Sociální média nejžhavější téma na NYT Business Summit

"V poslední době jsem vám řekl, že vás miluji?"

Zakladatel Zipcar Robin Chase ukončila svůj závěrečný klíčový projev ve čtvrtek na New York Times Small Business Summit s otázkou - kterou zákazník jednou zaslal e-mailem - a vydal se domů zpráva, která se zopakovala po celodenních projevech: Podnikatelé musí respektovat a komunikovat se svými zákazníky,

Účastníci, kteří byli hlavně majiteli firem, opustili summit s vhodnými tipy od významných vedoucích pracovníků, ale hlavně si pamatovali zastřešující přesvědčení mluvčích o tom, že aktivně používají sociální média, selhávají a dělají to, co jim a společnosti cítí jako správné.

Ředitelé také s radou hodili pár vtipů. Lisa Price, zakladatelka kosmetické společnosti Carol's Daughter, použila metaforu k popisu podnikání při výchově dětí.

"Pokračujete v žonglování všechno a pokoušíte se nezbavit dítě," řekla a podněcuje smíchy více než 500 návštěvníků.

Používání sociálních médií

MobbyBusiness se zúčastnilo více než desítky účastníků, kteří všichni uvedli, že sociální média byla horkým tématem na letošní konferenci v hotelu Hilton New York v centru Manhattanu. Potřebuji se zaměřit na všechny aspekty podnikání, včetně sociálních médií, "říká Neal Bass, ředitel prodeje společnosti GC Marketing Services a stoupence vlastníka firmy.

Ranní panelistka Cynthia Rowley, populární módní návrhářka, mobilní aplikace Foursquare letos zahájila novou řadu šatů. Je to jen jeden příklad toho, jak z internetu může pocházet značné množství zisků, říká Price. Pokud firma nemá čas používat sociální média, pak si najímá internistu, doporučila.

David Liu, generální ředitel mediální společnosti The Knot, povzbudil účastníky, aby nejen používali sociální média k uvedení na trh svých podniků, ale také ji použít jako nový způsob, jak se spojit se zákazníky.

Když podnikatelský konzultant Kevin Costello překvapil, že slyší řečníky, mluví o chybách a selhání.

"Často slyšíte příběhy o úspěchu, "Říká.

Například Chase z Zipcar, jakmile jednou strávil půlhodinu plakat poté, co udělal cenovou chybu. Řekla účastníkům, aby byli upřímní a vždycky přiznávají své neštěstí. " Myslím, že jsem úspěšná, protože se i nadále ptám sebe sama: "Co dělám špatně?" Řekl New York Times bloger Jay Goltz, shop z roku 1970 se stal jedním z největších svého druhu v USA

Dělá co je správné

Řečníci zdůraznili, že je důležité být sociálně, eticky a environmentálně odpovědný.

"Don "Budete mít dobré své řemeslo, ale být zodpovědnou lidskou bytostí," řekla Price. "Buďte v pohodě pro komunitu."

Chase souhlasil a dodal, že by se podnikatelé měli obklopovat podobnými lidmi.

"Půjčte lidi, kteří sdílejí vaše hodnoty," řekla. "Důvěřujte jim a budou chtít s vámi navždy spolupracovat."

Chcete-li vidět přečtěte si další komentáře ze summitu, přejděte na Twitter a vyhledejte tento hashtag: #openNYT.

• Jak se ujistit, t a Downer

• Budoucí Foursquare Funkce pomáhá vybudovat zákaznickou základnu

• US již č. 1 v podnikatelské výkonnosti

Billtrust nabízí QR kód Služba pro on-line fakturování

Chcete to ulehčit pro své zákazníky, aby vám zaplatili? Samozřejmě! Nová dostupnost kódu QR od společnosti Billtrust splňuje potřeby zákazníků i jejich zákazníků. QR Kódy pomáhají sběrateli urychlovat migraci svých zákazníků do online fakturace. Pro koncové zákazníky je možná platba prostřednictvím kódu QR nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak bezpečně a přesně provádět platby odkudkoli.

(Všeobecné)

Láska k vínu inspirovala skok podnikatelské víry

Když se generální ředitel WineStyles Degustace Robert Spuck rozhodl, že v loňském roce rozhodne o odstoupení, obrátil se na franchisory Bryan a Andrea McGinness, aby si zakoupili celou franšízu. Bryan a Andrea - majitelé maloobchodních prodejen WineStyles od roku 2006 - náhle dohlíželi na provoz v blízkosti 50 lokalit WineStyles.

(Všeobecné)