Bob Diener není konkurencí zastrašován. Navzdory množství internetových stránek cestovního ruchu nedávno založil Diener, spoluzakladatel společnosti Hotels.com, nový online cestovní web nazvaný GetaRoom.com.
Poskytuje čtenářům MobbyBusiness rady, jak uspět v již přeplněném trhu.
Vydejte místo a snažte se o inovace. - Nejprve se rozhodněte, co chcete, aby vaše podnikání bylo. Hledáte-li jeden den nárokovat největší podíl na trhu nějaké společnosti ve vašem oboru, nebo je nejlepším hráčem v menším výklenku váš konečný cíl? Odpověď na tuto otázku je kritická, jelikož první by jistě znamenalo vyšší rizika, mnohem větší rozpočet a tvrdší konkurenci. Strategie společnosti Getaroom.com nespočívá v tolika místech, které může najít ve svém portfoliu. místo toho se společnost zaměřuje především na slevy v butikových hotelích a pronájmech nemovitostí.
Ale to je zdaleka nedostatečné. Aby bylo možné překonat nepořádek, musí být podniky na špici inovací.
Udržujte pozornost zákazníkům. - Každý podnikající podnikatel ví, že udržování vysoké úrovně zákaznického servisu je nedílnou součástí úspěchu každé společnosti . Zatímco ostatní hráči v online cestovním průmyslu pokračují v zadávání externích zákaznických služeb, společnost Getaroom.com udržuje všechny agenty call centra v USA. Když zákazníci vyplní průzkumy spokojenosti zákazníků, pomůže společnosti určit oblasti, které je třeba zlepšit.
Rozvíjet své podnikání kolem potřeb spotřebitelů - Společnost Getaroom.com neustále hledá nové a vylepšené způsoby prodeje a prodeje svých výrobků. Jednou z klíčových výhod spuštění je schopnost rychle reagovat na neustále se měnící potřeby spotřebitelů, což je ostrá kontrast k byrokracii, která se dotýká mnoha větších organizací. Volba názvu společnosti může například mít obrovský dopad na úspěch nového podnikání. Vezměte si Getaroom.com, který byl původně nazván RoomValues.com, když byl založen v roce 2009. Focus skupiny odhalily, že bývalé jméno nenarazilo se spotřebitelem na akord, čímž se společnost nabádala k rebrand. Často následuje zavedení reklamní kampaně v hodnotě 10 milionů dolarů, která byla vyzdvižena živými televizními reklamami, které prosazují svůj nepublikovaný sazbový program.
Vytvářet silné vztahy. - Jak často opakuje: "Dvě (nebo více) lepší než jedna. " Kdykoliv můžete společně pracovat s dalšími společnostmi, abyste získali lepší uživatelský dojem, vyhrává každý. Společnost Getaroom.com úzce spolupracuje s hotelovými partnery, aby vydala speciální propagační akce, včetně 72hodinového prodeje a soutěží na Facebooku, které slouží k vytváření vzrušení značky a pěstování loajální zákaznické základny. Kromě toho společnost Getaroom.com vytváří partnerství se třetími stranami, které se specializují na výklenky, od společností, které se zaměřují výhradně na ubytování v Las Vegas pro ty, které poskytují pouze levné ubytování. Takové vztahy nejen spojují silné stránky vaší společnosti s Vašimi partnery, ale pomohou vám oddělit konkurenci a následně zvýšit prodej.
Využívat zdroje a využívat všech marketingových příležitostí. Aby bylo možné překonat nepořádek, musí být vaše značka viditelná a to znamená investovat do marketingu a vztahů s veřejností. Diener sám cestuje po celé zemi a ve světě a propaguje hotelové nabídky na hlavních trzích, včetně New Yorku, San Franciska, Las Vegas a Londýna. A je pravidelným hostem na takových kabelových zpravodajských kanálech, jako jsou Fox, CNBC a CNN, stejně jako hlavní rozhlasové stanice. Dokonce i v případě, že se objevují v médiích, jsou mimo vaše cenové rozpětí, stále se můžete účastnit průmyslových konferencí a veletrhů s cílem zvýšit povědomí o vašem podnikání. Je důležité, aby malé podniky využívaly sílu internetu a využily nízkých nákladů včetně mobilních, e-mailových a sociálních médií. Aby se vyhlídky obrátily na zákazníky, musíte jim poskytnout další pobídky k výběru svého produktu než konkurence.
Jak nakupovat zákazníky do kupujících
Jak chránit váš podnikatelský záměr
"Určitě by si každý měl být vědom toho, co je IP jaké vlastní IP - dělají trochu zásoby počínaje IP, "řekl Ian Cockburn, patentový zástupce společnosti Pipers, advokátní kancelář zabývající se právy duševního vlastnictví na Novém Zélandu. "Malé podniky potřebují pochopit, jaké jsou jejich práva a jak mohou tyto nástroje využívat k tomu, aby skutečně vytvářely příjmy, a také aby se ujistili, že neporušují výlučná práva někoho jiného," řekl Cockburn MobbyBusiness.
ŽáDné důvěry mezi tvým týmem? Jak to napravit
Bylo řečeno, že silné vztahy jsou založeny na důvěře, ale nový výzkum zjistí, že pracovníci mají velmi málo důvěry ve zaměstnavatele, šéfovi nebo spolupracovníkům. Zaměstnavatelé získávají od amerických zaměstnanců nejméně důvěryhodnosti podle studie EY, která je poskytovatelem pojišťovacích, daňových, transakčních a poradenských služeb.