Je jarní čas čištění pro vaše e-mailové schránky

Průměrný e-mailový uživatel utrácí 2,5 hodiny denně průzkumem 147 zpráv. Správa této kupy zpráv je jedním z nejdůležitějších chvil v moderním pracovišti. Existují však způsoby, jak ušetřit spoustu času tím, že dáte vaši schránku péči o jar.

Alex Moore, generální ředitel společnosti Baydin, nabízí 10 tipů, jak doručit do doručené pošty dlouho očekávané jarní čištění, které si zaslouží. Jeho společnost vyvíjí zpravodajské služby pro oblíbené e-mailové klienty, jako jsou Outlook a Gmail, které uživatelům umožňují převzít kontrolu nad odesláním a příjmem e-mailových zpráv.

Vyhledejte a najdete

Použijte hledání k nalezení konkrétních e-mailů. Trvá to jenom třetinu. Moderní e-mailové klienty zahrnují velmi výkonné vyhledávací funkce - strávili 15 minut učení a budou platit dividendy let.

Vypnout

Zkuste vypnout oznámení v počítači a telefonu. Pokaždé, když se vyskytne upozornění, trvá to za to, že se vaše mozky během jedné minuty úplně zotaví.

Forego folder folly

Neobtěžujte se složitými složkovými systémy - výzkum ukazuje, že je mnohem rychlejší najít zprávy procházením seznamu všech zpráv, které jste kdy obdrželi, než při prohlížení "organizované" sady složek.

Časování je vše

Posílejte zprávy v optimálních časech - obvykle těsně před prací nebo během oběda a zřídka v pozdních odpoledních hodinách. Zpráva odeslaná v 7:00 je téměř čtyřikrát větší pravděpodobnost, že bude otevřena než jedna, která bude odeslána v 16:00.

Zrušte nepořádek

Ponechejte pouze zprávy, které stále potřebují vaši pozornost ve vaší doručené poště. Přesuňte zbytek do jedné staré složky nebo archivujte je. Vaše staré zprávy budou stále prohledávatelné a bude těžší, aby se e-maily, které nejsou "dokončené", dostaly do trhlin.

Křehkost je duše vtipu

Zkuste psát kratší e-maily. Budete překvapeni, jak dobře lidé reagují na stručnost v e-mailu. Dobré vodítko: Pokuste se udržet většinu vašich zpráv (ačkoli zjevně ne všechny!) Pod pěti větami.

Je to všechno o blokování a řešení

Pokud váš plán umožňuje, nastavte konkrétní bloky každý den, . Během těchto časů projděte své e-maily v dávkách. Ale snažte se nerobit to první věc ráno - chcete začít svůj den s vaším nejdůležitějším dílem, spíše než zdánlivě nejnaléhavější.

Mějte systém

Vyjádřete systém pro odložení zpráv později. Výzkum ukazuje, že více než třetina všech e-mailů nyní nepotřebuje pozornost, ale potřebuje to později. Některé možnosti zahrnují e-mailovou upomínku, která vám může přinést pozdější zprávy.

Ulehčit

Pokud posíláte e-mail, kde požadujete více než jednu věc, zadejte své požadavky a dejte je blízko v horní části zprávy, aby bylo pro příjemce snadné zjistit, co potřebuje.

Řekni, co tím myslíš

Udělej první větu v popisu e-mailu. Většina poštovních klientů zobrazuje malý úryvek zprávy v zobrazení doručené pošty. Který z nich bude pravděpodobně upoutat vaši pozornost? "Důležité schůzky příští pátek. Prosím, RSVP!" nebo "Hej Frank, jen píšu, abych vás věděla."

Pro podniky B2B, počet zákaznických služeb stále

I přes tuto univerzální zásadu zákaznického servisu je pravdou, že spokojenost zákazníků není výsledkem jednotného přístupu. To neznamená pouze zacházet s každým zákazníkem individuálně a pozorně - to znamená, že v závislosti na druhu podnikání, který jste, možná budete muset přehodnotit celou svou strategii pro jednání se zákazníky.

(Vedení lidí)

Nepředvídatelní bossi Obtěžující pracovníci Většina

Je lepší mít šéfa, který je vždycky trhák, než ten, který je považován za jednu sekundu a přemrštěný další, objeví nové výzkumy. Zaměstnanci, jejichž šéfové jsou stále nespravedliví, nejsou tak zdůrazněni a jsou šťastnější že jejich zaměstnanci jsou lepší, pokud jejich šéf je důsledným trhákem spíše než volným kanonem, který je "řekl Fadel Matta, hlavní autor studie a výzkumný pracovník Eli Broad College of Business na Michiganské státní univerzitě ve svém prohlášení.

(Vedení lidí)