Kreativita vyžaduje důvěru: Jak získat více z obou
Herec, tanečník, sochař, majitel obchodu Etsy: některé kariéry zní kreativněji než jiné. Ale i když váš název práce nevyvolává myšlenky na uměleckou velkolepost, neznamená to, že jste určeni k životnímu myšlení uvnitř. Lékaři, právníci, generální ředitelé, majitelé malých podniků - všichni mohou těžit ze zdravé dávky tvořivosti.
Ale klepání na vlastní inovaci inovací není vždy snadné. Vyžaduje jistou laskavost, něco, co Tom a David Kelley - bratři, obchodní partneři a věřící v univerzalitu tvůrčího genu - nazývají tvůrčí důvěru. Nová kniha společnosti Kelleys, "Kreativní důvěra: Uvolnění tvůrčího potenciálu v nás všech" (Crown Business, říjen 2013), je vyvrcholením desetiletí výuky, výuky, mluvení a psaní o transformační síle kreativity. spoluzakladatel designové konzultační firmy IDEO a dlouholetého profesora designu na Stanfordské univerzitě David Kelley využívá po desetiletí svůj tvůrčí potenciál a navrhuje takové ikonické technologie, jako je první počítačová myš Apple a Treo, dědeček dnešních smartphonů. Jeho bratr Tom Kelley je partner IDEO, autor a hlavní přednášející o roli inovací v podnikové kultuře.
V e-mailovém rozhovoru s MobbyBusiness bratři Kelley diskutovali o své nové knize, příručce pro vlastníky podniků, všichni ostatní chtějí využít vlastní kreativitu.
MobbyBusiness
: Je-li tvůrčí důvěra jako sval, pak jaké jsou některé cvičení, které teď mohu udělat - posílit svou tvůrčí důvěru ? Tom a David Kelley
: Podle našich zkušeností nejlepším způsobem, jak budovat tvůrčí důvěru, je prostřednictvím akce, podniknuté krok za krokem. Máte projekt, na kterém chcete pracovat? Skočte dovnitř. Zapojte se. Zúčastněte se všech zúčastněných stran. Pojďte si promluvit s uživateli. Pokud jste ve velké společnosti a je těžké začít, protože existuje jen tolik odporu vůči tomu, co děláte, snažte se každému říkat: "Je to experiment," takže není tak drahocenný a můžete to udělat rychlá a špinavá cesta.
Nejste si jisti, na který projekt chcete pracovat právě teď? Podívejte se na výzvou Creative Confidence OpenIDEO a připojte se k ní.
Nebo zvedněte knihu.
MB
: Proč je vaše jádro inovačního procesu empatie, ne zisk nebo technologie? T & D K
.: V organizacích s miliony zákazníků nebo v průmyslových odvětvích, které slouží široké veřejnosti, existuje pokušení stereotypizovat nebo de-personalizovat zákazníka. Stávají se číslem, transakcí, datovým bodem na zvlněné křivce nebo částí složeného charakteru postaveného na datech segmentace trhu. Tento typ zkratek se může jevit jako užitečný pro pochopení dat, ale zjistili jsme, že nefunguje správně při navrhování pro skutečné lidi. Pojem empatie a orientace na člověka není v mnoha společnostech stále příliš rozšířen. Lidé z firem jen zřídka navigují na svých webových stránkách nebo se dívají, jak lidé používají své produkty v reálném prostředí. A pokud uděláte slovní spojitost s "podnikatelem", slovo "empatie" se příliš nezdá.
Co mluvíme o empatii v oblasti tvořivosti a inovací? Pro nás je to schopnost vidět zážitek z očí jiné osoby, rozpoznat, proč lidé dělají, co dělají. Je to při vstupu do pole a sledování interakcí lidí s produkty a službami v reálném čase - to, co někdy označujeme jako "designový výzkum". Získání empatie může nějakou dobu trvat a vynalézavost. Ale je to jedinečná brána k lepším a někdy překvapivým poznatkům, které mohou pomoci rozlišovat váš názor nebo přístup.
MB
: Ve své knize mluvíte hodně o myšlení - od "myšlení růstu" až po "něco udělat". Proč je to? T & D K
: Existuje spousta odlišných myšlenek na světě, takže jen určit, který z nich začínáte, může být někdy užitečný. Pak můžete vědoměji rozhodnout o tom, kam chcete skončit. Kreativní důvěra, jaký by významný psycholog Albert Babdura nazval "sebeúčinností", je myšlenka, kterou mohou přijmout lidé všech věkových kategorií. Je to vnímání systému víry o své vlastní schopnosti mít pozitivní dopad na svět MB
: Příběhy o úspěchu jsou hezké a všechny, ale jaký je váš oblíbený příběh o neúspěchu T & D K
: Jeden z našich oblíbených příkladů společnosti, která vlastní jejich selhání, pochází z Silicon Valley. Společnost Bessemer Venture Partners je uznávanou 100 letou firmou pro rizikový kapitál, která se dostala do přízemí některých společností zabývajících se hvězdným růstem. Jejich webové stránky předvídatelně představují své "Top Exit". Co je osvěžující a není tak předvídatelné, je to, že jedno kliknutí od těchto mega-úspěchů je katalog miscues a neúspěšná předvídavost, kterou Bessemer nazývá jejich "Anti-Portfolio". Jak vysvětluje Bessemer, jejich "dlouhá historická historie poskytla naší firmě nesrovnatelný počet příležitostí k úplnému zmačkání." Jeden z jejich partnerů přešel nad šanci investovat do série A PayPal, které se o několik let později prodalo za 1,5 miliardy dolarů. Firma také prošla - sedmkrát - šanci investovat do společnosti FedEx, která v současné době dosahuje více než 30 miliard dolarů. Jeden z nejsilnějších obhájců firmy proti "portfoliu", partner David Cowan, hraje hlavní roli mezi jejich příběhy zmeškaných příležitostí a neúspěchů. Bývalý soused Tomův, Cowan žil v pěší vzdálenosti od garáže Silicon Valley, kde začal Google a Larry Page a Sergey Brin. Cowanová byla dobrými přáteli s tou ženou, která je pronajala garáži, a snažila se jednoho dne představit těmto "dvěma opravdu inteligentním studentům z Stanfordu, kteří napsali vyhledávač." Cowanova reakce: "Jak se mohu dostat z tohoto domu bez toho, abych šel někam poblíž vaší garáže?"
Forbes Midas List řadí Cowana mezi špičkové rizikové kapitalisty na světě za to, že začal investice do zlata. Mohl vlastnit své selhání vyčistil cestu pro svůj nesrovnatelný úspěch? Zajímá nás to.
MB
: V kapitole 3 uvedete několik strategií pro jiskření kreativity. Která z těchto strategií používáte nejčastěji a proč? T & D K
: Obecně vždy začínáme myšlenkou, že nemáme všechny odpovědi. Prozkoumáme. Stejně jako ti, kteří jsou kreativně přesvědčeni všude, vystupujeme a pozorujeme lidské chování kolem nás, na jakémkoli problému, na kterém pracujeme, a použijeme to. MB
: Jsem podnikatel s velkým nápadem novou aplikaci. Jaké je několik věcí, které bych měl mít na paměti před spuštěním mého produktu? T & D K
: Hlavní věc je udržet empatii pro vašeho koncového uživatele. Řešíte pro své nevyhovující potřeby? Jste si jisti? Udržujte předpojatost vůči akci. Takže pokud pracujete na nové aplikaci, místo toho, abyste kód pouze uvažovali, jděte ven a sledujte, jak lidé používají aplikace. Zeptejte se lidí na otázky. Dělejte vše, co je potřeba, abyste se dostali do hloubky pochopení toho, co lidem znamená o jejich aplikacích, spíše než jen pracovat na technologii.
Lidé tam jsou špatně. Lidé tam působí jinak než si myslíte. V rozdílu mezi světem a skutečnou pozemskou pravdou je někdy nápad nebo příležitost.
Nikdy nepodceňujte sílu zpětné vazby uživatelů. Průlomy se objevují, když si dokážete uvědomit a tvořivě řešit neuspokojené potřeby lidí. [Viz také: 10 nejlepších tvůrců aplikací v roce 2013]
MB
: Jaká je houpačka srdce / dolaru? Proč je to užitečné při rozhodování? T & D K
: Každý, kdo pracoval jeden s jedním se svým Davidem, pravděpodobně viděl, že ho kreslí hůlkou se srdcem na jedné straně a znakem dolaru na druhé straně . Pro nás představuje srdce osobní vášeň, štěstí a emocionální blaho. Označení dolaru představuje finanční zisky. Houpačka je připomínkou, že vědomě pozastavit a zvažovat oba aspekty při rozhodování - zejména pokud jde o kariéry, které by mohly vypadat dobře, ale cítit se špatně. Peníze budou vždy snadněji měřitelné, což je důvod, proč si trochu vynaloží další úsilí na to, aby ocenili srdce. MB
: Jaké jsou strategie pro zjištění, co jste se narodili? T & D K
: Věříme, že odpověď je spojena s tím, co Mihaly Csikszentmihalyi nazývá "tok" v tomto okamžiku se zdá, že se sklouzne a vy jste úplně ponořeni do činnosti kvůli sobě. Chcete-li najít ty věci, které vytvářejí pocit toku, je třeba začít strategií tím, že zjistíte, které aktivity - související a jiné - vám poskytnou největší pocit uspokojení a úspěchu. Pak se podívejte na způsoby, jak začlenit více z těchto věcí do vašeho života pravidelně.
ŽáDné důvěry mezi tvým týmem? Jak to napravit
Bylo řečeno, že silné vztahy jsou založeny na důvěře, ale nový výzkum zjistí, že pracovníci mají velmi málo důvěry ve zaměstnavatele, šéfovi nebo spolupracovníkům. Zaměstnavatelé získávají od amerických zaměstnanců nejméně důvěryhodnosti podle studie EY, která je poskytovatelem pojišťovacích, daňových, transakčních a poradenských služeb.
Zapnutí sociální vlivných Into značky advokátů
Word-of-mouth byla vždy jednou z nejefektivnějších marketingových strategií, které podnik může používat. Výzkum opět ukázal, že spotřebitelé jsou více vnímaví ke zprávám o značkách, které pocházejí z osobních sociálních kruhů, než od samotných značek. Ve věku sociálních médií mají firmy možnost se zapojit do sítí vlivných jedinců a přeměnit ty lidi na silné obhájce značky.
Populární Příspěvky