Jeden z vašich zaměstnanců se v poslední době choval divně. On nebo ona má hodně volno na lékařské schůzky a nemocné dny. Zaměstnanec možná požádal o změnu pracovního plánu bez vysvětlení. Možná, že produktivita člověka byla v posledních týdnech spirální, nebo se zdálo, že se z týmu rozhodně stahuje.
Ať už jste slyšeli pověsti od ostatních zaměstnanců nebo jste prostě cítili,
V roce 2014 Tim Gardner, docent na University of Utah State University, Jon M. Huntsman School of Business 10 změn v chování, ke kterým dochází u odpojeného zaměstnance. Toto chování se objevuje asi jeden až dva měsíce před tím, než pracovník oficiálně rezignuje, Gardner zjistil.
Nabízí méně konstruktivních příspěvků na schůzkách
Karen Hsu, viceprezident marketingu na podnikání hazardní společnost Badgeville, souhlasil, a dodal, že celoplošný pokles zaměstnanců spolupráce, interakce a nadšení by mohlo naznačovat, že osoba hledá jinde.
"Je méně výkonu," řekl Hsu Daily Mobby Business . "Dokonce i na schůzkách [člověk má] méně energie a vzrušení."
Kdybyste zasáhli?
V závislosti na tom, jak důležitý je zaměstnanec ve vaší organizaci, myšlenka na ztrátu mu může být ohromující a rozrušující, a váš první instinkt může být konfrontace s osobou o tom. Ale nechcete, abyste přímo obviňovali někoho, kdo hledá práci nebo plánuje odejít: Pokud se ukáže, že je nepravdivé, bude to jen zranění vašeho vztahu se zaměstnancem.
Nicméně existují způsoby, jak jemně posoudit plány člověka a možná dokonce řešit všechny problémy, které z něj dělají nebo hledají jinde na prvním místě. Hsu řekl, že pokud máte podezření, že zaměstnanec přestane pracovat, zkuste otevřít dialog zaměřený na zaměstnance a zjistit, zda se v jeho životě něco děje, což přispívá k uvolnění.
Hsu uvedl, že existují dva hlavní důvody, zvážit zanechání: Cítí se izolovaní z nějakého důvodu, nebo nevidí jasnou kariéru. První se často děje se vzdálenými zaměstnanci nebo ti, kteří často pracují nezávisle.
"Pokud nemají v kanceláři každodenní vztahy, může to vést k pocitu, že nepatří do organizace," řekl Hsu.
Zaměstnanec můžete vrátit zpět do " kmen "tím, že se častěji obracejí a často se s nimi setkávají.
" Když něco udělají, pojď sem a řekněte jim, že dělají skvělou práci, "řekl Hsu. "Dokonce i když jsou vzdáleni, manažer to může dělat i digitálně, takže se zaměstnanec cítí dobře, jako by byli součástí něčeho."
Pokud zaměstnanec vyjadřuje obavy ohledně své kariéry, Hsu doporučil příležitost diskutovat o dlouhodobých cílech člověka a o tom, co společnost může udělat, aby mu pomohla dosáhnout.
"Opakovaně se pravidelně kontrolujte," řekl Hsu. "Vrať se [a zeptejte se]:" Dostáváte to, o čem si myslíte, že byste se měl dostat z této role? " Dokud se lidé budou cítit, že dělají pokrok, budou mít pocit, že dosahují svých cílů. "
Navzdory vašemu nejlepším úsilím může dotyčný zaměstnanec nakonec ukončit své odstoupení. Pokud k tomu dojde, připravte se a postupujte podle pokynů Mobby Business pro hladký přechod na zaměstnance.
Za výzkumem: Proč silné vazby v komunitách
Zaměstnavatel má smysl pouze proto, aby se snažil zvýšit spokojenost s prací a snížit obrat zaměřený na pracovní prostředí. Koneckonců, to je místo, kde se práce odehrává. Ale mohou existovat akce, které mohou zaměstnavatelé přijmout mimo pracoviště, což také povzbudí jejich zaměstnance, aby se drželi kolem.
5 Rychlá oprava na skok - spuštění strategie zákaznického servisu
Podnikání není nic bez skvělého zákaznického servisu, takže jak se vaše pověst s klienty a zákazníky stack? Chcete-li zlepšit své podnikání a udržet zákazníky spokojen, mohlo by to mít velký vliv na váš úspěch několik malých změn. Od vyhýbání se automatizačním nástrojům k využívání seznamu e-mailů je zde pět jednoduchých způsobů, jak podpořit zákaznický servis.