Stránky jako Etsy, Amazon a eBay usnadňují otevření internetového obchodu a skočí na elektronický obchod. To je jak požehnání, tak prokletí pro aspirace podnikatelů: Jenom někdo může za několik minut dostat obchod a provoz, ale to znamená mnohem větší konkurenci na trhu.
Nejlepší způsob, jak vypadnout z dav má mít pevnou marketingovou strategii, která využívá oblíbené stránky sociálních médií. Dodavatel softwaru pro elektronický obchod 3dcart, který nedávno oznámil partnerství s firmou Facebook, nabízí svým obchodníkům reklamní kredit ve výši 50 USD, který má účet inzerenta v systému Facebook, a ví, jak důležitý je marketing sociálních médií pro majitele internetových obchodů. Jimmy Rodriguez, technický ředitel společnosti 3dcart, uvedl ve svém prohlášení, že inzerce na Facebooku je nezbytná pro úspěch dnešního trhu elektronického obchodování. P>
Pro mnoho obchodníků online je Facebook více než nástroj pro řízení prodeje. prohlášení. "Je to platforma pro uvádění na trh a prodej produktů, budování identity značky a interakci se zákazníky."
Společenský manažer společnosti 3dcart Bryan Shaw sdílel tyto šest tipů s MobbyBusiness pro marketing e-commerce podnikání na Facebooku:
Povolit sdílení v sociálních sítích.
Tlačítka sociálních sdílených účtů by se měla zobrazovat na webových stránkách elektronického obchodování. Stejně jako tlačítka umožňují zákazníkům zapojit a sdílet váš obsah s přáteli. Jakmile zákazník má vaši stránku rád, pravidelně obdrží informace o stavu vaší společnosti ve svém newsfeedu. Propagace na trhu
Není lepší místo pro propagaci speciálních a propagačních akcí než Facebook. Vytvořte kódy slev a nabízejte tyto kódy výhradně vašim fanouškům na Facebooku. To bude přitahovat spotřebitele, aby častěji navštěvovali stránku fanoušků při hledání skvělých nabídek. Změňte svůj obsah.
Rozmanitost je klíčem v sociálních médiích, takže nikdy není dobrý příspěvek pouze k jednomu aktualizaci stavu. Při sdílení aktualizací nezapomeňte rozmíchat a vždy se snažit o nové způsoby, jak zapojit vaše publikum. Zapojte své zákazníky.
Pokud zákazník odešle odpověď na některý z vašich příspěvků, věnujte jim čas na odpověď. Facebook je chtěl být interaktivní, a to je obousměrná ulice, kterou musíte prodávat jako obchodník. Prodáváme bez prodeje.
Vaši fanoušci na Facebooku nechtějí, abyste jim prodávali 24/7. Spíše než tlačit produkty každou šanci, kterou získáte, vytvořte a sdílejte užitečné články, videoklipy v zákulisí a relevantní posudky zákazníků. Můžete také zkusit vytvořit anketu nebo soutěž, nebo dokonce představovat zajímavé otázky a témata pro rozpravu. To pomůže zvýšit povědomí a důvěryhodnost vaší firmy. Zákaznický servis je klíčový.
Facebook není jen rozšíření marketingu vaší společnosti. Je to také zákaznický servisní portál, který je třeba sledovat a obsluhovat nepřetržitě. Pomocí služby Facebook se můžete obrátit na zákazníky, odpovědět na otázky a vyřešit stížnosti. Pokud zákazník pošle soukromou zprávu nebo stížnost vysloví, odpovězte včas. Pokud tak neučiníte, může vám to poškodit vaše online pověst. Původně publikováno v MobbyBusiness
Vytváření webových stránek pro firmy: Příručka pro malé firmy
Už není možné provozovat firmu, dokonce i cihlovou a maltu, bez přítomnosti na webu. Spotřebitelé se na internetu obracejí na vše od výzkumu výrobku až po místo a provozní dobu. Dokonce i jednoduché webové stránky, které jsou dobře navržené, vám mohou poskytnout výhodu ve vašem oboru a pokud máte produkty k prodeji, vaše stránky mohou otevřít nové trhy a rozšířit vaši firmu levně a snadno.
Prediktivní Analytics odemkne velké údaje
Prediktivní Analytics je "Open Sesame" pro svět velkých dat. Je to prediktivní technologie, která umožňuje počítačům naučit se předpovědět budoucí chování jednotlivců. V podnikání tato schopnost předpovídat - která je založena na vzorkování na povrchu, která se nachází v datových datech - pomáhá podnikům činit informovaná rozhodnutí a identifikovat rizika a příležitosti.