Slow and Steady vyhrál (Social Media Marketing) Závod

Ačkoli mnoho společností a obchodníků skočilo do hry sociálních médií s oběma nohama, nový výzkum ukazuje, že mohou chtít trochu temperovat vzrušení. To je proto, že nová anketa zjistila, že pokusy o spojení se zákazníky prostřednictvím sociálních médií také riskují odcizování zákazníků, pokud jsou příspěvky příliš vysoké.

Podle průzkumu společnosti Research Research, marketingové výzkumné společnosti, více než polovina online zákazníků na značku online prostřednictvím sociální sítě nebo předplatného e-mailu. Třetina těchto zákazníků se však brzy zbaví těchto společností na sociálních médiích. Nejvíce překvapivým zjištěním však je, že jakmile se lidé od těchto společností odpojí od sociálních médií, prohlížejí značku v negativním světle a nakupují v těchto zařízení méně často.

[5 Guerrilla Marketing Gimmicks Gone Horribly Wrong]

Průzkum s 1 500 on-line zákazníky zjistil, že nejdůležitější důvod pro toto odpojení přichází, protože zákazníci uvedli, že se značky pokoušejí spojit se s nimi. Zákazníci považovali tyto společnosti za nadměrné ve svých komunikačních příspěvcích. Dalším důvodem, proč zákazníci přerušili vztahy se společností, zahrnovali selhání společnosti, aby poskytla hodnotu nebo se zabývala komunikací. Přesto ostatní říkali, že ztratili zájem o společnost, zatímco jiní říkali, že se jen zaregistrovali, aby dostali aktualizace na přání někoho jiného. "V současné době jsou obchodníci příliš kavalérií a dokonce i zneužívající s jejich přístupem k sociálním médiím vztahy, protože je to mocný nástroj, který se může vyplatit, ale pouze pokud je používán zamyšleně, "řekl Nan Martin, generální ředitel společnosti Relevation Research. "Je to velmi tenká linka mezi dvořením a otravou. Právě teď někteří výrobci účinně přitahují lidi, ale pak podkopávají jejich spravedlnost tím, co se děje s jejich aktivitou v sociálních médiích."

Služba Google Apps pro firmy přidává neobmedzený úložný prostor Cloud

Zde je návod, jak to funguje. Podniky, které se i nadále přihlásí ke standardnímu sadu Google Apps pro firmy, budou i nadále přijímat 30 GB úložiště v cloudu za 5 USD za uživatele za měsíc. Aplikace Google Apps pro firmy je název online sady aplikací Google, který zahrnuje textový procesor Dokumenty, Editor tabulek tabulek, rozšířené firemní e-maily, videokonference přes Google Hangouts, sdílené kalendáře a další.

(Obchodní)

Cybersecurity: Příručka pro malé podniky

Po hrozbě tohoto týdne u společnosti OneLogin jsou online hrozby všude. Společnost pro správu totožnosti a přístupu s více než 2 000 podnikovými klienty byla napadena a výsledek nebyl u konce. Během narušení zabezpečení mohly získat dosud neznámé hackery soukromé informace o uživatelích, aplikacích a různých klíčích.

(Obchodní)