Závod, tetování v reklamě ovlivňují to, co spotřebitelé kupují

Studie, která byla nedávno zveřejněna v Hospodářském žurnálu Královské hospodářské společnosti, zjistila, že on-line nakupující jsou méně spokojeni pravděpodobně koupí produkt, pokud ho prodává černá osoba nebo někdo s tetováním.

V rámci studie provedli výzkumníci roční experiment na prodej iPodů v přibližně 1200 online inzerátech umístěných ve více než 300 lokalitách po celém Spojených státech , od malých měst po hlavní města. Otestovali se na rasové zkreslení mezi kupujícími tím, že představovali fotografie Apple iPodu - všechny byly stříbrné, 8GB "aktuální modely" přehrávače iPod nano digital media player, popsané jako nové v neotevřené krabici a pro prodej, protože prodávající potřebujete to - drženo rukou člověka, který byl černý, bílý nebo bílý s tetováním na zápěstí.

Experiment zjistil, že černí prodejci udělali horší než bílé prodávající na různých metrikách. Konkrétně černí prodejci obdrželi o 13 procent méně odpovědí, o 18 procent méně nabídek a nabídky o 11 až 12 procent nižší. Výsledky měly podobný rozsah jako ty, které souvisely s zobrazením tetování na bílém prodavači.

Výzkumní pracovníci také zjistili, že kupující odpovídající černošskému prodejci se chovají také způsobem, který naznačuje, že důvěřují prodejci méně. Bylo to o 17 procent méně pravděpodobné, že zahrnuly své jména, o 44 procent méně pravděpodobně souhlasí s navrhovaným doručením pošty a o 56 procent více pravděpodobně vyjádří obavy ohledně platby na dálku.

"Byli jsme opravdu rád, "říká Doleacová, profesorka univerzity Virginie, spoluautorka studie.

Zatímco výzkumníci nebyli vědomi závodu potenciálních kupců, Doleac uvedl, že vědí, že rasové makeupy místní oblast, kde umístili reklamu, která se v celé zemi lišila. Řekla, že v průměru zjistila, že černí prodejci se dařili v oblastech, kde byl větší podíl místní populace černý, což naznačuje, že kupující by mohli upřednostňovat prodejce vlastních závodů.

Výzkumníci také zjistili, že černí prodejci dělají nejhorší na trzích s vysokou mírou majetkové kriminality a rasově segregovanějším bydlení, což naznačuje, že přinejmenším část vysvětlení je "statistická diskriminace" - to znamená, že rasa je používána jako zástupce pro nepozorovatelné negativní vlastnosti, jako je potenciální nebezpečí transakce nebo možnost, že iPod může být ukraden - spíše než jednoduše "založená na chuti" diskriminace. " Kupující se nemusí pokoušet vyhnout se nakupování od černých prodejců samých o sobě, ale snaží se vyhnout jinému myslí si, že souvisí s rasou: cestování do nebezpečného okolí, nákup ukradeného zboží atd., "řekl Doleac MobbyBusiness. "To naznačuje, že poskytování více informací (např. Centrální místa schůzí, záruky na nákup) by mohlo snížit rasové rozdíly ve výsledcích."

Studie byla spoluautorem Luka C.D. Stein, odborný asistent financí na Arizonské státní univerzitě

Původně publikován na MobbyBusiness

Sweet Mix: Jak jsem kombinoval hudbu a pečení do kariéry Miluju

Vyrůstala, strávila jsem léta a sněhové dny u otcovy pekárny Vincent's Cookie Cupboard, sledoval mého otce rock v kuchyni a pomáhal pečovat chleby, rohlíky, dorty a jiné sladkosti. Můj otec byl skvělý u jeho řemesla. Vyučoval pečení a pečivo již několik let v Middlesex County Vo-tech, než otevřel svůj obchod.

(Obchodní)

5 Chyby digitálního marketingu (a jak se jim vyhnout)

Digitální marketing není další velká věc - co se děje ve světě marketingu právě teď. Nedávný průzkum společnosti ThinkVine pro marketingovou optimalizaci zjistil, že více než polovina manažerů marketingu očekává, že v průběhu následujících dvou let bude věnovat více svých rozpočtů na digitální reklamu než na tradiční reklamě - například televizní reklamy a rádiové zásuvky.

(Obchodní)