Vzhledem k virtuálnímu asistenti? 5 tipů, jak to funguje

Existuje tolik úkolů na vašem seznamu úkolů, že máte sotva čas soustředit se na vaše podnikání? Pokud ano, může být čas přemýšlet o náboru virtuálního asistenta.

Ať už je to jediná osoba, která je odhodlána pracovat s vaší firmou, nebo služba, která poskytuje asistenci podle potřeby, může virtuální asistent (VA) zdarma z administrativních úkolů a nechte se soustředit na to, co děláte nejlépe. Přijímáním vzdáleného pracovníka získáte pomoc, kterou potřebujete, bez nákladů spojených s pracovníkem pracujícím na plný úvazek.

Pokud uvažujete o využití VA pro vaši firmu, je zde několik tipů pro úspěšné hledání a práce s jedním.

Vědět, kdo jsou

Majitelé firem běžně najlépe najímají VA pro úkoly, jako jsou public relations, sociální média a další povinnosti vůči zákazníkům. Pokud se chystáte někomu svěřit svou značku, je prvním krokem, abyste se ujistili, že důvěřujete této osobě.

"Osobnost je důležitá," uvedla Diana Ennen, zakladatelka Virtual World Publishing. "Chcete, aby VA, s níž jste se spolu s obchodem cítili a věřili, že máte důvěru v informace o vaší firmě. Je to správné, abyste získali posudky a zkontrolujte odkazy."

Pokud zaměstnáváte asistent prostřednictvím personální společnosti nebo poskytovatele služeb, přečtěte si recenze a získávejte vzorky minulých prací, pokud je to vhodné

Ujistěte se, že chápou vaši firmu

Každá VA má jiné pozadí a dovednostní sadu, takže budete chtít najít toho, kdo je s tímto typem obeznámen práce, kterou uděláte.

"Chcete se ujistit, že společnost VA rozumí vaší firmě a způsobu, jakým pracujete," říká Jennette Pokorny, hlavní provozní pracovnice poskytovatele lidských zdrojů EverNext HR. "Potřebujete-li trénovat VA ve svém podnikání, neměli byste být vaším zaměřením." Rozhovor s VA nebo společností, které zaměstnáváte, jako byste pracovali ve vlastním podniku. Zeptejte se sami sebe: "Jsou vhodné pro mé potřeby? Chápou mé odvětví? mají zkušenosti v oblastech, kde je budu používat? "

Využijte platební možnosti vpředu

Poskytovatel služby VA bude mít často stanovenou cenu za pronájem svých asistentů, ale pokud pracujete s externím VA, budete muset vypracovat platební systém. Hodinové sazby mohou vypadat jako nejjednodušší řešení, ale protože VA pracují vzdáleně, sledování přesně to, co dělají každou hodinu, může být obtížné.

"Placení hodinových hodin je obvykle pro každého," řekl Lis Dingjan, zakladatel značky a Vývojová firma firmy Identita. "Nevyžaduje, aby vaše VA fungovala efektivně, protože některé úkoly trvají jen několik minut a vytvářejí frustrující pracovní vztahy. Pokud je to možné, připravte si věci a nastavte cenu pro dávkové úkoly."

Bez ohledu na to, platební struktuře, ujistěte se, že získáte ty nejlepší služby za cenu. Ennen poznamenal, že levnější není vždy lepší. " Zkušenější VA mohou být dražší, ale stojí za to, "řekla Mobby Business. "Vězte, co si můžete dovolit, a podívejte se na pomocníka, který splňuje vaše potřeby."

Buďte si vědomi jejich plánů

Stejně jako u každého vzdáleného zaměstnance, rozdíly v časových pásmech mohou mít vliv na to, jak vy a vaši VA spolupracujete. Obchodní trenér Yoon Cannon poznamenal, že pokud by asistent bydlí v jiné časové zóně, měli byste se přesvědčit, že jsou schopni vám odpovědět během pracovní doby.

Dalším faktorem, který je třeba mít na paměti, je, že nejste pravděpodobně jediný podnik s nímž pracuje asistent. Je důležité si uvědomit, že stejně jako běžní zaměstnanci vaše VA má jiné povinnosti mimo vaše úkoly.

"Pamatujte si, že VA nejsou vaši zaměstnanci," uvedla Jackie Gernaeyová, generální ředitelka New York kapitoly poskytovatele obchodních koučinků Alternativní rada. "Mohou mít konkurenční plány s ostatními klienty."

Komunikace jasně

Komunikace je klíčem k úspěšnému obchodnímu vztahu, a to platí zejména u VA. Důkladné vysvětlení prostřednictvím digitálních komunikačních prostředků může být někdy obtížné, ale je nutné zajistit, aby váš asistent správně vykonával své úkoly.

"Pokud VA nedokončí svůj úkol úspěšně, je často kvůli tomu, že jste dostatečně jasně neuvedl úkol," říká podnikatel a obchodní poradce Nate Ginsburg.

"Vaše vlastní delegační a komunikační dovednosti hrají důležitou roli při vytváření úspěšný výsledek s vaší VAs, "dodal Cannon. "Vezměte několik málo minut na to, abyste byli velmi jasní a specifická ve všech vašich komunikacích."

Původně zveřejněný na Mobby Business

Expert v oblasti vývoje produktů říká, že zaměření na zákazníka je zásadní

Když Jeff Baker poprvé založil produktovou společnost Noble, nikdy si nemohl představit, že jednoho dne bude spolupracovat se společnostmi Fortune 100. Dnes však tento sen je realitou, protože společnost Noble vyrábí marketingové produkty a materiály pro řadu významných společností včetně společností Microsoft, Nike, AT & T, Pfizer a dalších.

(Vedení lidí)

Jaká je nejhorší kvalita v šéfe?

Nejhorší kvalita v šéfovi je arogance, říkají zaměstnanci. Dobří šéfové jsou na druhé straně považováni za důvěryhodní. Toto je zjištění nové studie, která zkoumá definice charakteristik nejlepších a nejhorších šéfů zaměstnanců. Studie také zjistila, že špatní vůdci jsou nejčastěji popisováni jako arogantní.

(Vedení lidí)