Proč sociální média mohou být vaším nejlepším generátorem prodeje

Před pěti lety byla primárním úkolem sociálních médií pro podniky budování komunity. Dnes se roli přítomnosti společnosti v populárních sociálních sítích vyvíjela tak, aby zahrnovala zákaznický servis, budování povědomí o značce a možná i nejdůležitější vedoucí generace.

"Sociální média jsou velkým ekvalizérem, vlastníci firem, "řekl Bill Peppler, řídící partner firmy Kavaliro. "Už nemusíte být závislí na sofistikovaném systému CRM s tisíci kontaktů, které můžete najít zdarma prostřednictvím stránek jako Twitter, Facebook a LinkedIn."

Twitter je obzvláště výkonný nástroj pro generování olova, řekl Bernard Perrine, generální ředitel a spoluzakladatel marketingové technologie pro malé firmy HipLogiq. Pokud majitel firmy naslouchá příslušným rozhovorům, může se s nimi zapojit a přitahovat potenciální zákazníky.

"Twitter je jedinečný, protože jako veřejné fórum umožňuje marketing založený na záměru," řekl Perrine Mobby Business. "[Poskytuje] příležitosti malým podnikům zapojit se do příslušných konverzací v reálném čase a osobním přístupem prostřednictvím @pozoru a populárních hashtagů. S náležitými nástroji poslechu mohou malé firmy snadno najít konverzace o svém produktu nebo službě které se dějí přímo v jejich okolí. "

Pokud například místní kavárna vyhledá klíčová slova, jako je kofein nebo hashtags jako #needcoffee, nástroje jako LeadSift a HipLogiq's SocialCentiv naleznou tweety v okolí obchodu a budou je moci označit, majitel příležitost odpovědět přímo se speciální nabídkou dostat spotřebitele do dveří. A protože tyto nástroje najde spotřebitele v pořádku, když hledá produkt nebo službu - v tomto případě šálek kávy - šance jsou vysoké, že spotřebitel navštíví obchod.

Tlačítko "oblíbené" , trendy konverzace a propagované tweety jsou dalšími efektivními způsoby, jak vytvořit potenciální zákazníky na Twitteru, říká Perrine.

Další taktika generování olova, kterou můžete využít prostřednictvím sociálních médií, je kvalitní marketing obsahu. Nedávný průzkum Business.com zjistil, že polovina obchodníků chce začít nebo již vytváří potenciální zákazníky prostřednictvím stahování bílého papíru a 40 procent chce investovat do webinářů s produkty a službami. Protože mnoho potenciálních zákazníků prozkoumá společnost před tím, než rozhodne o koupi, může být rozhodujícím faktorem při jejich konečném výběru velký obsah obsahu zjištěný prostřednictvím webových stránek společnosti nebo účtů sociálních médií.

"Kupující provádí svůj vlastní výzkum před kontaktováním společnosti, "řekl CEO společnosti Business.com Tony Uphoff. "Kupující očekávají, že když se zapojují do obchodních zástupců společnosti, budou doplňovat zkušenosti, které prožili při průzkumu produktů a služeb on-line. Proto se marketing obsahu stal tak cenným jak pro kupující jako výzkumný nástroj, tak pro inzerenty jako "

Bez ohledu na sociální sítě, které používáte, je důležité zůstat ve styku se současnými i potenciálními zákazníky, pokud chcete uzavřít obchod.

" Zapojení je klíčem k prodeji a sociálním médiím kanály dávají podnikům možnost přímo se zapojit do [spotřebitelů], "řekl Perrine. "Každá sociální síť má svůj vlastní typ publika a styl a podniky najdou největší úspěch, pokud přizpůsobí svou strategii jednotlivým sociálním sítím. Díky správné vlastní strategii můžete vytvářet komunity a věrné fanoušky, kteří budou sdílet a opakovat příspěvky a pomáhat při náboru nových zákazníků. "

Původně publikováno v Mobby Business .

Vytvořit Snapchat Geofilter

Snapchat je známý svou zábavou, kreativních a někdy špatných filtrů, které uživatelé mohou přidávat, aby si ozdobili své vlastní a vytvořili shodné videa. Většina filtrů, které obvykle vidíte, jsou vytvořeny službou Snapchat a jsou univerzální všem uživatelům, ale možná jste si všimli některé, které jsou specifické pro vaši polohu, ať už se jedná o město nebo jiný veřejný prostor.

(Obchodní)

Co je marketing sociálních médií?

S podniky, které hledají nejlepší způsoby, jak oslovit své zákazníky, marketing sociálních médií se rychle stal jedním z nejjednodušší a nejefektivnější možnosti. Marketing sociálních médií umožňuje podnikům všech velikostí příležitost oslovit zákazníky tam, kde stráví více času - stránky sociálních sítí.

(Obchodní)