Smile! Jak negativita ovlivňuje Office morálku


Smile! Jak negativita ovlivňuje Office morálku

Existuje jen málo věcí, které se dostanou pod kůži zaměstnanců více než "Debbie Downer" - pracovníci, nová výzkumná studia.

Studie vedoucího vývojového týmu Fierce Inc. prokázala, že negativita má jako truchlící, lenost a pasivní agresivitu nejnebezpečnější vlastnost, kterou může spolupracovník vystavovat. Celkově téměř 80 procent zaměstnanců považuje negativní postoj - identifikovaný jako klíčový rys toxického zaměstnance - za extrémně oslabující týmovou morálku.

Výzkum také ukazuje, že zaměstnanci a management nesouhlasí s tím, jak nejlépe zvládnout negativní zamyšlení zaměstnanců . Více než 60 procent zaměstnanců se rozhodlo postavit toxické spolupracovníky, ale 78 procent tvrdí, že jejich společnosti jsou alespoň snáze tolerantní vůči kolegům s negativními postoji.

"Negativita vede ke snížení produktivity a angažovanosti a dovoluje tomu, dražší a škodlivější pro organizaci, než je konfrontace nebo případná náhrada jediného jedovatého zaměstnance, "říká Halley Bock, generální ředitel a prezident společnosti Fierce Inc." Organizace musí podporovat zodpovědnost zaměstnanců a společností tím, že řeší otázky týkající se postoje, "

Fierce doporučuje tři tipy pro komunikaci, které brání negativním postojům v kanceláři a manipulaci s někým, kdo se stal toxickým zaměstnancem:

  • Podporovat zodpovědnost: Podporovat prostředí osobní zodpovědnosti povzbuzuje zaměstnance, aby převzali odpovědnost pro jejich výsledky - pozitivní i negativní. Je důležité aktivně vyhledávat názory a dáváte zaměstnancům hlas na důležitá rozhodnutí, která mají vliv na společnost. Umožňuje jim také pochopit kontext a způsob, jak přispívají k blahu a celkovému úspěchu organizace.
  • Nabídka zpětné vazby 365 stupňů: Během problému nenechávejte více než 48 hodin. Zaměřte se na negativní postoj zaměstnance dříve, než se zhorší, krátkým a sladkým způsobem. Nezapomeňte také nabídnout pozitivní zpětnou vazbu. Ocenění může motivovat a inspirovat zaměstnance, obohatit vztahy a budovat pozitivní kulturu na pracovišti.
  • Konfrontovat osobu: Když zaměstnanci nemají pocit osobní odpovědnosti - a nabídka zpětné vazby situaci nezlepšila - je to je důležité čelit tomuto problému. Chcete-li začít, pojmenujte problém a poté zadejte konkrétní příklady. Označte touhu vyřešit tuto záležitost a vyzvěte zaměstnance, aby odpověděl. Položte otázky k odstranění vrstev problému.

Studie vycházela z průzkumů více než 1 000 vedoucích pracovníků a zaměstnanců ve více oblastech, včetně zdravotnictví, maloobchodu, výroby, vzdělávání a finančních služeb. ObchodníNewsDaily.


Going Global: Jak rozšiřovat své podnikání na mezinárodní úrovni

Going Global: Jak rozšiřovat své podnikání na mezinárodní úrovni

Po vybudování loajální národní zákaznické základny by mezinárodní expanze mohla být dalším krokem ke zvýšení vašeho podnikání. Stát se globální společností je impozantní úspěch, ale ne každý podnik je vynechán pro výzvu. Je třeba uvažovat o mnoha věcech, než prodat a prodávat své výrobky nebo služby v jiné zemi.

(Vedení lidí)

25 Podnikatelé sdílejí své tajemství stresu

25 Podnikatelé sdílejí své tajemství stresu

Stres je nevyhnutelnou součástí života a nikdo tomu nerozumí lépe než podnikatelé. Spuštění podnikání (nebo několik!) Není snadný výkon, zvláště pokud jste zodpovědný za každý úkol, který je sám o sobě. Zeptali jsme se podnikatelů, jak zvládnou stres z provozování svých podniků, a tady je to, co musejí sdílet.

(Vedení lidí)