potřebuje, aby udržely krok s rostoucími požadavky zákazníků, mají výhodu oproti větším společnostem, pokud jde o poskytování skvělých služeb.
Populární Příspěvky