Lekce lekcí: Zaměřte se a vyzkoušejte své vnímání
Není žádný "správný" způsob, jak vést podnik. Dnešní vůdci mají spoustu moudrosti, aby se podělili o řízení moderní pracovní síly, protože každý z nich přistupuje k vůdci svým vlastním jedinečným způsobem. Každý týden bude Mobby Business sdílet lekce vedení od úspěšného podnikatele nebo manažera.
- Vedoucí: Chuck Cohn, zakladatel a generální ředitel Varsity Tutorů
- Čas v současné pozici: 9 let
- Chuckova filozofie: "Vedoucí jsou neochvějní v udržování organizace soustředěné a hledání nových perspektiv, které by zpochybnily jejich vnímání."
Během mé kariéry jsem důsledně vzala v úvahu data a metriky. Když jsem o tom přemýšlel, pravděpodobně bych měl před dvěma lety přestat pracovat v oblasti rizikového kapitálu, abych se zaměřil na škálování Vážících pedagogů, ale ne proto, že jsem se bál neúspěchu. Je to něco, co většina podnikatelů a majitelů podniků prožívá během své kariéry, a přesvědčila jsem se, že existuje větší riziko, než jsou uvedeny údaje a metriky.
Metriky mohou naznačovat, že věci fungují opravdu dobře, nebo je něco špatně. Ve všech případech existuje vysvětlení a důvěryhodné údaje pomohly zajistit, že Varsity Tutors vytváří lepší produkty, diagnostikuje a řeší problémy s řízením rychleji a neustále se vyvíjí a zlepšuje.
Ať už spouštíte malé spuštění nebo produkt pro již zavedenou společností, strach, že nebudete úspěšní, je vždy v zádech vaší mysli. Myslím, že část podniku jako podnikatelka bere rizika, která ostatní nikdo nepřijímá, ale že jste ochotni, protože lépe rozumíte skutečnostem a příležitostem.
Pro podniky B2B, počet zákaznických služeb stále
I přes tuto univerzální zásadu zákaznického servisu je pravdou, že spokojenost zákazníků není výsledkem jednotného přístupu. To neznamená pouze zacházet s každým zákazníkem individuálně a pozorně - to znamená, že v závislosti na druhu podnikání, který jste, možná budete muset přehodnotit celou svou strategii pro jednání se zákazníky.
Fed Up! Jaké malé podniky by měly očekávat, protože změna měnové politiky
FOMC) se připravuje na schůzku dne 14. března, protože očekává se, že se federální rezervní banka bude snažit zvýšit úrokové sazby, pokud ne teď, pak určitě v krátkodobém horizontu. Pokud Fed skutečně tyto politické kroky učiní, co by to znamenalo pro vlastníky firem? Jak mohou reagovat trhy? Co by to mohlo znamenat pro spotřebitelskou poptávku?
Populární Příspěvky