Sdílení je budoucnost malých podniků, říká autor
Kdysi byl americký sen. Vycházelo z myšlenky, že každý Američan je oprávněn prosazovat svou vlastní značku štěstí. Ve 20. století se však americký sen vyvíjel především na jednu věc: Stuff.
Dům, auto, bílý plot. Vlastnictví těchto věcí bylo znamením, že jste přišli.
V post-9/11 post-Great Recession světě se však starý americký sen změnil z toho, že má nějaké věci, aby se o to podělil, podle Lisa Gansky , tech podnikatel, který založil společnost ofoto, založil první komerční internetovou stránku a spravoval internetové služby společnosti AOL. Gansky podrobně popisuje pokračující posun ve své nové knize "THE MESH: Why the Future of Business Sharing" (Portfolio Penguin, 2010).
Kromě psaní knihy o tomto fenoménu, Gansky nyní běží adresář , ve kterém uživatelé přispívají názvy společností založených na sdílení v každém představitelném průmyslu. Na webu je momentálně uvedeno 2500 podniků
MobbyBusiness požádal Gansky, aby vysvětlil teorii, která stojí za MESHem.
MB: Shrňte, co je vaší teorií změny
Lisa Gansky: ze světa, v němž jsme usilovali (v našem osobním životě a v podnikání), aby vlastnili všechno. Nyní můžeme mít přístup ke zboží a službám se stejným užitkem, pohodlí a radostí jako jejich vlastní, ale bez souvisejících nákladů a potíží. Tento posun je přinejmenším částečně poháněn malými zařízeními, které jsme všichni nesli - mobilní zařízení umožňující přístup k internetu, která nám umožňují snadno nalézt sebe navzájem a nalézt "věci".
MB: Co děláte myslíte, že tuto změnu učinila? Technologie, recese, měnící se hodnoty?
L.G .: Myslím, že všechny tři hrají roli. Díky všudypřítomnosti, nízké ceně a komfortu s technologií vznikla kapacita, kterou jsme nikdy předtím nikdy neměli. Více lidí je spojeno více než dříve. Takže technologie je v síti podstatná. Nyní můžete chodit ven z vašeho městského sídla a najít si taxík, sdílet jízdu, nebo vyzdvihnout společné kolo během několika vteřin od opuštění budovy. A díky silnému pohybu směrem k otevřeným systémům veřejná doprava stále více integruje své nástroje, plány a služby se soukromými formami osobní dopravy. Kromě přepravy existují tisíce společností, které se zabývají potravinami, financem, uměním, nemovitostmi, módou, energií a dalšími.
Recese nás samozřejmě vyvolala rychlejším postupem, protože přístup je v mnoha ohledech levnější než vlastnictví. Doma a v podnikání jsme v procesu přehodnocování toho, co máme, a přinášíme relativní náklady v rovnováze s hodnotou. Například sdílení typu peer to peer nabízené společnostmi jako WhipCar (UK) a RelayRides a Spride v USA poskytuje službu, kde můžete sdílet sousední auto. To dává auto na velmi žádoucí místo - u vás! Pokud nabízíte své auto jiným prostřednictvím těchto služeb, můžete vydělat peníze a získat více užitečnosti z toho, co již vlastníte. Mnoho prvních zákazníků těchto systémů generuje dodatečný příjem ve výši 500 dolarů plus měsíčně a pomáhá svým spoluobčanům v tomto procesu. Vidíme podobné trendy s domovními a komerčními budovami. Lidé jsou schopni snadno najít někoho, kdo zaplatí za použití toho, co v současné době vlastní a plně nevyužívá. Domnívám se, že to alespoň částečně vyvolalo recese. Ale v procesu práce a žití tímto způsobem lidé rozšiřují nástroje a druhy nabízených služeb, stejně jako jejich vztahy s lidmi kolem nich. Myslím, že jsme právě na začátku nové vlny podnikání. Je to dobré pro zdraví našich komunit, podniků a sami.
MB: Myslíte si, že změna je trvalá?
LG: Ano, myslím si, že pokud se podíváme na první deset let internetu a jak se vyvíjela, změnila se tak, jak se většina podniků prezentuje na svém trhu, hledá nové zákazníky, partnera a propaguje své služeb a produktů. Stejná věc se děje s okem. Očekávání obchodních partnerů a zákazníků se změnilo a nevidím, jak se vrátíme. Můžeme mít větší výběr s nižšími náklady, lepšími produkty a větší transparentností ohledně toho, co kupujeme a od koho. Ale znovu, myslím, že jsme na začátku. Adresář komunitního sítě Mesh ( www.meshing.it ) se již za méně než dva měsíce zdvojnásobil a stále roste denně. Jak lidé přidávají své firmy do adresáře, v těchto nových přírůstcích vidím více definice, zdokonalení, financování a propracovanosti.
Můj odhad je, že standard pro pohodlí a schopnost přístupu k věcem se bude i nadále zlepšovat. Podniky budou potřebovat, jak vždy, aby se vyvíjely se svými přáními a očekáváními svých zákazníků. Existuje také obrovská příležitost pro tyto podniky, aby vyzkoušely nové nabídky a oslovily nové zákazníky bez nutnosti dlouhého a nákladného programu. Infrastruktura, do které jsme investovali v posledních několika desetiletích, nám jako vlastníkům podniků dala mnohem větší schopnost testovat, učit, upřesňovat a rozšiřovat nové způsoby potěšení našich zákazníků a partnerů.
MB: Co může být malé, místní podniky se přizpůsobují?
LG: Wow, mnoho věcí. Jedním z nejzajímavějších aspektů je, že ve většině případů si můžete koupit jen tolik potřebných schopností. Založil jsem několik internetových obchodů a v jednom případě jsme získali dost kapitálu, asi 60 milionů dolarů. Dnes, kdybychom začali podnikat, bychom se k němu přistupovali velmi odlišně - kupovali jen nástroje, tým, vybavení a tržní dosah, které jsme v tuto chvíli potřebovali. Domnívám se, že dnes jsme mohli postavit tento podnik asi deset procent z toho, co jsme potřebovali před deseti lety. Existují služby B2B, jako jsou UPS, poštovní schránky, Kinkos, FedEx, Amazon Web Services, Survey Monkey a Facebook, stejně jako mobilní sociální služby jako Groupon a Foursquare. Všechny tyto funkce poskytují platformám pro firemní zákazníky, které jsou snadno přístupné, poměrně levné a rozšiřitelné podle potřeby.
Jsem obzvláště rád pro síťovou taktiku pro místní firmy nazvanou "tryvertising." Pro digitální produkty, jako je hudba, vzorek před tím, než si je koupí, a pak sdílejte, co si koupili se svými přáteli, a tak umožnili svým kamarádům, aby si je také koupili, zcela změnilo hudební podnikání. Technologie a očekávání, že vzorkování a distribuce by se mohly stát online nebo prostřednictvím mobilního zařízení, navždy změnilo, jak je hudba distribuována, propagována, sdílená a užívaná. Pro fyzické produkty, jako jsou nejoblíbenější koblihy na světě nebo ručně vyráběné přírodní veganské ovoce, musí být tyto produkty osobně ochutnávány, aby byly vyváženy a plně oceněny. Přesto s příchodem sociálních sítí může přítel vyzkoušet to v Chicagu a řekne vám to v Seattlu a vaše touha hledat to vyskočí. Sociální média jako Twitter a Facebook jsou zesilovače malých, místních firem, které mají následující. Tyto "Big Mouths" vytvářejí zvuk a pomáhají řídit skutečný provoz a prodej. Péče a krmení těchto Big Mouthů, nebo "ovlivňujících", je něco, co by všechny podniky měly experimentovat a zdokonalovat.
MB: Jak mohou přijmout technologii, aby se tak stalo?
LG: fanoušek setkávání lidí tam, kde jsou. To znamená, že pokud jsou vaši zákazníci technologicky důvtipní a využívají mobilní sociální služby jako GoWalla, MePlease, Foursquare a Groupon, je důležité, aby se o těchto službách dozvěděli a jak mohou pracovat pro vaše podnikání. Vzhledem k tomu, že se pohodlí nadále zvyšuje v mnoha prioritách, technologie je lepidlo, které vám pomůže identifikovat, oslovit a projednat s novými zákazníky nebo udržet vaše stávající.
Navíc partnerství s dalšími místními podniky může pomoci rozšířit vaše trhy . Partneři vám mohou poskytnout nové a relevantní údaje, abyste mohli zvážit to, co hledají vaši zákazníci, a jak nejlépe dodat něco, co by bylo neodolatelné. Viděla jsem potravinářské společnosti, které vybírají speciální výběr se zábavním místem nebo využívají zemědělské trhy nebo obchody s pop-up obchody, aby se dostali před nové vyhlídky rychle a cenově. Jedná se o nástroje, které jsou dnes k dispozici, které dávají podnikatelům příležitost zapojit se svým zákazníkům a FOC (přátelé zákazníků) na nezapomenutelné způsoby. Cílem je: (a) učit se z experimentu nebo pokusu; (b) vytvářet bzučení a potěšení těmi, kteří vás nově našli, a (c) rozhodnout, zda by se vaše firma měla rozšířit tím, že začlení tento nový druh nabídky. Tryvertising získá vaši značku a vaše uši blíže vašemu budoucímu potenciálnímu trhu a za minimální cenu. Opět budete chtít prozkoumat některé služby a platformy sítě, které by byly pro vaše podnikání přesvědčivé. (www.meshing.it)
MB: Jaký bude další průmysl, který bude v důsledku nové dynamiky "Mesh" podstupovat zásadní změny?
LG: Návrh měst - doprava, komerční budovy, potravinářské systémy ), energie, financování, využití a řízení odpadů a veřejné služby. Nejjednodušší je vytvářet a nabízet podniky založené na sdílení, kde je větší hustota lidí a komunitních služeb. Tato skutečnost, spojená s hnutím v uplynulém desetiletí směrem k městům, jak se naše globální obyvatelstvo stoupá k 9 miliardám lidí, vytváří přesvědčivý případ pro sdílení majetku, který již máme. Plně také očekávám, že budou existovat místa na světě a generace, které mohou přeskočit vlastnictví jako primární přístup a přímo se dostanou k přístupu (podobně jako místa na světě, která přeskočila pozemní linky pro mobilní telefony a film pro digitální vysílání).
MB: Jaké jsou environmentální důsledky této změny?
LG: Obrovské a pozitivní. Pokud budeme využívat to, co už máme efektivněji a efektivněji - vymačkat větší hodnotu z toho, co říkáme "odpad" - nebudeme muset kupovat více a více věcí. Získáním větší užitečnosti z toho, co vlastníme, v podnikání av našem osobním životě, budeme mít bohatší a plnější život. A budeme úspěšní v podnikání. V zásadě máme příležitost využít to, co je již kolem nás a dostupné na místní úrovni, abychom vytvořili více a více hodnot pro naše podniky a komunity. Na místní úrovni může tento přístup přinést méně stresu pro naše podniky, komunity a životní prostředí.
- Postling stránek pomáhají malým podnikům spravovat sociální média
- Peníze nemohou koupit lásku, ale mohou kupovat přátele
- Sociální média pomáhají malým podnikům najít zákazníky
3 Věci Nejvíce úspěšné firmy dělají správně
Využívání dostupných zdrojů pro efektivní provádění obchodních strategií, udržení silného zaměření na zákazníka a strukturování organizace s cílem podpořit podnikové cíle jsou tři základní stavební prvky, které vysoce výkonné organizace bez ohledu na odvětví nebo geografie, mají společné. Toto zjištění pochází z nového výzkumu od The Conference Board, nezávislého členství v oblasti podnikání a výzkumného sdružení.
Leadership Leads: Lead by Listening
Neexistuje žádný "správný" způsob vedení společnosti. Dnešní vůdci mají spoustu moudrosti, aby se podělili o řízení moderní pracovní síly, protože každý z nich přistupuje k vůdcům svým vlastním jedinečným způsobem. Každý týden bude Mobby Business sdílet lekce vedení od úspěšného vlastníka nebo výkonného podniku.
Populární Příspěvky