Jaká je nejhorší kvalita v šéfe?


Jaká je nejhorší kvalita v šéfe?

Nejhorší kvalita v šéfovi je arogance, říkají zaměstnanci. Dobří šéfové jsou na druhé straně považováni za důvěryhodní.

Toto je zjištění nové studie, která zkoumá definice charakteristik nejlepších a nejhorších šéfů zaměstnanců. Studie také zjistila, že špatní vůdci jsou nejčastěji popisováni jako arogantní.

Jiné kvality, které vedou k pracovnímu odporu svého nadřízeného, ​​jsou manipulativní, emocionálně volatilní, mikromanážní, pasivní agresivní a nedůvěřiví vůči ostatním. zaměstnanec by byl ochoten vrátit se do práce s méně než polovinou svých bývalých šéfů, ukázala studie.

Velcí šéfové naopak byli nejčastěji označováni jako důvěryhodní, zodpovědní, inspirativní a taktní, se schopností zůstat klidní pod tlakem .

[3 kroky k tomu, aby se stal lepším vedoucím]

S minulým výzkumem, který ukazuje, že více než polovina vůdců selže, řekla Natalie Tracyová, ředitelka marketingu společnosti Hogan Assessment Systems, která provedla výzkum. dělá zaměstnance lásku nebo opovrhování svých manažerů. "Špatné vedení vede ke snížení angažovanosti, zvýšenému obratu a dokonce špatnému zdraví mezi zaměstnanci," uvedla Tracy. "S lepším pochopením toho, co odděluje dobré vůdce od špatných, mohou organizace bližší pohled na to, kdo je na starosti."

Bez ohledu na to, kdo je na starosti, studie zjistila, že zaměstnanci považují za důležité, aby se jejich šéf líbil a stejně tak zásadní, že se jim jejich šéf líbí.

Studie společnosti Hogan Assessment Systems založená na výzkumu osobnosti a vývoji vedoucích pracovníků byla založena na průzkumech 1000 zaměstnanců.

Frank Godwin je nezávislý obchodní a technologický spisovatel, pracoval v oblasti public relations a strávil 10 let jako reportér novin. Můžete se k němu dostat na adrese

nebo ho následovat na Twitter @ mobbybusiness .


Vedoucí činí nejlepší rozhodnutí, když nemají

Vedoucí činí nejlepší rozhodnutí, když nemají

Poskytování vedoucím podnikatelům svobodu řešit problémy samy o sobě, aniž by byly pod tlakem rozhodování, je nejlépe nastaví pro úspěch, uvádí nový výzkum. Studie vědců na kanadské Univerzitě Guelph a University of Waterloo zjistily, že lídři v podnikání mají tendenci zvolit si riskantnější možnosti, když jsou nuceni si vybrat mezi konkurenčními alternativami k komplexním situacím.

(Vedení lidí)

Pro podniky B2B, počet zákaznických služeb stále

Pro podniky B2B, počet zákaznických služeb stále

I přes tuto univerzální zásadu zákaznického servisu je pravdou, že spokojenost zákazníků není výsledkem jednotného přístupu. To neznamená pouze zacházet s každým zákazníkem individuálně a pozorně - to znamená, že v závislosti na druhu podnikání, který jste, možná budete muset přehodnotit celou svou strategii pro jednání se zákazníky.

(Vedení lidí)