Má vaše restaurace nabídnout mobilní objednávání?


Má vaše restaurace nabídnout mobilní objednávání?

Národní řetězce jako Starbucks, Five Guys, Chick-fil-A, Taco Bell a naposledy McDonald's popularizovaly on-line objednávání. Přeskočení řádku. Ale pokud jste nezávislý majitel restaurace, který nemá hluboké kapsy franchisingu nebo řetězce, má mobilní objednávka předem smysl pro vaše podnikání?

Výdaje a technologické know-how potřebné k vytvoření a udržování Aplikace pro mobilní objednávání může být skličující, ale pokud hledáte strategie, které dávají vaší restauraci konkurenční výhodu, nabízí se nabídka mobilní objednávky - a existuje několik možností, které jsou levnější a jednodušší než aplikace

Vedle zkrácení čekací doby zákazníků a jejich urychlení při rychlejším výběru jejich objednávek může mobilní objednávka předem pomoci při získávání nových zákazníků a získání většího počtu věrnost od stávající klientely. Zvažte následující:

Při výběru položek nabídky v telefonu se zákazníci nebudou obávat, že při objednávání velkých hranolků s dietním nápojem nízký obsah alkoholu, nebo slyšet netrpělivé povzdech od zákazníků, kteří čekají za nimi při studiu na menu. V důsledku toho pravděpodobně umístí větší objednávky. Například Business Insider uvádí, že vstupenky Taco Bell na mobilní objednávku jsou o 30 procent vyšší než v prodejnách v prodejnách.

Z průzkumu v odvětví vyplývá, že 63 procent uživatelů smartphonů používá telefony k odběru nebo objednávkám. Pouze 37 procent restaurací nabízejí mobilní objednávání, přičemž řetězy a licence mají čtyřikrát větší pravděpodobnost, že nabízejí aplikace pro mobilní objednávání, než nezávislé podniky. Průmysloví odborníci očekávají, že poptávka po mobilních objednávkách vzroste a odhaduje tak nárůst těchto prodejů o 57% během pětiletého období a dosáhne do roku 2020 38 miliard dolarů, podle Business Insider. Přijmout tuto technologii nyní nastaví vaši firmu jako trendsetter a umožní vám obstarávat zákazníky, kteří nechtějí strávit obědovou hodinu čekajícím pořadím.

Kromě pohodlí touhy spotřebitelé chtějí ušetřit peníze. Nabídnutím kuponů, propagačních akcí nebo věrnostních odměn svým zákazníkům prostřednictvím své online objednávkové aplikace nebo webových stránek doporučujete opakované podnikání.

Společnost NPD Group, marketingová výzkumná společnost, poznamenává, že propagace s úsporou peněz jsou účinnými pobídkami pro mobilní objednávku zákazníků, přičemž 29 procent všech digitálních zakázek využívajících kupony. Kombinace programů předběžných objednávek a věrnostních programů byla pro společnost Starbucks úspěšná a společnost Forbes zaznamenala meziroční nárůst počtu aktivních uživatelů aplikací o 16 procent a 27 procent jejích prodejů z USA pocházejících z objednávek umístěných v její aplikaci.

Zatímco výhody nabízení technologie pro mobilní objednávání vašim zákazníkům jsou lákavé, náklady a složitost vytváření vlastní aplikace mohou být prohibitivní.

"V menší realitě obchodníka, velmi jen málo lidí je připraveno investovat 10 000 dolarů, natož 100 000 dolarů, na internetových stránkách elektronického obchodu a mobilní objednávce, "uvedl Jean-Francois Noel, generální ředitel společnosti FANS Entertainment pro mobilní objednávání, v rozhovoru s PYMNTS. etiketami a agregátory pro objednávky jsou alternativy s nižšími náklady, které vám mohou poskytnout potřebné funkce. Zde je několik možností:

Aplikace s bílým označením od vašeho prodejního místa

Registrace s agregátorem objednávek

Výhody práce s agregátorem jsou to, že je levnější než jiné možnosti a pomáhá zákazníkům, kteří vás nakoupí, aby vás našli, což je výhoda, kterou mohou využít i restaurace s vlastními aplikacemi. Nicméně, to hromadí vaši restauraci se svými místními konkurenty, a opakovat zákazníci mohou rozhodnout zkusit jinou místní restauraci, když je představena s více možností.

Přestože mobilní objednávka dopředu je stále populárnější, zejména mezi fast-servis restaurace, app je nákladné podnikání, které si mnoho nezávislých majitelů restaurací nemůže dovolit. Nicméně méně nákladné možnosti, zejména práce s agregátorem objednávek, jsou životaschopná řešení, která by majitelé restaurací dokázali dobře prošetřit.


Dejte se sami sebe: Proč se láska a důvěra jsou konečným doplňkem

Dejte se sami sebe: Proč se láska a důvěra jsou konečným doplňkem

Důvěra není něco, s čím se každý narodí. Nebyl jsem - a trvalo mi dlouhou dobu, než jsem to rozvinula. Zvýšil jsem svou chudobnost a omezil svou vizi o tom, co jsem si myslel, že je to možné, a udělala jsem pocit, jako by se někteří lidé narodili chytřejší, nebo krásnější, pro úspěch - a to jsem nebyl.

(Obchodní)

Nalezení

Nalezení "správného" pracovního místa

Váháte si najmout chrup s chronickou prací? Není nerozumné mít obavy ohledně kandidátů, kteří se na předchozích pracovních místech příliš dlouho nezachytili, zejména pokud jsou nad vstupní úrovní. Někteří zaměstnavatelé nechtějí riskovat, že přivedou osobu, která je pravděpodobně opustí za rok nebo dva.

(Obchodní)