Výběr správného e-mailového marketingu pro vaše podnikání


Výběr správného e-mailového marketingu pro vaše podnikání

Hledáte službu e-mailového marketingu v roce 2018? Zde je vše, co potřebujete vědět o tom, co je email marketingová služba, co nabízí, jak si vybrat jednu a jak se liší od e-mailového marketingového podniku. Pokud už víte, co hledáte, navštivte naši stránku s nejlepšími tipy, abyste zjistili, které z nich doporučujeme, a kompletní seznam dalších, které vám mohou pomoci.

  • Podniky mohou používat e-mailový marketing různými způsoby, jako je budování loajality značek, hledání nových zákazníků a povzbuzení opakované činnosti .
  • Zatímco dopad přímých zásilek může být obtížně sledovatelný, e-mailový marketing umožňuje podnikům vidět přesně, kdo otevírá svou poštu a které zprávy vedou k prodeji.
  • Email marketing má nejvyšší návratnost investic mezi všemi populárními marketingy metody. Nedávná studie od společnosti eMarketer ukázala, že e-mailový marketing měl mediánovou návratnost investic 122 procent, ve srovnání s pouhými 28 procenty pro marketing sociálních médií a 27 procent pro přímý marketing.
  • S e-mailovým marketingem máte na výběr z on- to-yourself službu nebo plnohodnotnou agenturu, která pro vás dělá všechnu práci. Více informací o rozdílech mezi níže uvedenými dvěma způsoby
  • Co říkají odborníci:

"Email marketing je jednou z nejúčinnějších metod přímé komunikace mezi značkou a jejími zákazníky," řekl Seamas Egan, manažer společnosti příjmových operací pro kampaně. "Je to přední generátor návratnosti investic nad jakýmkoli jiným typem přímého marketingu a může být použit pro víceúčelové případy, včetně propagačních akcí, informačních materiálů, sdílení v sociálních sítích, řízení vztahů a další." můžete dosáhnout skvělých výsledků udržováním vaší společnosti nebo značky před vaším cílovým publikem zasíláním pravidelných e-mailových zpráv, "řekl Anthony Kirlew, ředitel marketingu pro Infinion Marketing. "Tato probíhající digitální komunikace mohou v průběhu času také zvyšovat faktory" vědět, jako a důvěřovat ", což může vést ke zvýšení počtu zákaznických a prodejních konverzí." Poznámka k editoru: Hledáte informace o službách e-mailového marketingu? Použijte níže uvedený dotazník a náš dodavatel vám bude kontaktovat, aby vám poskytl informace, které potřebujete:

Klady a zápory e-mailového marketingu

Pros

Pomocí e-mailového marketingu mohou podniky zjistit, které e-maily byly přijaty, již nebyly aktivní, které z nich byly otevřeny, které byly odstraněny dříve, než byly přečteny, a které lákají klienty, aby klikli na webové stránky a uskutečnili nákup.

  • Kirlew uvedl, že email marketing má výhodu oproti marketingu sociálních médií, protože má větší šanci být viděn. Řekl, že lidé se denně mohou přihlásit do sociálních médií, ale nemusí se vrátit zpět a podívat se na každý příspěvek, který byl sdílen v době, kdy byli pryč. Na druhou stranu při kontrole e-mailu vidíte všechny zprávy, které byly odeslány v době, kdy jste byli pryč.
  • Nevýhody
  • Hlavní nevýhodou e-mailového marketingu je to, že někteří zákazníci považují e-maily za spam proti pověsti značky. Pokud se zákazníci domnívají, že jsou bombardováni s nežádoucími e-maily z firmy, budou méně pravděpodobné, že se stanou novými nebo opakovanými zákazníky.

Lidé dostávají tolik e-mailů v těchto dnech, že nemusí mít tendenci dávat e-mailové zprávy značky hodně pozornosti.

  • Elizabeth Case ze společnosti Yellow Dog Consulting uvedla, že jedním z možných negativních dopadů na e-mailový marketing je to, že to vyžaduje čas a určitou kreativitu pro řemeslo zapojení zpráv. Řekla, že čas a frustrace s technologií jsou dva hlavní důvody, proč se klient domnívá, že se vzdálí e-mailového marketingu, nebo najímá někoho, kdo to udělá.
  • Typy e-mailového marketingu
  • Podniky mohou jít různými směry, když pomocí e-mailového marketingu. Jedná se o některé z typů zpráv, které mohou firmy odesílat pro e-mailový marketing:

: Jednoduchý způsob, jak zákazníkům informovat o jakýchkoli obchodních zprávách nebo nadcházejících propagačních akcích, zpravidla jsou zpravidla zasílány opakovaně, například každý týden nebo měsíc.

  • Reklamní kampaně : Tyto e-maily umožňují zákazníkům vědět o nadcházejícím prodeji. Mohou být zaslány ve dnech, které vedou k prodeji, stejně jako během prodeje, jako připomínka pro zákazníky.
  • Pozvánky : Tento typ zpráv udržuje klienty v datech o speciálních událostech. Pozvánky lze posílat týdny nebo dny před vznikem události, aby zákazník mohl navštívit.
  • Katalogové e-maily : Můžete posílat tyto zprávy k zvýraznění produktů nebo služeb
  • Oživení e-mailů aby se zákazníci mohli držet značky na špičkové úrovni, jsou tyto e-maily pravidelně odesílány, dokud není potenciální zákazník přeměněn na platícího zákazníka.
  • Průzkumné e-maily : Můžete je odeslat, abyste zjistili více o potřebách zákazníků
  • Transakční e-maily : Po odeslání nákupu byste tyto emaily poslali, abyste potvrdili transakci, poděkujte a povzbuďte zákazníka, aby se s vámi znovu prodával.
  • Nyní, když máte lepší nápad jaký e-mailový marketing zahrnuje a jak by to mohlo být přínosem pro vaši firmu, další otázkou, kterou potřebujete odpovědět, je, pokud chcete zpracovat tento proces samostatně nebo si pronajmout specializovanou agenturu, která vám bude dělat práci Email Marketing Services

Email marketing je nabízen jako software jako služba (SaaS) od vari

  • Jakmile vytvoříte zprávu a rozhodnete se, komu ji chcete poslat, služba pak vyšle e-maily pro vás z vlastních serverů
  • Služba nabízí celou řadu analytických nástrojů, které sledují, co se děje s vašimi e-maily, a pomáhá určit úspěšnost každé kampaně a jak můžete v budoucnu vylepšit kampaně
  • Zatímco někteří poskytovatelé mají možnost platit za volbu, většina nabízí měsíční plány, které jsou obvykle založeny na počtu kontaktů, na které posíláte e-maily. Měsíční náklady se pohybují v rozmezí od 10 do 15 dolarů a posílají emaily na 500 kontaktů na 4 000 dolarů a posílají e-maily na 1 milión kontaktů.

Můžete vidět naše e-mailové marketingové služby nejlepší tipy zde . Největší výhodou těchto e-mailových marketingových služeb je to, že to můžete udělat samo o sobě za relativně nízké náklady. Nástroje usnadňují vytváření a provádění řady kampaní s e-mailem pro ty, kteří nemají žádnou HTML nebo designovou zkušenost. Dávají vám také sortiment dat, aby zjistili, zda byla kampaň úspěšná. Nevýhodou těchto e-mailových marketingových služeb je, že jste z větší části sama. Zatímco většina dodavatelů poskytuje možnosti technické podpory, navrhování a odeslání kampaně včas upadá na ramena. Nejlepší pro:

Malé podniky, které nechtějí utrácet spoustu peněz na marketing, ale mají Agentury pro zasílání e-mailů

Jedná se o plně personalizované marketingové agentury, které s vámi spolupracují na vytvoření e-mailové marketingové strategie, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Pracovníci agentury pak pracují na vytváření e-mailových kampaní, které odpovídají vaší celkové strategii. Firma se postará o veškerou konstrukční činnost a nasazení

  • Náklady:
  • Náklady na tyto služby obvykle závisí na tom, jak je vaše strategie v hloubce a kolik kampaní chcete spustit každý měsíc. Měsíční náklady mohou běžet kdekoli od několika set až několika tisíc dolarů.
  • Klady a zápory:

Největší výhodou pronájmu e-mailové marketingové agentury je zkušenost, kterou přináší do stolu. Zatímco e-mailové marketingové služby zpravidla vyžadují přístup ke zkouškám na oheň, aby zjistili, co funguje a co ne, agentury pro e-mailové marketingy již mají tyto znalosti. Mohou vytvářet zprávy s osvědčenými záznamy o úspěchu. Největší nevýhodou je cena. Tyto agentury mohou stát alespoň desetinásobek ceny e-mailových marketingových služeb. Nejlepší pro:

Střední a velké podniky, které mají peníze za tyto firmy, ale nemají čas se o to postarat na jejich vlastní .

Nyní, když znáte základy, můžete být připraveni učinit nějaká rozhodnutí. Pokud ano, podívejte se na naše nejlepší tipy pro služby e-mailového marketingu. Otázky týkající se e-mailového marketingu Nejste si jisti, zda jsou e-mailové marketingové služby vhodné pro vás? Žádný problém. Zde jsou některé otázky a odpovědi, které vám mohou pomoci při rozhodování.

Q. Je to skutečně vhodné, aby se někdo bez marketingových zkušeností stal kompetentním v e-mailovém marketingu?

Zatímco byste nemuseli narazit na domácí běh svůj první čas, služby e-mailového marketingu vám poskytnou vše, co potřebujete, abyste se nakonec stali úspěšný. Tento software nabízí širokou škálu návrhářských nástrojů, jako jsou šablony a ukázky, které vám pomohou vytvářet e-maily, řešení pro správu kontaktů, které vám pomohou spravovat a rozšiřovat distribuční seznam a analytiku, abyste zjistili, zda to, co děláte, funguje.

"Většina majitelů malých firem nosí v rámci své firmy několik klobouků, jako jsou zakladatelé, obchodníci, účetní, náboráři a další," řekl Egan. "E-mailový marketing jim nabízí způsob, jak budovat povědomí o značce a podporovat cenné vztahy se zákazníky, aniž by museli investovat značné prostředky do vnějších marketingových aktivit."

Q. Jak služby e-mailového marketingu pomáhají rozvíjet a udržovat své seznamy kontaktů? A.

Služby e-mailového marketingu nabízejí řadu nástrojů, které vám pomohou získat a spravovat e-mailové adresy od vašich zákazníků. Většina možností softwaru se integruje do vašeho aktuálního e-mailového adresáře, aby se váš seznam spustil a poskytl možnost vkládat do vašeho webu webové stránky a účty sociálních médií možnost rozšíření vašich kontaktů.

Jakmile spustíte kampaň, nejvíce softwarová řešení mají automatické nástroje, které aktualizují váš seznam odstraněním neaktivních adres a také zákazníků, kteří se rozhodli zrušit vaše e-maily.

Q. Jaké typy analýz poskytují služby e-mailového marketingu? A.

Jedním z největších důvodů, proč je email marketing tak populární u firem, je, že můžete sledovat jeho úspěch. Podrobnosti, které jsou obvykle poskytovány, zahrnují, které e-maily se otevírají a které jsou okamžitě smazány, které jsou předávány ostatním a které vedou ke skutečnému prodeji.

Dále můžete procházet do dat ještě víc, když se podíváte na dny a časy e-mailů jsou otevřeny a typy zákazníků - muži, ženy, staré, mladé atd. - kteří se nejvíce zabývají vašimi emaily. Všechny tyto informace pomáhají zvýšit úspěch budoucích kampaní.

Q. Používáte e-mailový marketing ve spojení se sociálními médii? A.

Ano, téměř všechny e-mailové marketingové služby vám umožňují využít sociální média, které jste vytvořili. Většina poskytovatelů vám umožňuje propojit kampaně se sociálními sítěmi tak, aby vaše emaily automaticky publikovaly příspěvky na Facebook, Twitter, Instagram a jiné sociální platformy. Kromě toho vám služby umožňují shromažďovat e-mailové adresy pro váš seznam kontaktů s předem vytvořenými registračními stránkami sociálních médií.

Kirlew se domnívá, že integrace sociálních médií by měla být klíčovým prvkem všech e-mailových marketingových strategií.

"Nejlepší způsob je integrovat stránky o zachycení olova v rámci kampaně sociálních médií," uvedl. "Umožňuje obchodníkům získat jméno a e-mailovou adresu, která se uvádí na trh stranám, které projevily zájem prostřednictvím sociálních médií." Můžete také získat informace o tom, zda vaše e-mailové kampaně rezonují na sociálních médiích, a to tak, že zjistíte, na Facebooku nebo na Twitteru.

Q. Jaké další funkce nabízí software pro zasílání e-mailů?

A.

Software pro zasílání e-mailů nabízí celou řadu cenných nástrojů a funkcí, včetně následujících:

Segmentační nástroje:

různé e-maily pro různé typy zákazníků. Například maloobchodník může vytvořit kampaň, která zvýrazní své nové pánské a dámské oblečení. Nicméně, místo toho, aby poslal stejnou zprávu všem, prodejce může poslat ženám e-maily, které mají šaty, blůzy a sukně a mužské e-maily, které upozorňují na kalhoty, polokošile a ponožky. Testování A / B:

  • vám umožní vyzkoušet alternativní e-maily, abyste zjistili, které z nich jsou více oblíbené u vašich zákazníků. Ať už je to kvůli různým tématům, fotografiím nebo zprávám, tato funkce vám pomůže vytvořit kampaně, které mají nejlepší šanci uspět. Náhled v doručené poště:
  • Mnoho služeb umožňuje zobrazit přesně jak vypadá e-mail v různých klientech e- například aplikace Outlook nebo Gmail, stejně jako na různých mobilních zařízeních. To vám umožní ujistit se, že vaše návrhy vypadají stejně bez ohledu na to, kde se nacházejí. Filtry pro spam:
  • To pomáhá zajistit, aby se vaše e-maily skutečně doručily do doručené pošty zákazníka a nezapadly do spamu složky. Tento nástroj zkoumá předmět, linky, obrázky, atd. Pokud některý aspekt e-mailu způsobuje to, že se dostane do spamových složek, znáte předem čas a můžete jej před spuštěním kampaně změnit. Mobilita:
  • Většina poskytovatelů nabízí mobilní aplikace, které vám umožňují vytvářet a monitorovat kampaně ze smartphonu. Některé aplikace vám také umožňují udržovat karty ve vašem distribučním seznamu. Q. Integruje software se všemi programy, které již používám, jako je Salesforce?
  • A. Ano, většina e-mailových marketingových služeb se integruje s alespoň některými oblíbenými obchodními aplikacemi. Mezi nejčastější integrace patří Salesforce, WordPress, Shopify a Magento. Tato integrace vám šetří čas a zdroje tím, že automaticky přenášejí obsah mezi vašimi programy a e-mailovou marketingovou platformou.

Někteří poskytovatelé vám navíc umožňují využít rozhraní API pro vytváření vlastních vlastních integrací. Co když mám potíže se službou? Jaká pomoc je k dispozici?

A. Ať už se to stane, když navrhujete e-mail, spravujete svůj seznam kontaktů nebo dešifrujete analytiku, nevyhnutelně přijde čas, kdy budete potřebovat pomoc. v podstatě se všechno zachází sami. Když nastane tato doba, většina poskytovatelů služeb vám dává možnost hovořit nebo chatovat online s odborníkem přímo. Spíše než poslat e-mail a čekat na hodiny nebo dny, abyste mohli zodpovědět vaše otázky, můžete zavolat poskytovateli služeb nebo použít nástroj pro živý rozhovor, který okamžitě promluví o problémech, se kterými se setkáte.

Navíc většina poskytovatelů má rozsáhlé znalostní báze uživatelských příruček, videí a bílých papírů, které poskytují informace o službách a jak používat jednotlivé funkce.

Q. Co mám hledat v poskytovateli e-mailového marketingu?

A. Ujistěte se, že software skutečně doručuje váš e-mail je jedním z nejdůležitějších aspektů jakékoli služby. Je důležité vzít na vědomí míru zprostředkování poskytovatele a jeho proces, aby se zabránilo spamovým pascům, říká Jess Knight, senior komunikační manažer pro iContact.

"Odesílání nejlepšího e-mailu na světě nezáleží na tom, zda nikdy nedosáhne Doručená pošta, "řekl Knight.

Segmentace a automatizace jsou také klíčové funkce, které by malé firmy měly hledat.

"Na základě svých specifických potřeb by většina malých podniků měla hledat platformu, která poskytuje snadné rozhraní pro individuální individuální komunikaci se zákazníkem včetně pokročilé personalizace a segmentační funkce, jako je testování rozdělení A / B, hodnocení skórování, dynamický obsah a spouštěné zasílání zpráv, "uvedl Egan. Jaký je rozdíl mezi tradičními e-mailovými marketingovými zprávami a transakčními zprávami? A.

Tradiční e-mailový marketing slouží ke komunikaci s mnoha lidmi najednou. Mohou to být e-maily, které sdílejí informace o vaší firmě, jako jsou zprávy, propagační akce a speciální události. Můžete je odeslat do celého seznamu účastníků nebo pouze do segmentů vašeho seznamu.

Transakční e-maily jsou odesílány jednotlivým zákazníkům poté, co podniknou určité akce.

"E-mail transakce je e-mail, který je odeslán na základě uživatelské akce jako je například přihlášení k odběru zpravodaje nebo nákupu, kde podnik používá e-mail, aby potvrdil tuto akci, "říká Kirlew.

Například zákazník, který nakupuje online od firmy, je potvrzovací e-mail, který obdrží, považován za transakční

Q. Co jsou automatizační nástroje a jak usnadňují proces e-mailového marketingu? A.

Nástroje pro automatizaci umožňují firmám nastavit opakované e-maily, které automaticky odesílají účastníkům na základě určitých kroků.

"Marketingová automatizace je "chytrý" e-mailový marketing, "řekl Kirlew. Umožňuje odesílat cílené zprávy lidem na základě kroků, které podniknou, například když se zákazník podrobněji podívá na položku, ale nekoupí ji, nebo akce, které nevyužívá, jako by neotevřel předchozí e-mail, vysvětlil Kirlew

V těchto případech se automaticky posílají e-maily, které povzbuzují zákazníky, aby se znovu podívali na předmět, který zvažovali nákup, nebo jim připomněli, že neotevřeli předchozí zprávu, kterou jste odeslali.

"

" Marketingová automatizace byla vytvořena tak, aby vaše podnikání probíhala, když jste si užívali šťastnou hodinu nebo spali nebo četli knihu nebo cokoliv jiného v životě, který vám rád dělá, "uvedl Case Q. Jakou radu byste dala malému podnikateli, který právě začíná s e-mailovým marketingem?

A.

Věc uvedla, že její největší rada je pouze zaměřit se na začátek, ne být dokonalý. nejtěžší část odesílá první e-mail, "dodala.

Přidala se, aby se nemusela bát o tom, že by měla nějaké překlep, nebo že by se dostala na velikost písma, protože jen získávání něčeho je důležitější než vytvoření dokonalé e-mailové kampaně. "Hotovo je lepší než dokonalé a váš newsletter je skvělý způsob, jak dostat své jméno do doručené pošty cílového trhu," řekl Case. "Může vám pomoci jen rozvinout vaši firmu."

Co se týče konkrétních tipů, Kirlew radí malým podnikům, aby se začali zabývat e-mailovým marketingem, a to:

Začněte bezplatnou službou. To vám umožní pohodlně využívat e-mailový marketing, aniž byste vložili do vašeho rozpočtu dent.

Nepoužívejte svůj osobní e-mailový účet k odesílání marketingových e-mailů. Nechcete riskovat porušování zákonů týkajících se elektronického zasílání e-mailů, a to i jako malá společnost a používání e-mailové služby vám pomůže splnit zákony proti spamu. Nepokládejte automaticky všechny, koho jste se seznámili s vaším seznamem. To je pro mnohé mnohokrát mazlíček, a není to skvělý způsob, jak se těm lidem líbit. Vždy požádejte o povolení přidat uživatele do vašeho seznamu e-mailů, pokud se nepřihlásili.

Vytvořte samostatné seznamy e-mailů pro potenciální zákazníky, stávající zákazníky a bývalé zákazníky. Umožňuje vám posílat e-maily, které mluví každé z těchto skupin jednoznačně.

Nyní, když víte o službách e-mailového marketingu, určit, který poskytovatel je pro vás nejlepší. Chcete-li omezit vaše volby, doporučujeme vám podívat se na naše nejlepší tipy pro různé typy firem a také na náš kompletní seznam prodejců, pokud tyto návrhy neodpovídají vašim potřebám. Můžete nalézt přehled našich nejlepších nabídek, naše úvahy o výběru každého a náš důkladný seznam poskytovatelů e-mailových služeb na naší nejlepší stránce.

Chcete se dozvědět více o službách e-mailového marketingu? Zde je rozpis našeho úplného pokrytí:

Nejlepší e-mailový marketing pro firmy 2018

  • Nejlepší e-mailový marketing pro malé firmy
  • Nejlepší e-mailový marketing pro e- Poznámka redakce: Hledáte informace o službách e-mailového marketingu? Použijte níže uvedený dotazník a náš dodavatel vám bude kontaktovat, aby vám poskytl informace, které potřebujete:

  • Lenovo ThinkPad X240: Nejlepší 5 obchodních funkcí

    Lenovo ThinkPad X240: Nejlepší 5 obchodních funkcí

    Nedávno představený Lenovo ThinkPad X240 je nejdéle trvanlivý ultrapřepustný obchodní notebook společnosti díky technologii Hot-swap baterie nazývanou Power Bridge, X240 může snadno běžet více než 17 hodin na nabíjení - výkon, který umísťuje tento Ultrabook spolu s většími modely ThinkPad T440 a T440s do vlastní třídy.

    (Obchodní)

    Dang Foods

    Dang Foods

    Vincent Kitirattragarn, zakladatel a generální ředitel společnosti Dang Foods, sdílí příběh za svou společnost, která nabízí inspirovanou jihovýchodní Asii zdravé snackové potraviny. Naše série Small Business Snapshot obsahuje fotografie, které představují pouze jeden obrázek, o čem se jedná o malých firmách.

    (Obchodní)