Sdílení je budoucnost malých podniků, říká autor

Kdysi byl americký sen. Vycházelo z myšlenky, že každý Američan je oprávněn prosazovat svou vlastní značku štěstí. Ve 20. století se však americký sen vyvíjel především na jednu věc: Stuff.

Dům, auto, bílý plot. Vlastnictví těchto věcí bylo znamením, že jste přišli.

V post-9/11 post-Great Recession světě se však starý americký sen změnil z toho, že má nějaké věci, aby se o to podělil, podle Lisa Gansky , tech podnikatel, který založil společnost ofoto, založil první komerční internetovou stránku a spravoval internetové služby společnosti AOL. Gansky podrobně popisuje pokračující posun ve své nové knize "THE MESH: Why the Future of Business Sharing" (Portfolio Penguin, 2010).

Kromě psaní knihy o tomto fenoménu, Gansky nyní běží adresář , ve kterém uživatelé přispívají názvy společností založených na sdílení v každém představitelném průmyslu. Na webu je momentálně uvedeno 2500 podniků

MobbyBusiness požádal Gansky, aby vysvětlil teorii, která stojí za MESHem.

MB: Shrňte, co je vaší teorií změny

Lisa Gansky: ze světa, v němž jsme usilovali (v našem osobním životě a v podnikání), aby vlastnili všechno. Nyní můžeme mít přístup ke zboží a službám se stejným užitkem, pohodlí a radostí jako jejich vlastní, ale bez souvisejících nákladů a potíží. Tento posun je přinejmenším částečně poháněn malými zařízeními, které jsme všichni nesli - mobilní zařízení umožňující přístup k internetu, která nám umožňují snadno nalézt sebe navzájem a nalézt "věci".

MB: Co děláte myslíte, že tuto změnu učinila? Technologie, recese, měnící se hodnoty?

L.G .: Myslím, že všechny tři hrají roli. Díky všudypřítomnosti, nízké ceně a komfortu s technologií vznikla kapacita, kterou jsme nikdy předtím nikdy neměli. Více lidí je spojeno více než dříve. Takže technologie je v síti podstatná. Nyní můžete chodit ven z vašeho městského sídla a najít si taxík, sdílet jízdu, nebo vyzdvihnout společné kolo během několika vteřin od opuštění budovy. A díky silnému pohybu směrem k otevřeným systémům veřejná doprava stále více integruje své nástroje, plány a služby se soukromými formami osobní dopravy. Kromě přepravy existují tisíce společností, které se zabývají potravinami, financem, uměním, nemovitostmi, módou, energií a dalšími.

Recese nás samozřejmě vyvolala rychlejším postupem, protože přístup je v mnoha ohledech levnější než vlastnictví. Doma a v podnikání jsme v procesu přehodnocování toho, co máme, a přinášíme relativní náklady v rovnováze s hodnotou. Například sdílení typu peer to peer nabízené společnostmi jako WhipCar (UK) a RelayRides a Spride v USA poskytuje službu, kde můžete sdílet sousední auto. To dává auto na velmi žádoucí místo - u vás! Pokud nabízíte své auto jiným prostřednictvím těchto služeb, můžete vydělat peníze a získat více užitečnosti z toho, co již vlastníte. Mnoho prvních zákazníků těchto systémů generuje dodatečný příjem ve výši 500 dolarů plus měsíčně a pomáhá svým spoluobčanům v tomto procesu. Vidíme podobné trendy s domovními a komerčními budovami. Lidé jsou schopni snadno najít někoho, kdo zaplatí za použití toho, co v současné době vlastní a plně nevyužívá. Domnívám se, že to alespoň částečně vyvolalo recese. Ale v procesu práce a žití tímto způsobem lidé rozšiřují nástroje a druhy nabízených služeb, stejně jako jejich vztahy s lidmi kolem nich. Myslím, že jsme právě na začátku nové vlny podnikání. Je to dobré pro zdraví našich komunit, podniků a sami.

MB: Myslíte si, že změna je trvalá?

LG: Ano, myslím si, že pokud se podíváme na první deset let internetu a jak se vyvíjela, změnila se tak, jak se většina podniků prezentuje na svém trhu, hledá nové zákazníky, partnera a propaguje své služeb a produktů. Stejná věc se děje s okem. Očekávání obchodních partnerů a zákazníků se změnilo a nevidím, jak se vrátíme. Můžeme mít větší výběr s nižšími náklady, lepšími produkty a větší transparentností ohledně toho, co kupujeme a od koho. Ale znovu, myslím, že jsme na začátku. Adresář komunitního sítě Mesh ( www.meshing.it ) se již za méně než dva měsíce zdvojnásobil a stále roste denně. Jak lidé přidávají své firmy do adresáře, v těchto nových přírůstcích vidím více definice, zdokonalení, financování a propracovanosti.

Můj odhad je, že standard pro pohodlí a schopnost přístupu k věcem se bude i nadále zlepšovat. Podniky budou potřebovat, jak vždy, aby se vyvíjely se svými přáními a očekáváními svých zákazníků. Existuje také obrovská příležitost pro tyto podniky, aby vyzkoušely nové nabídky a oslovily nové zákazníky bez nutnosti dlouhého a nákladného programu. Infrastruktura, do které jsme investovali v posledních několika desetiletích, nám jako vlastníkům podniků dala mnohem větší schopnost testovat, učit, upřesňovat a rozšiřovat nové způsoby potěšení našich zákazníků a partnerů.

MB: Co může být malé, místní podniky se přizpůsobují?

LG: Wow, mnoho věcí. Jedním z nejzajímavějších aspektů je, že ve většině případů si můžete koupit jen tolik potřebných schopností. Založil jsem několik internetových obchodů a v jednom případě jsme získali dost kapitálu, asi 60 milionů dolarů. Dnes, kdybychom začali podnikat, bychom se k němu přistupovali velmi odlišně - kupovali jen nástroje, tým, vybavení a tržní dosah, které jsme v tuto chvíli potřebovali. Domnívám se, že dnes jsme mohli postavit tento podnik asi deset procent z toho, co jsme potřebovali před deseti lety. Existují služby B2B, jako jsou UPS, poštovní schránky, Kinkos, FedEx, Amazon Web Services, Survey Monkey a Facebook, stejně jako mobilní sociální služby jako Groupon a Foursquare. Všechny tyto funkce poskytují platformám pro firemní zákazníky, které jsou snadno přístupné, poměrně levné a rozšiřitelné podle potřeby.

Jsem obzvláště rád pro síťovou taktiku pro místní firmy nazvanou "tryvertising." Pro digitální produkty, jako je hudba, vzorek před tím, než si je koupí, a pak sdílejte, co si koupili se svými přáteli, a tak umožnili svým kamarádům, aby si je také koupili, zcela změnilo hudební podnikání. Technologie a očekávání, že vzorkování a distribuce by se mohly stát online nebo prostřednictvím mobilního zařízení, navždy změnilo, jak je hudba distribuována, propagována, sdílená a užívaná. Pro fyzické produkty, jako jsou nejoblíbenější koblihy na světě nebo ručně vyráběné přírodní veganské ovoce, musí být tyto produkty osobně ochutnávány, aby byly vyváženy a plně oceněny. Přesto s příchodem sociálních sítí může přítel vyzkoušet to v Chicagu a řekne vám to v Seattlu a vaše touha hledat to vyskočí. Sociální média jako Twitter a Facebook jsou zesilovače malých, místních firem, které mají následující. Tyto "Big Mouths" vytvářejí zvuk a pomáhají řídit skutečný provoz a prodej. Péče a krmení těchto Big Mouthů, nebo "ovlivňujících", je něco, co by všechny podniky měly experimentovat a zdokonalovat.

MB: Jak mohou přijmout technologii, aby se tak stalo?

LG: fanoušek setkávání lidí tam, kde jsou. To znamená, že pokud jsou vaši zákazníci technologicky důvtipní a využívají mobilní sociální služby jako GoWalla, MePlease, Foursquare a Groupon, je důležité, aby se o těchto službách dozvěděli a jak mohou pracovat pro vaše podnikání. Vzhledem k tomu, že se pohodlí nadále zvyšuje v mnoha prioritách, technologie je lepidlo, které vám pomůže identifikovat, oslovit a projednat s novými zákazníky nebo udržet vaše stávající.

Navíc partnerství s dalšími místními podniky může pomoci rozšířit vaše trhy . Partneři vám mohou poskytnout nové a relevantní údaje, abyste mohli zvážit to, co hledají vaši zákazníci, a jak nejlépe dodat něco, co by bylo neodolatelné. Viděla jsem potravinářské společnosti, které vybírají speciální výběr se zábavním místem nebo využívají zemědělské trhy nebo obchody s pop-up obchody, aby se dostali před nové vyhlídky rychle a cenově. Jedná se o nástroje, které jsou dnes k dispozici, které dávají podnikatelům příležitost zapojit se svým zákazníkům a FOC (přátelé zákazníků) na nezapomenutelné způsoby. Cílem je: (a) učit se z experimentu nebo pokusu; (b) vytvářet bzučení a potěšení těmi, kteří vás nově našli, a (c) rozhodnout, zda by se vaše firma měla rozšířit tím, že začlení tento nový druh nabídky. Tryvertising získá vaši značku a vaše uši blíže vašemu budoucímu potenciálnímu trhu a za minimální cenu. Opět budete chtít prozkoumat některé služby a platformy sítě, které by byly pro vaše podnikání přesvědčivé. (www.meshing.it)

MB: Jaký bude další průmysl, který bude v důsledku nové dynamiky "Mesh" podstupovat zásadní změny?

LG: Návrh měst - doprava, komerční budovy, potravinářské systémy ), energie, financování, využití a řízení odpadů a veřejné služby. Nejjednodušší je vytvářet a nabízet podniky založené na sdílení, kde je větší hustota lidí a komunitních služeb. Tato skutečnost, spojená s hnutím v uplynulém desetiletí směrem k městům, jak se naše globální obyvatelstvo stoupá k 9 miliardám lidí, vytváří přesvědčivý případ pro sdílení majetku, který již máme. Plně také očekávám, že budou existovat místa na světě a generace, které mohou přeskočit vlastnictví jako primární přístup a přímo se dostanou k přístupu (podobně jako místa na světě, která přeskočila pozemní linky pro mobilní telefony a film pro digitální vysílání).

MB: Jaké jsou environmentální důsledky této změny?

LG: Obrovské a pozitivní. Pokud budeme využívat to, co už máme efektivněji a efektivněji - vymačkat větší hodnotu z toho, co říkáme "odpad" - nebudeme muset kupovat více a více věcí. Získáním větší užitečnosti z toho, co vlastníme, v podnikání av našem osobním životě, budeme mít bohatší a plnější život. A budeme úspěšní v podnikání. V zásadě máme příležitost využít to, co je již kolem nás a dostupné na místní úrovni, abychom vytvořili více a více hodnot pro naše podniky a komunity. Na místní úrovni může tento přístup přinést méně stresu pro naše podniky, komunity a životní prostředí.

• Postling stránek pomáhají malým podnikům spravovat sociální média
• Peníze nemohou koupit lásku, ale mohou kupovat přátele
• Sociální média pomáhají malým podnikům najít zákazníky

Soucitné koučování vyvolává lepší výsledky

Je pravda, že starý výraz "můžete chytit více mouchy s medem než s octem". > Nedávný výzkum mozkových obrazů zjistil, že koučování, které povzbuzuje studenty, dělníky, hráče či děti představit si pozitivní budoucnost, je mnohem účinnější než koučování, které se zaměřuje na selhání osoby a na to, co by neměl dělat.

(Vedení lidí)

10 Pracovních míst Zaměstnavatelé nemohou vyplnit

Studie společnosti CareerBuilder ukázala, že více než třetina zaměstnanců má v současné době pozice, zůstal otevřený po dobu nejméně 12 týdnů. " Přestože recese vytvořila bohatý pool snadno dostupných a nezaměstnaných talentů, které dnes ještě existují, zaměstnavatelé se snaží najít nové zaměstnance pro povolání, prodej, zdravotní péči a různorodost v oblasti technologií " Nejtěžší pracovní místa v Americe Konkrétně nejtěžší úkoly, které by našly kvalifikované zaměstnance, jsou: Obchodní zástupce Operátor / montážní pracovník / výrobní pracovník Zdravotní sestra Řidič kamionu Vývojář Inženýr Marketingový odborník Accountant Mechanik způsob, jak zajistit, že vždy mají zásoby kvalifikovaných kandidátů na všechny jejich pozice, bez ohledu na to, zda je otevřený či nikoliv, více než 40 procent dotázaných společností získává zaměstnání během celého roku.

(Vedení lidí)