16 Otázek, které se můžete zeptat na Vaši značku

což je pravděpodobně nejdůležitější věc na seznamu firem "Do činění". Až dosud nebylo snadné říci, jestli to funguje.

Vědci ze Státní univerzity v Severní Karolíně přišli s dotazem na otázky 16, který vám umožní určit dopad vaší značky založený na příznivosti, originalitě a jasnosti . Měření vašich zákazníků? odpověď na tyto otázky vám může pomoci získat jasnější představu o tom, co funguje a co není.

profesor řídícího podnikání v NC státu a spoluautor dokumentu popisujícího studii. "Například, osobnost značky skutečně přiměla lidi, aby si koupili svůj výrobek?"

Otázky jsou:

Osobnost této značky je nepopsatelná ... zdánlivě

• Osobnost této značky je zřetelná ... nezřetelná
• Tato značka osobnost je uspokojivá ... nevyhovující
• Osobnost této značky je zřejmá ... není zřejmé
• Osobnost této značky je nepříjemná ... příjemná
• Osobnost této značky je běžná ... charakteristická
• Osobnost této značky je atraktivní ... neatraktivní
• osobnost značky je obyčejná ... román
• Osobnost této značky je pozitivní ... negativní
• Osobnost této značky je špatná ... dobrá
• Osobnost této značky je vágní ... dobře definovaná
• Osobnost této značky je špatná ... výborná
• Osobnost této značky je nežádoucí ... žádoucí
• Osobnost této značky je předvídatelná ... překvapivá
• Osobnost této značky je rutinní ... čerstvá
• Osobnost této značky je nejasná ...

5 Nové způsoby ou'll být pomocí sociálních médií do roku 2012

• Spotřebitelé lásky a smutku obejmout produkty doslova
• Značka láska: tak silní spotřebitelé trpí úzkostnou separací

---



ČIstý promotor Skóre: Jak měřit loajalitu zákazníků

Při diskusích o tom, jak je pravděpodobné, že podnik bude růst, se objeví Net Promoter Score (NPS) znovu a znovu. Tato metrika, která byla poprvé zveřejněna v Harvard Business Review v roce 2003, je nejlepší způsob, jak pochopit, jak jsou věrní zákazníci firmy. Ale co přesně je to? A to opravdu funguje?

(Obchodní)



6 Nástroje sociálních médií pro malé firmy

Sociální média jsou důležitou součástí každého podnikání, velký nebo malý. Dává vaší firmě větší důvěryhodnost a pomáhá s lepší SEO. Jako malý podnik, chcete, aby vaše sociální média dosahovala svého nejvyššího potenciálu. Díky lepším nástrojům ve vašem dosahu může spotřebitel snadněji najít a spojit se s vaší firmou.

(Obchodní)