je ředitelem obchodních poradenských služeb na Kaufman, Rossin & Co . přispěl tento článek k odborným hlasům Když podnik roste, rostou i jeho potřeby. Zatímco mnoho firem má tendenci "vyvíjet se" z jedné fáze do druhé, úspěšnější obchodní vedoucí se učí zefektivnit operace a rozvíjet své podnikání chytře a efektivně.
Růst firem může být rozdělen do čtyř fází, které mají různé charakteristiky:
Stage 1
- roční výnosy $ 5 až 5 milionů dolarů Energie a tvořivost
Organický růst
Procesy a postupy se vyvíjejí
Analýza omezené ziskovosti
Stage 2
na roční výnosy 25 milionů dolarů Procesy je třeba zefektivnit a stabilizovat
Může být požadováno počáteční organizační přizpůsobení
Přístup k informacím je lepší díky lepšímu hlášení
3. stupeň
- 25 až 100 milionů dolarů ročně výnosy Zákazníci a změna konkurenční síly v organizaci
Organizace se stále vyrovnává; silnější vnitřní nároky na talent
Pokračující vylepšení
Výkonnostní metriky zlepšující
Stupeň 4
- 100 milionů dolarů + v ročních výnosech Transformace podnikání probíhá
Nové aplikace
Nové procesy
organizace
Nové metriky výkonnosti
Společnosti, které nejúčinněji rostou, nejenže nechávají podnikání vyvíjet mezi jednotlivými etapami. Lídři strategicky směřují ke změně a řízení lidí, procesů, technologií a infrastruktury v každé fázi.
Přechod z fáze 1 na fázi 2 může být pro podnikatele nejnáročnější. Jejich obchodní vize možná zahrnovala růst, ale pravděpodobně neplánovala výzvy, které by pro ně představovaly růst jako vůdci, např. Pro generálního ředitele, finanční ředitele nebo generálního ředitele společnosti první fáze, vše se rychle pohybuje. Možná se více zaměřujete na každodenní operace než na strategické plánování. Když se dostanete do fáze 2, musíte vytvořit organizační infrastrukturu, procesy, politiky a standardní provozní postupy a naučit se efektivněji využívat technologie. To je, když je důležité obklopit se správnými lidmi ve společnosti a jako poradci. Během této fáze byste měli vytvořit neocenitelný zdroj pro vaši společnost: neformální radu firemních poradců, včetně právníků, účetních, marketingových, finančních / bankovních, technologických a celkových expertů v oblasti optimalizace podnikání, kteří mohou poskytnout přehledy a osvědčené postupy. Využijte užitečných organizací pro malé podnikatele, jako jsou SCORE, Vistage a místní pobočka US Small Business Administration (SBA).
Dále se zaměřte na čtyři prvky, které usnadňují růst mezi jednotlivými etapami: lidé, procesy, technologie a infrastruktura
Lidé:
Tým, který začíná společnost, se může hodit v podnikatelské etapě 1, ale nemusí být vhodný pro více firemních fází. Možná budete mít těžké výzvy k tomu, abyste správné lidi na správných pozicích, zejména klíčové role jako CFO, COO, obchodní ředitel a manažer zákaznických služeb.
Procesy: V 1. etapě je mantra " udělej to. " Proveďte prodej, obdržíte zákaznickou objednávku, proveďte objednávku, udělejte ji dobře, zašlete ji včas, vyzdvihněte platbu a - snad - vydělte zisk. Ve fázi 1 vy a váš tým nosíte mnoho klobouků a děláte vše, co je potřeba k tomu, abyste to udělali. Vzhledem k tomu, že společnost roste do etap 2 až 4, je na čase vytvořit procesy, zásady a postupy. Správný administrativní rámec zajistí, aby se věci důsledně prováděly správným způsobem. Vzhledem k tomu, že váš podnikatelský záměr narůstá a přidáváte lidi, musíte poskytnout pokyny a školení, abyste udrželi kvalitu a stanovili zásadní ukazatele výkonnosti pro měření účinnosti.
Lidé mohou být tou největší překážkou. Získání vašich zaměstnanců ke změně starých návyků nebo systémů může být těžké prodávat. Studie ze skupin, jako je McKinsey, ukázaly, že řízení změn je jedním z nejdůležitějších faktorů úspěchu v každém významném projektu, ať už se jedná o implementaci nových technologií, nových procesů nebo fúzi podniků. Technologie: možnosti se objevují nebo získávají popularitu. Například cloud computing je po celá desetiletí, ale vidí znovu pozornost. Systémy založené na cloudu se nacházejí na serverech ve velmi bezpečných datových centrech a jsou řízeny týmy tech profesionálů, kteří tyto systémy podporují pro více společností a uživatele.
S nástupem osobních počítačů (PC) a počítačů v síti v pozdních osmdesátých letech, mnoho malých až středně velkých podniků (SMB) začalo provozovat hlavní účetní a jiné systémy interně. Ale vzhledem k tomu, že firmy a systémy rostly, zaměstnanci je podporovali. Firmy ve fázi 1 a 2 nemusí mít možnost si konkurovat talentovaným zaměstnancům v oblasti informačních technologií a nemusí být hlavní prioritou. Pro mnohé z těchto podnikatelů je technologie jednoduše nástrojem, který mohou efektivněji fungovat a podporovat jejich růst. Firmy ve fázi 1 a ve fázi 2 mohou chtít zvážit použití technologií založených na technologii cloud pro ukládání a správu dat. Firmy ve Stage 3 a Stage 4 mohou chtít investovat do interních IT týmů, aby zvládly své rostoucí potřeby. Infrastruktura: Jádrem hodnocení infrastruktury vaší společnosti je zaměření na zařízení (například sklady, kanceláře, prodejní kanceláře, call centra pro zákaznické služby), které mohou být spravovány interně nebo externě. Infrastruktura také zahrnuje aspekty vašeho dodavatelského řetězce a distribučních kanálů. V každé fázi růstu věnujte čas vyhodnocení vaší infrastruktury, ujistěte se, že je nejvhodnější pro současné potřeby vaší společnosti a zrychluje, pokud je to nutné.
Zaměřením na tyto klíčové oblasti a strategickou změnou a řízením vaší společnosti, procesů, technologií a infrastruktury v každé fázi, budete schopni růst vašeho podnikání elegantně a efektivně, spíše než jen "vyvíjet". Názory vyjádřené jsou názory autora a nemusí nutně odrážet názory vydavatele.
Už jste se divili, co vaše chování říká o vašem vedení? Jeden nástroj hodnocení, který vám může pomoci zjistit, je DiSC. DiSC model chování byl poprvé popsán psychologem Williamem Moutonem Marstonem ve své knize "Emoce normálních lidí" z roku 1928. Podle discprofile.com Marstonova teorie uvedla, že behaviorální vyjádření emocí může být rozděleno do typů (Dominance, Stimulation, Submission, Compliance), založené na vnímání sebe sama ve vztahu k jeho prostředí.
V rámci studie zkoumali výzkumní pracovníci data z 1 490 studentů v USA, pak znovu ve věku 33. Dvě průzkumy kombinovaly dotaz na účastníky SAT skóre, různé aspekty jejich motivačního přesvědčení a hodnoty a jejich povolání. Výzkumníci zjistili, že studenti, kteří prokázali jak vysokou matematickou, tak slovní dovednost - skupinu, která obsahovaly více žen než mužů - méně pravděpodobné, že by si vybrali povolání STEM než ti, kteří měli mírné slovní schopnosti.