Když se příběh rozpadne, kde je to první místo, kde se obracíte na informace? Pravděpodobně zkontrolujete vaše kanály sociálních médií a poté prohledáte hlavní zpravodajské záležitosti o krátké situaci. Bez ohledu na povahu události si můžete být jisti, že některý digitální kanál bude mít aktuální zprávy o nejnovějším vývoji.
"Svět se stal v reálném čase," řekl Amit Avner , Generální ředitel platformy pro automatizaci nákupu médií Taykey. "Twitter a Facebook se pohybují v rychlosti v reálném čase, a to jak jako komunikační kanály, tak i jako aplikace pro spotřebu zpráv. Zprávy o zprávách se zpravidla objevují nejprve na sociálních médiích dříve, než zasáhnou tradiční zprávy, ale mediální kanály se stále více přizpůsobují real-time kratších a častějších zpravodajských zprávách. "
Zatímco odvětví digitálních médií se vyvinulo tak, aby obstaralo informace, které spotřebitelé očekávají v reálném čase 24-7, tradiční marketingové modely dosud nedosáhnou. Lidé jsou nyní zvyklí na zkrácený, rychlejší a hypertextový obsah, ale marketing je stále značně plánován předem, uvedl Avner.
"Marketing v reálném čase může mít významný dopad tím, že bude poskytovat obsah vyššího významu s vyšší rychlostí , Řekl Avner Mobby Business. "Je to přístup k marketingu, který je vhodnější pro dnešní publikum a lepší výkon pro značky."
Chcete-li skutečně pochopit, jak funguje marketing v reálném čase, možná budete chtít změnit vaše vnímání toho, co "marketing" vyžaduje. E-mailové výbuchy a společenské příspěvky, které vydělávají na rozvíjející se zpravodajské události tím, že jsou relevantní pro vaši společnost, mohou určitě být účinné, ale to není jediný způsob, jak využít komunikaci v reálném čase ve svůj prospěch. Jednoduché interakce sociálních médií se zákazníky mohou být skvělou příležitostí k okamžitému dojmu.
"Dnešní spotřebitelé mají schopnost mít otevřený rozhovor s těmito značkami," uvedl Aris Kefalogiannis, zakladatel a generální ředitel řeckého maloobchodního prodejce potravin Gaea . "Reakce v reálném čase vám pomohou zklidnit vaše poselství a vylepšit vaše konverzace se zákazníky co nejúčinněji, zatímco ... hluboce skákat do jedinečných potřeb každého zákazníka. Spotřebitelé hledají tento dialog se značkami a mají tendenci zůstat věrní firmám, které může nabídnout tuto zkušenost. "
Marketing v reálném čase není jen vedlejším produktem digitálního světa. Ve skutečnosti může mít formu mnohem starší, méně často zvažované formy "marketingu": osobní rozhovory.
"Interaktivní jednání se zákazníky ... okamžitě dostanete produkt do svých rukou. můžete získat upřímnou zpětnou vazbu od lidí, kteří mohou dělat vaše podnikání, nebo dokonce zničit vaše podnikání, "uvedl Malcolm Stogo, zakladatel mlékárny DF Mavens. "Žijeme ve velmi rychle se rozvíjejícím světě." Spotřebitelé chtějí všechno, aby se marketing v reálném čase stal nezbytným předpokladem pro úspěšné podnikání. Ve světě televizních pořadů reality a okamžitého všeho musí být podniky připraveny dodat zboží a doručte je rychle. "
Chcete-li, aby se vám v reálném čase podařilo marketingovou práci, je zde pár praktik, které je třeba mít na paměti.
Udržujte zprávy relevantní a vhodné. musí najít "sladké místo" osobního významu. Je-li vaše zpráva příliš široká a obecná, spotřebitelé budou přesně vidět. Pokud je to příliš úzké a niche, riskujete odcizování některých vašich zákazníků. "Co je relevantní a důležité pro jeden spotřebitelský segment, může být irelevantní nebo dokonce odstrašující," řekl Kefalogiannis. "Upřednostněte spotřebitelský segment a vytvořte kampaně, které budou zaměřeny na správné spotřebitele, aniž byste demotivovali ostatní skupiny spotřebitelů, aby se k této značce připojili."
Jednoduché je někdy nejlepší.
Komplexní kampaně s příliš mnoha vrstvami se mohou ztratit v hluku . Stogo místo toho doporučil, aby vaše marketingové iniciativy v reálném čase byly jednoduché, ale kreativní. "Potřebujete inspirované, kreativní nápady a efektivní provedení," řekl Stogo. "Kampaň nemusí být příliš složitá, aby pracovala, ale potřebuje jen upoutat pozornost lidí. Vzorkování produktů je skvělou příležitostí pro marketing v reálném čase." Když je zákazník schopen [zkusit] výrobek před tím, než ho koupí , mají šanci zjistit, že se jim to líbí, než investují nějaké peníze. "
Udělej to za prioritu.
Sociální média byla jednou myšlenka jako" hezká marketingová strategie ". Dnes je pro obchodní úspěch 100 procent a Avner poznamenal, že marketing v reálném čase jde stejnou cestou. "Kampaně v reálném čase by měly být součástí jakéhokoli marketingového plánu, ať už se jedná o zobrazení, video, sociální nebo mobilní, "řekl Avner. "Real-time [je] velmi účinný způsob, jak se zaměřit na dnešní publikum, ale je to jedna z prvních věcí, kdy se rozpočty sníží, což znamená, že kampaně mají menší význam a celkovou efektivitu. čas se může vyplatit a nepovažovat to za "něco, co děláme někdy." "
Nejlepší sázky pro podnikatele ve vlastnictví veteránů
Velké společnosti stále více uznávají, že obchodování s firmami vlastněnými veterány (VOB) není jen vlastenecká - je to také dobré podnikání. Od roku 2007 vzrostl počet společností Fortune 1000, kteří vyhledávali veteránské dodavatele, o více než 60 procent. V současné době více než 160 největších světových korporací udržuje programy určené k tomu, aby používaly VOB jako preferované dodavatele v rámci snahy o rozmanitost dodavatelů.
Ochrana vašeho podnikání od Ransomware
WannaCry, Petya a nyní Bad Rabbit - masivní vypuknutí výprodejů se stává stále častějším. Tyto útoky proti kybernetickému útoku mohou zastavit velké firmy, bankomaty, letiště a odbory vlády. Bad Rabbit začal infikovat systémy v Rusku a ve východní Evropě a pak se rozšířil do Německa a Turecka, podobně jako Petya.