Jak firma překonala dvě roky výstavby

Šel jsem na vysokou školu, protože jsem věděl, že jsem si jednou chtěl otevřít vlastní podnik. Moje vzdělání se skládá ze dvou přidružených titulů, dvou bakalářských titulů a MBA. Po absolvování školy jsem strávil deset let s McDonnell Douglasem, který podporoval návrh a stavbu letadel a Mezinárodní vesmírnou stanici. Když jsem byl požádán, abych svou rodinu přemístil do Houstonu, abych udržel svou práci, řekl jsem jim, že mě to nezajímá. Rozhodla jsem se místo toho, abych zůstala v jižní Kalifornii a otevřela prodejnu pro sportovní vybavení, něco, o co jsem se zajímala při získávání MBA. Otevřela jsem Play It Again Sports franchise roku 1996 a nedávno jsme oslavili naše 20leté výročí, které bylo ještě výjimečnější díky dvěma rokům, které téměř skončily.

Každý podnikatel ví, že v podnikání je nepředvídatelná. Od roku 2004 do roku 2006 probíhala kompletní rekonstrukce náměstí, kde byl obchod umístěn. Přední část mé práce se stala staveništěm plným buldozerů, plotů, štěrku a pracovníků, které pro zákazníky vytvořily překážkový kurz. Byla to neustálá bitva, ve které se dostali lidé ke dveřím a následně vystavili zbytečné finanční zatížení podniku.

Když jsem čelil realitě situace, musela jsem se s manželkou rozhodnout, jestli ji budeme držet, nebo jít pryč. Měli jsme účty platit, zaměstnanci na podporu a malé děti doma, takže jsme se rozhodli vytrvat.

Podnikatelé, kteří to dělají, jsou adaptéry; nacházejí řešení rychlých nárazů na cestě. Moje manželka a já jsme se rozhodli, že to budeme dělat během dvou let tím, že se zaměříme na faktory, které jsme ovládali.

Udržujte pozitivní výhled

Váš postoj a pocity o tom, jak budete pracovat na výzvách, které přicházejí vaše cesta vás přiměje nebo zlomí. Budete mít kontrolu nad vaší jednotkou. Říkám svým zaměstnancům, že jakmile jsou dveře otevřené, není to už můj den; spíše patří zákazníkům. Zanechávám své frustrace u dveří a spokojenost zákazníků je prioritou.

Samozřejmě, existují dny, kdy nemohu zákazníka potěšit, a později se stanou špatnými recenzemi v sociálních médiích, ale naučil jsem se je to s obilím soli. Je to o pocitu bezpečí v sobě a vědom si, že zůstáváte věrní majiteli, kterého jste si vybrali.

Opřít se o podpůrný systém dobrých zaměstnanců

Mám privilegium pracovat vedle sebe s velkým manažeři a pracovití zaměstnanci. Ulehčují práci se správným postojem a jsou připraveni čelit výzvám dne.

Burnout se stává nevyhnutelným, když vlastník firmy trvá na tom, že nosí všechny klobouky, takže majitelé musí věřit svým zaměstnancům, každodenní odpovědnosti. Já sám jsem sportovec, vím, že je důležitá týmová práce a její dopad na úspěch podnikání. Máme schůze manažera dva až třikrát za měsíc a pracovní setkání jednou za měsíc, abychom se sladili s cíli obchodu a oslavili dosažené měřítka.

Vyhledejte vnější zdroje

Chcete-li udržet věci v perspektivě, je důležité se spojit s jinými vlastníky firem a zdroje mimo čtyři stěny vašeho podnikání. Když čelím všem neobvyklým výzvám, využívám síť majitelů povolení společnosti Winmark, abych zjistil, zda se s nimi někdy setkali s podobnou situací a zjistili, jak se s nimi zabývají.

Během dvouleté výstavby hrála společnost Winmark Corporation zásadní úlohu v mém obratu s návštěvami na místě po celý rok, technologickou podporu, telefonní konverzace a propagační propagace s velkými pojmenovanými značkami. Dokonce jsme za 12 dní hostili 35 odběratelů netopýrů, povzbuzovali lidi, aby navštívili obchod, aby se přihlásili k vítězství - a doufejme, že uskuteční nákup.

Snížení výdajů

Víme, že existují nevyhnutelné výdaje, ale my to, co můžeme, je možné snížit. Moje žena a já se posadíme, aby pitval každý penny v našem osobním životě a podnikání. Mezi oběma z nás se podíváme spousty úspor na to, abychom rozšiřovali své finanční prostředky. Jakékoliv další peníze se vrátí zpět do obchodu, aby investovaly do budoucnosti.

Také jsme se naučili být chytřejší s našimi výdaji tím, že hledáme nejlepší tah pro naše peníze. Majitelé musí zvážit, co se bude pohybovat jehla, co může čekat a co mohou dělat na osobní úrovni, která posílí podnikání.

Poskytovat výjimečné služby zákazníkům a uspokojovat úsilí občanů

Jsme na Yelp a Craiglist , ujistěte se, že naše zařízení je umístěno na platformách, které naši spotřebitelé používají. Jako rodič sám, vím, že za mnoha těmito baseballovými a softballovými ligami jsou zaneprázdněné matky a otcové, kteří dobrovolně nabízejí svůj čas a dají vše dohromady, takže spojení s nimi je rozhodující.

Jsme hrdí na zachování otevřené komunikace s obyvateli na jak můžeme pomoci svým týmům a organizacím ušetřit peníze. Tím, že se dostáváme před naše publikum, můžeme lépe zajistit jejich potřeby a potřeby. Například jsme schopni informovat zákazníky o nových netopýrech nebo o tom, že ten běžecký trenažér, o který se dívali, přijde do obchodu.

Stavba byla nakonec dokončena v roce 2006. O deset let později můj obchod obdržel Cenu za získání růstu od společnosti Winmark. V roce 2016 jsme zaznamenali příjmy přesahující 700 000 dolarů - něco, co nikdo neočekával během dvou let, které nás téměř zabilo.

Bez ohledu na to, na jaké stavbě se vaše podnikání potýká, nezapomeňte se soustředit na faktory, které ovládáte, má na úspěchu.

O autorovi:

Al Silva je Play It Again sportovní franchisant v Fullerton, Kalifornie. S přibližně 285 franšízovými prodejnami ve Spojených státech a Kanadě, společnost Play It Again Sports nakupuje, prodává a prodává kvalitní a nové sportovní a fitness vybavení značky. Play It Again Sport je povolen společností Winmark Corporation, která rovněž uděluje licenci na One Upon a Child, Plato's Closet, Style Encore a Music Go Round. Další informace naleznete na stránkách www.playitagainsports.com a www.winmarkfranchises.com

Vítejte zpět! Firmy otevřou dveře bývalým zaměstnancům

Zatímco řada zaměstnavatelů říkala, že zaměstnanec odešel z jiného zaměstnání, více se nyní snaží udržet otevřenou mysl o návratu bývalých zaměstnanců, tvrdí nové výzkumy. Více než tři čtvrtiny zaměstnavatelů jsou nyní ochotnější přivítat zaměstnance, kteří opustili svou organizaci z jakéhokoli důvodu podle studie Institut pracovních sil společnosti Kronos Inc.

(Obchodní)

Small Business Snapshot: Písně pro osivo

Songs for Seeds představuje 45-ti minutové kurzy vedené třídílnou živou skupinou učitelů / hudebníci, kteří povzbuzují děti, aby zpívali, hrály nástroje a tančily. Na závěr tříd jsou studenti, kteří jsou mladší než 6 let, vyzváni, aby zpívali s kapelami (karaoke style) a hráli nástroje kapely (kytara, klíče a bubny).

(Obchodní)