Využíváte technologii pro získání správného marketingu v obchodě
Pokud jde o inteligentní technologie, jako jsou majáky (zařízení, která odesílají informace o prodeji a kupóny do blízkých smartphonů) a virtuální šatny promítaný obraz sami, který vám umožní "vyzkoušet" položky prostřednictvím obrazovky počítače) v obchodě, zákazníci jsou méně než ohromení. Šedesát procent respondentů uvedlo, že preferují tradiční šatnu na virtuální a 70 procent neví, co je to maják, což naznačuje, že povědomí o technologii a jejích výhodách je poměrně nízké. Průzkum také zjistil, že rozpoznání obličeje v obchodě je pro zákazníky obrovským obnažením: tři čtvrtiny uváděly, že nebudou nakupovat v obchodě, který využíval tuto technologii pro marketingové účely, ačkoli někteří se změnili, pokud věděli, že budou nabídnuty slevu nebo jiný prospěch.
Přestože některé skupiny spotřebitelů mohou být vypnuty technologií v prodejnách, není tomu tak v celé oblasti. Jim Shea, hlavní obchodní ředitel First Insight, poznamenal, že maloobchodníci zaměřující se na tisíciletí by měli využívat technologie a komunikaci v reálném čase ve svůj prospěch.
"Miléniové se zdají být impulzně řízený, možná dokonce víc, než si v současné době myslí maloobchodníci," Shea řekl Mobby Business v e-mailovém rozhovoru. "Například je téměř trojnásobná pravděpodobnost, že se dozvědí o maloobchodním prodeji z in-store signage ve srovnání se staršími skupinami zákazníků. Sociální mediální reklama [ovlivňuje] také tisíciletí - dvakrát je pravděpodobnější, že se dozvědí o propagačních propagacích prostřednictvím sociálních kanálů. Maloobchodníci, kteří chtějí dosáhnout tisíciletí, se musí soustředit na to, aby se na ně zaměřili, zatímco jsou v obchodě, se správnými produkty za správné ceny. "
Na základě výsledků průzkumu mohou někteří z obchodníků s nejlepšími způsoby, jak to dosáhnout, zahrnovat:
E-mailový marketing
Respondenti ve věku od 18 do 50 let jsou nejoblíbenějším způsobem přijímání marketingové komunikace. Pouze 2 procenty tisíciletí chtějí společnost kontaktovat prostřednictvím textové zprávy
- Přátelští zaměstnanci Pokud zákazníci nenajdou to, co hledají v obchodě, 40 procent se obráti na zákaznickou službu
- Ceny jsou neuvěřitelně důležité pro dnešní spotřebitele, zejména tisíciletí - 40 procent považuje za nejdůležitější faktor při nákupu oděvních předmětů. Časté prodeje a slevové nabídky - a co je ještě důležitější - získání slova pro spotřebitele - by mohly být klíčem k posílení angažovanosti a nákupu. Aby se zákazníci mohli angažovat, Shea doporučila malým maloobchodníkům využít všechny technologické vozy, od in-store signage e-mail a sociální média. Je však mnohem důležitější se soustředit na to, aby vaše nabídky byly přizpůsobené a přitažlivé - a proto efektivnější.
- "Spíše než aby se všem zákazníkům učinila stejná nabídka, [maloobchodníci] se musí podívat na jednotlivé segmenty zákazníků a učinit konkrétní nabídky na konkrétní skupiny zákazníků za ceny, které jsou ochotny zaplatit, "uvedla Shea. "Výsledkem jsou vyšší maloobchodní míry konverze, a to jak v obchodech, tak online."
Vraždění zpět: 5 velkých společností, které se dostaly zpět z konkurzu
Jít hluboko do podnikatelského dluhu je stresující a bolestný zážitek. Klesající zisky, snižování prodeje a neschopnost platit úvěr jsou často známky bankrotu - nejhorší noční můra v podniku. Podání bankrotu však neznamená vždy konec života společnosti. Ve skutečnosti může v některých případech dokonce znamenat možnost vytvořit nový začátek.
Small Business Snapshot: The Little Gym
Naše série Small Business Snapshot obsahuje fotografie, které představují pouze jeden obrázek, o čem jsou malé firmy, o kterých jsme se podíleli. Ruk Adams, generální ředitel společnosti The Little Gym , vysvětluje, jak tento obrázek představuje jeho podnikání. Little Gym je světovým primárním centrem obohacování a fyzického rozvoje pro děti od čtyř měsíců do dvanácti let.
Populární Příspěvky