Techniky a nástroje, které vám pomohou při rozhodování o podnikání
Spuštění podniku vyžaduje schopnost přijímat správná rozhodnutí. Jedna špatná volba může mít vliv na celou společnost. Je důležité, aby si majitelé podniků pochopili váhu každého rozhodnutí, které dělají, a aby neustále zlepšovali své rozhodovací schopnosti.
University of Massachusetts-Dartmouth nastíňuje sedm základních kroků při efektivním rozhodování:
Identifikujte rozhodnutí
shromažďování relevantních informací
určení alternativ
posouzení důkazů
výběr z alternativ
Zatímco základní principy mohou být stejné, existují desítky různých technik a nástrojů, které lze použít při pokusu o rozhodnutí. Zde jsou některé z nejoblíbenějších možností, z nichž mnohé používají grafy, modely nebo grafy. Chcete-li dospět k vašim konečným rozhodnutím, můžete použít kombinaci těchto technik.
Rozhodovací matice
: Rozhodovací matice se používá k vyhodnocení všech možností rozhodnutí. Při použití matice vytvořte tabulku se všemi možnostmi v prvním sloupci a všechny faktory, které ovlivňují rozhodnutí v prvním řádku. Uživatelé pak vyhodnotí každou možnost a zváží, které faktory jsou důležitější. Konečné skóre se pak vypočítá k odhalení, která volba je nejlepší.
T-graf
: Tento graf se používá pro vážení plutusů a minus možností. Zabezpečuje, aby se při rozhodování zohlednily všechny pozitivní a negativní hodnoty. Rozhodovací strom
: Jedná se o graf nebo model, který zahrnuje zvažování každé možnosti a výsledků každého z nich. Statistická analýza se provádí také s touto technikou. Multivoting
: Používá se, když se na rozhodování podílí více lidí. Pomáhá se zmenšit možnosti rozsáhlého seznamu na menší, než je konečné rozhodnutí. Pareto analýza
: Jedná se o techniku použitou, když je třeba učinit velký počet rozhodnutí. To pomáhá při určování priorit, které z nich by měly být učiněny nejdříve tím, že určíte, která rozhodnutí budou mít největší celkový dopad. Analýza nákladů a přínosů
: Tato metoda se používá při zvažování finančních důsledků každé možné alternativy k závěrečnému rozhodnutí, které má z ekonomického hlediska největší smysl. Souhrnná analýza
: Tato metoda je použita vedoucími firmami k určování předpokladů spotřebitele při rozhodování. SWOT analýza
: SWOT ( )> Analýza PEST
: Akronym pro politické, ekonomické, sociální a technologické, PEST může zlepšit rozhodování a načasování analýzou vnějších faktorů . Tato metoda se zabývá současnými trendy, které pomáhají předpovídat budoucí. Chyby při rozhodování
Během rozhodovacího procesu se někdy vyskytují běžné chyby, které by mohly vést k špatnému výběru. Jeff Miller ,
ředitel firemní odborné přípravy a vývoje poskytovatelů řešení pro lidské zdroje a podnikání společnosti Insperity, uvedl, že vůdci často buď hbitě rozhodují, nebo odkládají rozhodnutí.
"Stejně jako nepohodlí nebo čas - zabránění rozhodování může také poškodit vaši pověst, "napsal Miller na webových stránkách Insperity. "Vaši zaměstnanci mohou vnímat to jako nedostatečnou péči o jejich blahobyt, což může vyvolat nedostatek respektu." Další chybou není důvěřovat vašim vlastním pocitům střeva, když se snažíte rozhodnout. Obchodní lídři často překonávají a podceňují hodnotu informací, které dostávají od ostatních. Namísto toho, aby vám někdo jiný ovládal svou víru, doporučila vedení Small Business Administration lídrům, aby si udrželi názory ostatních v perspektivě. "Naše společnost nás učí, abychom ignorovali naše pocity, ale tím, že doladíme do vaší intuice, zjistíte, že v dlouhodobém horizontu uděláte mnohem lepší rozhodnutí," píše SBA na svých webových stránkách. by měl konzultovat odborné poradenství ohledně obzvlášť obtížných rozhodnutí, SBA doporučuje vůdcům, aby se při hodnocení svých voleb příliš neopírali o tyto názory.
"Často lidé mají tendenci klást příliš velký důraz na to, co říkají odborníci," řekl SBA článek. "Nezapomeňte, že odborníci jsou jen lidé a mají svůj vlastní předsudek a předsudky stejně jako my ostatní."
Neexistuje žádný "správný" způsob vedení společnosti. Dnešní vůdci mají spoustu moudrosti, aby se podělili o řízení moderní pracovní síly, protože každý z nich přistupuje k vůdcům svým vlastním jedinečným způsobem. Vedoucí: Christina Russell, prezident Camp Bow Wow Čas v současné pozici: 2,5 let Christina filozofie: "Osobní zodpovědnost je zásadní pro růst.
Nikdy nepodceňujte důležitost dobrého zákaznického servisu - mohlo by to znamenat rozdíl mezi úspěchem a selháním vašeho podnikání. Více než dvě třetiny amerických spotřebitelů uvedlo, že jsou ochotni v průměru utrácet o 14 procent více s firmou, která poskytuje vynikající služby podle nového průzkumu společnosti American Express.