Tipy pro vytvoření skvělého obchodního marketingového plánu

Inteligentní majitelé malých firem vědí důležitost podnikatelského plánu, který popisuje průběh vaší společnosti k úspěchu. Jednou z důležitých částí tohoto plánu je vaše marketingová strategie.

Protože tato strategie je pohřbena ve větším obchodním plánu, nemusíte věnovat marketing pozornost, kterou si zaslouží. Důkladné uspořádání marketingové strategie však může odhalit příležitosti z nového publika nebo potenciální produktové řady, nástrahy v cenách, reakci na hospodářskou soutěž a potenciální dosah. Koneckonců, nechcete nechat ujít zisk, který byste mohli dosáhnout s efektivním marketingovým plánem.

Marketingový plán popisuje, kdo jsou vaši zákazníci, kde obdrží informace a jak se k nim dostanete. Zde je několik důležitých věcí, které je třeba mít na paměti, když vytváříte svůj plán.

1. Znalost vašeho výklenku.

Než budete moci napsat marketingový plán, musíte najít a porozumět vašemu výklenku - demografické, na které cílíte, řekl on-line obchodník a marketingový stratég Amber Dee. Například pokud vaše firma prodává 30minutovou stravu, pak jsou na vašem trhu pravděpodobné ti, kteří pracují s tradičními 9 až 5 pracovními místy. Prozkoumejte tuto skupinu jednotlivců, abyste pochopili jejich boje a zjistili, jak vaše podnikání může vyřešit problém, řekl Dee. Vyzkoušejte svůj cílový trh tím, že se zeptáte těch, kteří jsou v něm.

2. Vytvořte jasný přehled o tom, proč potenciální zákazník použije vaši firmu.

Zjistěte základní potřebu splnění vašeho produktu nebo služby, řekl Robert J. Thomas, profesor marketingu na Business School McDonough na Georgetown University. Pomůžete svým zákazníkům jednodušší cestou? Dělají svou práci efektivněji? Být respektován a obdivován přáteli? Vaše nabídka by měla být navržena tak, aby řešila problémy klientů nebo splňovala potřeby zákazníků lépe než konkurence

3. Identifikujte konkurenty, kteří by také chtěli vaši cílové zákazníky

Bez ohledu na to, jak originál může být váš produkt nebo služba , vždy existuje konkurence za dolar vašeho zákazníka. Malé podniky zřídkakdy mají čas studovat své konkurenty v hloubce, nebo určit konkurenci, která může být mimo jejich průmysl, ale stejně jako schopná láká zákazníka pryč, řekl Thomas. Vědět, kdo jsou, jaké jsou jejich hlavní konkurenční výhody a jak budou reagovat na vaši nabídku (snížení cen, zvýšená komunikace atd.) Vám pomohou přijít na strategie, jak tyto ztráty bojovat.

4. pozitivní postavení pro vaše cílové zákazníky.

Nakonec bude vaše značka a to, co zákazník symbolizuje, vaší silnou konkurenční výhodou, uvedl Thomas. Měli byste být schopni napsat jednoduchou deklarativní větu o tom, jak budete uspokojovat potřeby zákazníků a porazit konkurenci. Nejlepší pozicionářské prohlášení jsou ty, které jsou jednostranné a zaměřují se na řešení problému pro zákazníka způsobem, který podporuje nejlepší hodnotu, dodal.

5 Audit, pokud vše ostatní selže.

Nenechte si paniku, pokud vaše původní marketingová strategie neposkytuje výsledky, které jste chtěli, řekl Dee. Audit vašeho podnikání, který můžete provést s pomocí dodavatele třetí strany, vám může pomoci vrátit se.

Dee doporučil porozumět tomu, jaké produkty nebo služby nabízíte, a pak identifikovat, komu pomáháte a jak jim pomáháte. Poté zkontrolujte všechny marketingové platformy, abyste zajistili, že tato zpráva odrážejí. Pokud vaše vnímání zprávy vaší značky je jedna věc, Dee řekl, ale vaše publikum interpretuje tuto zprávu jako něco zcela jiného, ​​to je odpojení, které má být opraveno.

Marketingové přístupy

Nyní, když znáte prvky plánu , musíte zjistit, jak budete cílit zákazníka. Kromě tradičních tiskových a vysílacích médií jsou zde tři technologicky řízené marketingové kanály, které využívají mnozí z dnešních firem.

Sociální média

Sociální média se staly nezbytnou součástí obchodních plánů firem, protože každý typ zákazníka je na nějakém typu platformy, jako je Facebook, Twitter, Google+ nebo LinkedIn. Majitelé malých firem se mohou cítit ohromeni možností, ale měli by se soustředit na ty, které jim mohou nejvíce těžit.

Brett Farmiloe, zakladatel internetového marketingu značky Markers, doporučuje společnostem začínajícím v sociálních médiích seznámit se svými zákazníky a co platformy, které používají.

"Zjistěte, kde vaši zákazníci tráví svůj čas, a nastavte obchod na těchto platformách," řekl Mobby Business News Mobby Business. "Vytvořte obsahovou strategii, která může být provedena interně, [a poté] realizovat svou strategii tím, že přidá značkový obsah na vybrané platformy."

Email

Ačkoli e-mailový marketing nemusí být tak nový koncept jako marketing sociálních médií, je to efektivní a oblíbená volba pro majitele malých podniků. Společnosti mohou implementovat e-mailové marketingové techniky mnoha způsoby, včetně zpravodaje, propagačních kampaní a transakčních e-mailů. Například společnosti MailChimp a Constant Contact pomáhají podnikům řídit své e-mailové kampaně.

Farmiloe poznamenal, že firmy mohou své e-mailové marketingové úsilí rozdělit tím, že rozdělí své trhy

"Ne všichni účastníci chtějí získat stejný výbuch." řekl. "Inteligentní prodejci e-mailu mají čas na to, aby segmentovali předplatitele na začátku a poté se segmentovali na základě aktivit účastníků. Díky segmentaci firmy snižují množství odběru, zvyšují otevřené sazby a hlavně zvyšují množství akcí e-mail odeslat. "

Mobile

Popularita smartphonů a tablet změnila způsob, jakým se společnosti zaměřují na své zákazníky. Vzhledem k tomu, že lidé mají s sebou téměř po celou dobu zařízení, firmy se snaží implementovat strategie, které oslovují zákazníky v jejich gadgets.

"Mobilní marketing je přerušovaný," řekl Farmiloe. "Je to kvůli této síle, že obchodník musí nechat spotřebitele určit, jak a kdy přijmout marketingový materiál. To je také důvod, proč téměř každá aplikace přichází s možností zapnout nebo vypnout oznámení." Spotřebitel musí udržet sílu s mobilním marketingem. "

Výsledky sledování

Vytváření dobře definovaného seznamu rozpočtů, cílů a akčních položek, s příslušným personálem přiděleným každému, vám pomůže učinit váš marketingový plán realitou. Přemýšlejte o tom, kolik jste ochotni utratit, o druzích výsledků, které očekáváte, ao nezbytných úkolech k dosažení těchto výsledků.

Pokud pracujete na získání 300 následovníků za 14 dní, měli byste sledovat strategie, že to funguje, "řekl Dee." Platíte za určitý plán, který vám stojí za 1.000 dolarů, ale pouze s výnosem 50 dolarů? Něco se musí změnit. Vaše [návratnost investic] je důležitá a pochopení návratů, které chcete, je důležité. ROI nemusí nutně mít peněžní hodnotu, ale vědět, jakou hodnotu získáte z implementace určité strategie, je důležité. "

Další informace o měření marketingových výsledků naleznete v tomto článku MB

Některé rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.

Změna stráže: Jak rozvíjet pevný plán nástupnictví

Chcete-li zůstat úspěšní pro více generací, je důležité, aby rodinné podniky měly pevný plán nástupnictví. Pro hladký přechod vedoucích pracovníků, který umožňuje pokračující růst a inovace, musí rodinné podniky začít pokládat (9)> K určení nejlepších strategií nástupnictví studenti zkoumali některé z nejdůležitějších postupů, světově nejdelší rodinné firmy.

(Obchodní)

Malá obchodní snímek: Wedaways

Naše série Small Business Snapshot obsahuje fotografie, které představují pouze jeden obrázek, o čem se jedná o malých firmách. Renée Strauss, spoluzakladatelka a generální ředitelka společnosti Wedaways vysvětluje, jak tento obrázek představuje její podnikání. Wedaways je on-line platforma založená na členství, která velmi usnadňuje a personalizuje plánování cílové svatby a líbánky .

(Obchodní)