4 Obchodní inteligence, které vám pomohou učinit rozhodná rozhodnutí

Jako obchodní vůdce pravděpodobně každý den děláte spoustu rozhodnutí. Ve většině případů se očekává, že tato rozhodnutí budou informováni a odůvodněni tvrdými fakty a důkazy, obvykle vytrženými z stále rostoucího fondu "Big Data".

Valeh Nazemoff, senior viceprezident a spoluvlastník společnosti Acolyst, že řada rozhodovacích činitelů je ohromena množstvím dat, která dostávají, a nejsou si jisti, jestli jsou údaje pro své společnosti přesné nebo užitečné.

"Vedoucí [obdrží] hory zprávy, hromady papírování a nekonečné údaje každý den, "řekl Nazemoff Mobby Business. "Nevědí, co potřebují, když to potřebují, jaké otázky se zeptat nebo kam jít. Vedoucí pracovníci jsou vyvíjeni tlak, aby získali výsledky, což [vede k] mnoha projektům, které začínají bez správného plánování a prověřování. rozhodovat na základě minulých zkušeností, aniž by řádně vyhodnotila fakta tady a teď. "

Ve své nové knize" Čtyři inteligence podnikatelské mysli: jak znovu vytvořit svůj mozek a vaše podnikání pro úspěch "(Apress, 2014), Nazemoff nabízí rámec, který pomáhá vedoucím pracovníkům třídit nekonečnou baráž dat a efektivně přijímat rozhodnutí. Navrhuje čtyři samostatné, ale vzájemně související "obchodní inteligence" - finanční, zákaznické, datové a organizační - aby vedoucí představitelé mohli sdružovat informace a realizovat obchodní strategii.

Finanční zpravodajství umožňuje výkonným pracovníkům posuzovat a přehodnocovat, pozitivní vliv na finanční prostředky. Tento typ inteligence pomáhá rozhodovacím subjektům reinvestovat do sebe a svých podniků správnou cestou.

Zákaznická inteligence odpoví na klíčové otázky o hledání, přilákání a spojení s potenciálními zákazníky. Tento druh inteligence pomáhá vůdcům, aby skutečně porozuměli svým zákazníkům, zdůrazňovali znalosti zákazníků o celém organizaci a co jim skutečně záleží. To pomáhá normalizovat a optimalizovat zasílání zpráv o značkách, podporu a nabídky produktů.

Data Intelligence synchronizuje procesy, postupy a nástroje spolupráce pro komunikaci a interpretaci dat mezi organizacemi nebo mezi nimi. To znamená zobrazení dat v užitečném, vizuálně příjemném formátu, který umožňuje rychlé strategické rozhodování. Ujistěte se, že všichni jsou na stejné stránce o shromažďovaných datech a co to znamená pro příjemce, učiní obchodní operace efektivnější a účinnější.

Mastermind Intelligence umožňuje zaměstnancům být kreativní a inovativní, když spolupracují se zákazníky a obchodními partnery . Tím, že přijmou základní principy efektivního brainstormingu a začleňují je do podnikové kultury, mohou vůdcové povzbudit poctivé, upřímné a úctyhodné prostředí, kde se zaměstnanci cítí spokojeni s vyjádřením svých názorů.

Nazemoff poznamenal, že tyto čtyři inteligence se navzájem spojují cyklus, kdy se výstup jednoho typu inteligence stává vstupem do druhého. Pokud zjistíte například prostřednictvím zákaznické inteligence, že váš ideální zákazník preferuje nákup produktu online, můžete tyto informace použít jako výchozí bod pro datovou inteligenci. Jak shromažďujete data pro interní spolupráci, zapojíte Mastermind Intelligence k brainstormu o tom, jak obrátit tyto informace do příležitosti, řekl Nazemoff. Tento cyklus nakonec pomáhá vaší firmě transformovat a rozvíjet se tam, kde chcete.

"Inteligence, kterou shromažďujete, přivádí vaši celkovou strategickou mapu, jak se dostat z vašeho současného stavu do požadovaného budoucího stavu," řekl Nazemoff. "Rozvoj klíčových strategických iniciativ s využitím zpravodajských informací získaných z výše uvedených oblastí umožňuje dosažení finančních cílů, spokojenost a loajalitu zákazníků, dat a vizuální vhled do organizace a posílení a kreativita zaměstnanců."

Přemýšlení o těchto čtyřech inteligentech není vždy snadné, zvláště pokud jste ve svých starých návycích a myšlenkových vzorcích o rozhodování. Nazemoff vám doporučil, abyste se s vašimi potenciálními obchodními přeměnami přiblížili s dobrým postojem, aktivně monitorovali pokrok ve vašich cílech a neustále hledali způsoby, jak se zlepšit.

"Abyste se stali a musíte se stát, je třeba provést, tak se tam dostat a vyzkoušet to." ona řekla. "Nikdy nevíte, co se může stát."

Má hudba uklidnit divokého zaměstnance?

Sociální média, ocenění, hudba a komunikace jsou to všechny aspekty šťastné kanceláře, podle nového výzkumu. Na základě předchozího výzkumu společnost Metrofax pro internetovou faxovou službu sestavila anatomii šťastné kanceláře, která říká, že je klíčem ke zlepšení morálky a produktivity na pracovišti.

(Vedení lidí)

"Studenti" činí nejúčinnější vůdce

Jednou z největších chyb, které můžete učinit jako vůdce, je myšlení, že vždy potřebujete odpověď. Ano, lidi se na vás dívají jako vodítko, ale součástí vedení týmu je pomáhat jim se učit a objevovat řešení pro sebe, spíše než krmit jim "správné" odpovědi - což nemusí být vůbec pravé. Místo toho vy by měl usilovat o to, aby byl zvědavý, otevřený a zvědavý, který bude zase řídit vaše zaměstnance, aby udělali totéž.

(Vedení lidí)