Třicet procent malých a středních firem, (SMB) byly infikovány škodlivým softwarem šířícím se přes stránky sociálních sítí, včetně Facebooku, který na špičce špatných infekcí souvisejících s sociálními sítěmi navazuje na YouTube a Twitter, podle nového průzkumu.
A více než třetina z těch, kteří byli nakaženi, zaplatili za cenu opravy škody, což je více než 5 000 dolarů, podle Prvního ročního indexu sociálních médií Panda Security pro malé a střední podniky, který zkoumal 315 obchodů v USA s 1000 nebo méně zaměstnanci v období od července do srpna .
Většina problému přichází ze strany zaměstnanců zneužívajících firemní počítače pro použití v sociálních médiích. Třicet procent malých a středních podniků uvedlo, že jejich zaměstnanci podle průzkumu porušili zásady ochrany osobních údajů na oblíbených webech sociálních médií. Průzkum naznačil, že většina společností již zavedla formální řízení a vzdělávací programy pro zaměstnance.
Podniky říkají, že jsou příliš závislé na sociálních médiích pro podnikatelské účely, aby je úplně zakazovali.
"Sociální média jsou dnes všudypřítomné mezi Malé a střední podniky, protože mají mnoho zřejmých obchodních výhod, ale tyto nástroje nepřicházejí bez vážných rizik, "uvedl Sean-Paul Correll, výzkumník vývoje hrozby společnosti Panda Security.
Correll řekl, že průzkum společnosti Panda byl navržen tak, aby odhalil top (9)> Největší obavy malých a středních firem v sociálních médiích zahrnují soukromí a ztrátu dat (74 procent), infekce malware (69 procent), obavy z malých a středních firem o sociální média a určení, jak tyto obavy souvisejí s aktuální malware infekcí, porušováním soukromí a finančními ztrátami. , ztráta produktivity zaměstnanců (60 procent), poškození jejich pověsti (50 procent) a problémy s výkonem a využitím sítě (29 procent), podle průzkumu
. nebyli odradeni od využívání výhod sociálních médií podle průzkumu. Osmdesát osm procent respondentů uvedlo, že využívají tyto nástroje pro výzkum a konkurenční zpravodajství, ale také zlepšují služby zákazníkům, řídí public relations a marketingové iniciativy a přímo generují příjmy.
Nejoblíbenějším nástrojem pro sociální média mezi malými a středními podniky je Facebook- 69 procent respondentů uvedlo, že mají aktivní účty na Facebooku, zatímco 44 procent je na Twitteru, 32 procent je na serveru YouTube a 23 procent má účet LinkedIn, podle průzkumu.
Avšak 71,6 procent SMB uvedlo, že byli infikováni s malware na Facebooku a 73,2% uvedlo, že používání Facebooku zaměstnanci porušilo jejich zásady ochrany osobních údajů. YouTube přišla v druhé řadě pro infekci malware (41,2 procenta), zatímco Twitter přispěl k významnému množství porušení soukromí (51 procent). Společnosti uvedly, že ztratily peníze z důvodu porušování soukromí zaměstnanců na Facebooku (62 procent), následované Twitterem (38 procent), YouTube (24 procent) a LinkedIn (11 procent).
Budding Foursquare Base
UGC: 3 Taktika pro přeměnu zákazníků na advokáty značky
Chcete-li, aby se v dnešním světě stala značkou, nemůžete následovat včerejší marketingové praktiky. Společnosti měly úplnou kontrolu nad tím, jak byly jejich propagační zprávy přijaty veřejností, ale ve věku vysoké transparentnosti a posilování spotřebitelů prostřednictvím sociálních médií, moderní podniky vědí, že autentičnost a angažovanost jsou hlavními prioritami.
5 Tipů pro prodej od firmy k podnikání
Provoz podnikání mezi podniky (B2B) je přirozeně odlišný od prodeje přímo spotřebitelům. Mnoho z poučení získaných na spotřebitelském trhu se jednoduše neaplikuje, ale B2B podnikatelé nemusí přesně vědět, jak přizpůsobit svůj prodejní přístup obchodnímu zákazníkovi. Zde jsou některé tipy, které pomohou vaší firmě nabýt podnikání, včetně některých společných Spoléhat se na výzkum namísto studených volání Studené volání bývalo oblíbenou taktikou B2B operací.