Šíření pokročilejších technologií znamená způsob, jakým se lidé obchodují, se stále mění. Vývoj, jako je internet věcí (IoT), představuje řadu rozmanitých příležitostí v mnoha průmyslových odvětvích, přestavování moderního pracoviště a zefektivnění jeho činnosti.
Tento posun je patrný ve vývoji tzv. Inteligentní kanceláře - jako reagující nebo digitální pracoviště - ve kterém je technologie používána k tomu, aby se fyzické pracovní prostředí inteligentně přizpůsobilo pracovním tokům společnosti.
"Odpovídající" znamená, že každý aspekt areálu pracoviště, od nástrojů spolupráce až po vybudovaný prostor, je schopný reagovat na potřeby a kontext jednotlivce, "řekl Mobby Business Campbell Hyers, předseda skupiny integrovaných technologií a mediální společnosti Intersection. "Příležitostí v oblasti designu na pracovišti je vybudovat vybavení, které vylepšuje jak zkušenosti, tak spodní linii."
Chcete-li vidět příklady toho, jak by mohla vypadat inteligentní kancelář, podívejte se na toto video LiderTech nebo tuto prohlídku Smart Office MICROSENS.
"Inteligentní kancelář bude technicky těžká kancelář, technologii k automatizaci rutinních a každodenních úkolů, abychom skutečně optimalizovali způsob, jakým pracujeme, "uvedl Luka Birsa, spoluzakladatel a hlavní technický pracovník společnosti Visionect. "Inteligentní kanceláře zvýší produktivitu tím, že uvolní čas zaměstnance k tomu, aby dělal skutečnou práci - pracovní technologie to nedokážou."
Zde jsou jen některé příklady toho, co může mít inteligentní kancelář:
Začleněním těchto a dalších technologií mohou společnosti snížit svou spotřebu energie, zlepšit morálku zaměstnanců a zvýšit produktivitu. Při budování inteligentní kanceláře je však důležité pamatovat na to, že ne všechny podnikové potřeby jsou stejné.
"Inteligentní kancelář je aktuální s dostupnou technologií, která je nejvhodnější pro konkrétní odvětví," uvedl Ervis Zeqo , manažer pro vývoj podnikání a poradce v oblasti bezpečnosti IT společnosti eMazzanti Technologies. "To by mohlo znamenat IoT pro výrobce, VR pro designovou firmu nebo AI pro velkou datovou společnost. Co je pro něho chytré, nemusí být pro jiné, a to se vždy mění."
Tam je také vysoký bar pro přijetí; všechny technologie potřebné k vybudování skutečně inteligentní kanceláře jsou drahé. Navíc na trhu není mnoho zkušebních případů, takže mnoho společností může být váhavé, aby učinilo počáteční investice potřebnou k implementaci programu reagujícího na pracoviště bez jistoty, že skutečně poskytne návratnost.
" Hlavní překážkou je přesvědčit společnosti, že vyšší produktivita stojí za počáteční investice na vybudování inteligentní kanceláře, "uvedl Reinisch. "Mnoho společností má tendenci založit rozhodnutí o" benchmarkingu ". Vzhledem k tomu, že tento typ kanceláře není běžný, nebude v žádném srovnávacím srovnání. Kanceláře, jako je tento, budou postaveny pouze v podnicích s tvůrčími zaměstnanci a tam, kde se šéfové důvěřují kreativním zaměstnancům, aby věděli, co zaměstnanci potřebují. "
"Nejchytřejší kancelář nemusí být vůbec žádnou kanceláří," řekl Mike Finley, odborník na počítačové učení společnosti AnswerRocket, analytické společnosti. "Když lidé pracují tam, kde chtějí, zlepší se produktivita a morálka, zatímco náklady klesnou. Zastaralá myšlenka supervize očí může být nahrazena skutečnými měřeními pokroku v reálném čase nástroji, které spojují obchodní procesy se ziskem. Prostory pro schůzky [Augmented reality] se již formují a umožňují novou úroveň spolupráce. "
Potenciál reagujícího pracoviště k rozpuštění tradičních hranic úřadu může mít obrovský dopad na postoje zaměstnanců a kvalitu pracovních míst. práce, kterou produkují. " Zvažte, že rostoucí část výzkumu produktivnosti a inovací naznačuje, že práce na dálku, spolupracující prostory a pracovní kultura mimo pracoviště mají zásadní pozitivní dopad na morálku i na kvalitu práce , "uvedl Gabe Fenigsohn, manažer výzkumu na digitálním kreativním týmu Cardwell Beach.
Analýza společnosti Harvard Business Review ukázala, že pokud jsou pracovníkům udělena určitá míra autonomie ze strany jejich zaměstnavatelů, mají tendenci cítit, že jejich práce je smysluplnější. Díky začlenění inteligentních kancelářských technologií však zaměstnavatelé nemusejí obchodovat se svobodou pracovníků. Manželství technologií a flexibilita umožňuje pracovníkům prostor, který potřebují k tomu, aby se na své nejlepší úrovni vyhnuli, aniž by podkopali dohled zaměstnavatelů.
"Inteligentní kancelář ... by měla být přizpůsobena tak, aby odpovídala jejich potřebám a měla by být schopna růst se zaměstnanci a společnostmi , učit se z nich a pak jim dát návrhy na jejich práci, "řekl Birsa. "Inteligentní kancelářské technologie se nemusí potlačovat zemím. To, co bude potřeba, je přizpůsobit se pracovním postupům společnosti co nejlépe a zlepšit způsob, jakým lidé pracují, aniž by si z pracovního dne udělali čas na to, aby se naučili lana."
Jak si vybrat správnou technologii pro vaše malé firmy
Jako malý podnik si můžete zvolit, které typy technologií se mohou stát těžkými. Nejen že existuje mnoho typů technologií, z nichž si můžete vybrat, ale špatné rozhodnutí může mít za následek další problémy místo toho, aby byly určeny ty, které byla technologie řešena. Kromě toho se rychle stávají dostupné nové technologie, což ještě ztěžuje určení toho, co stojí za investice.
Udělali co? 5 Zákaznické služby, katastrofy!
Zákaznický servis byl špatný Každý ví, že skvělý zákaznický servis je tím, co od ostatních odráží ty nejlepší společnosti. Ale ne všechny plány zákaznických služeb jsou vytvořeny stejně. Zde je několik pozoruhodných taktik pro zákaznické služby, které nedosáhly úspěchu. L.L. Bean Jedna z nejčasnějších marketingových neúspěchů patří společnosti LL Bean ve venkovním oděvu.