Vztahy s veřejností pro malé podniky: 6 tipů pro úspěch

Jako malý podnik, nemusíte si myslet, že musíte věnovat velkou pozornost veřejným vztahům. Nicméně, pokud jde o branding, marketing a propagaci vaší společnosti, PR je jedním z nejdůležitějších nástrojů, které vám pomohou získat správný typ pozornosti.

Podle společnosti Landor Associates je 45% image značky připisováno co to říká a jak to říká. Navíc 75 procent spotřebitelů uvádí značku povědomí o značce jako rozhodujícího vlivu při rozhodování o nákupu a konzistentní značky jsou o 20 procent více než ty, které nejsou konzistentní.

Jak vytváříte a doručujete zprávu vaší společnosti, záleží na tom, pro vaši značku.

"Veřejné vztahy mohou poskytnout legitimitu podnikání a to je zvláště důležité pro malé a střední podniky, které nemusí mít značnou pověst," říká Amy Bryson, viceprezidentka skupiny Airfoil Group, marketing a veřejnost

Bryson poznamenává, že pokud mediátor nebo třetí strana ověří firmu, produkt nebo službu, demonstruje důvěryhodnost, která je skvělá pro budování značky.

"Pozitivní článek, recenze, příspěvek na blogu nebo sociální média podpora je skvělým přínosem k prosazování vlastních sociálních kanálů společnosti, aby se podnikatelnost mohla hledat a hledat, "uvedla.

Začínáme

Stejně jako u každého rozhodování v podnikání, je třeba zvážit, plánovat a provádět. Generální ředitel a hlavní publicista společnosti Three Girls Media, obchodní společnost pro styk s nemovitostmi Erika Montgomery, nabízí tento pohled před provedením jakýchkoli rozhodnutí:

"Je důležité si pamatovat, že PR je pomalý a ustálený přístup. , "Řekl Montgomery. "Budování povědomí o značce a rozpoznávání jména vyžaduje čas, ale poskytuje pevnou základnu pro to, aby vaše podnikání stavělo na budoucnost, protože máte větší rozpočet na marketing, reklamu atd."

Navrhuje, aby bylo vyčleněno 10 procent vašich ročních rozpočet pro vztahy s veřejností. Využijte své PR zdroje:

• Stanovte jasné a měřitelné cíle pro vaše podnikání
• Určete nejlepší strategii k dosažení těchto cílů
• Sledujte strategii
• Zkontrolujte své výsledky a stanovte nové cíle / novou strategii

"Vytvořte si plán s malými a snadno ovladatelnými kroky, abyste byli schopni následovat," řekla.

Tipy pro vlastníky malých firem

mluvil s odborníky na styk s veřejností o nejlepších způsobech, jak zvládnout vaše odpovědnosti.

1. Vydejte své "proč"

Předtím, než provedete nějakou strategickou práci, zjistěte své "proč" - své konečné cíle pro vaše PR kampaně.

" DIY bude zcela záviset na vašem rozpočtu, velikosti firmy a jedinečné potřebnosti, "říká Molly Smith, senior publicistka. "Pokud nemůžete odpovědět na otázku" Proč to dělám? ", Implementace jakékoliv PR strategie nebo taktiky [nebo obchodního modelu] bude zoufalá bitva."

Smith zaznamenává vaše "proč" je vaše příběhu, nikoliv váš produkt nebo službu. Řekněme například, že jste spustili novou restauraci. Místo toho, abyste říkali toto nové trendové místo (vaše co,), budete muset odpovědět, proč to záleží? Proč bych tam měl jíst? Proč jste se rozhodli začít tuto restauraci?

2. Vytvořte si vlastní seznam médií

Suki Mulberg Altamirano, zakladatel společnosti Lexington Public Relations, navrhuje, aby to bylo tím, že jste si přečetli, co novináři pokrývají a hledají ty, které mluví o vašem průmyslu a konkurenci. ujistěte se, že to, co posíláte, je relevantní pro to, o čem píší, o jejich publikaci ao jejich zájmech, "uvedla.

3. Vytvořte si silnou, přizpůsobenou značku

Když oslovíte mediální kontakty, Mulberg Altamirano varoval před vytvořením obecné tiskové zprávy. Blasting to nebude mít pokrytí a bude prostě obtěžovat lidi. Místo toho pracujte na vysoce personalizovaných, krátkých e-mailových místech.

"Vyzkoušejte své konkurenty a vzali na vědomí, jak se umísťují na jejich značku a jak můžete rozlišovat vlastní podnikání," dodala Alison Krawczyk, ředitelka pro styk s veřejností. "Podívejte se také na druhy zpráv a příběhů, které vaši konkurenti sdílejí s médii."

Pokud už neodpovíte, neberte to osobně, řekl Mulberg Altamirano. "Novináři jsou zaneprázdněni a někdy to potrvá několik různých pokusů, než se dostanete na první skus. Pokud jedna hřiště nefunguje, buďte trpěliví, počkejte a vyzkoušejte nový úhel, když máte něco opravdu nového, abyste se o ni znovu podělili." > 4. Vytvořte vztah s novináři.

Budování vztahů vyžaduje čas. Mulberg Altamirano poznamenává, že je velmi rychlý, aby reagoval na žádosti novinářů, nabídl jim včasné a personalizované informace a nepřekročil je s následnými kroky a budete na správné cestě.

5. Zvyšte svou společenskou přítomnost

"Je důležité mít aktivní přítomnost v sociálních médiích, protože je to něco, co může být velmi efektivní při získávání výsledků PR," uvedl Jon Gunnells, manažer společnosti sociálních a digitálních médií na Airfoil Group. konstatuje, že existují příležitosti pro ekologický a bezplatný dosah a dojmy a je důležité mít konzistentní značku a značku

"Ujistěte se, že vaše publikum vytváří správný obsah. Navíc existují způsoby, jak umístit placenou podporu za a také získat širší publikum, "řekl Gunnells. "Sociální média jsou také způsob, jak rozšiřovat obsah, aby se dostali k lidem, kteří nemusí sledovat zprávy."

Dalším pozitivním společenským tématem je, že jste informováni o skutečném a přesném podávání zpráv. Neexistují žádné odhady.

"Do pěti minut po spuštění reklamy [sociální] můžete vědět, jak bude váš příspěvek vykonávat, a získáte libovolný počet metrik," řekl.

6. Požádejte o pomoc

Megan Carpenter, generální ředitel a spoluzakladatel společnosti FiComm Partners, poznámky, že to nechodíte sami. Konzultant nebo firma PR vám může pomoci orientovat se v možných problémech, o kterých ví, že existují kvůli vlastním zkušenostem a odborným znalostem.

"PR je víc umění než věda," řekl Carpenter. "Najděte partnera PR, kterému důvěřujete, a který věří ve vás a ve vaší firmě. Skvělý partner vám pomůže slyšet hlas a potom použije správné nástroje pro komunikaci, které vám pomohou komunikovat s vaším publikem."

---

Pohledávky: co malé firmy potřebují vědět

Pohledávky jsou životním zdrojem peněžního toku podniku. Někdy označované jako A / R, pojem "pohledávky" je účetní termín používaný k označení peněz, které by podnik měl obdržet od svých zákazníků za poskytnuté zboží nebo služby. Pohledávky z vašeho podniku jsou důležitou součástí výpočet ziskovosti a poskytnutí nejjasnějšího ukazatele příjmů podniku.

(Obchodní)

Výuka v oblasti bezpečnosti IT: Trickle Down Teorie?

Jelikož se firmy stále více stávají cílem bezpečnostních porušení, věnuje více pozornosti než kdy jindy informační bezpečnosti. Jedním z klíčů k zajištění kvality informační bezpečnosti je ujistěte se, že všichni zaměstnanci - nejen ti, kteří se nacházejí v IT oddělení - chápou bezpečnostní postupy a důvody, proč je třeba je dodržovat.

(Obchodní)