10 Nejšťastnějších maloobchodních zaměstnavatelů

, Nejšťastnější maloobchodníci v Americe byli odhaleni. Společnost Nordstrom se v průzkumu stala prvním druhým rokem, zveřejněným kariérovým centrem CareerBliss, který vybírá společnosti založené na tom, jak zachází se svými zaměstnanci. Toto určení zohledňuje zaměstnanecké hodnocení zaměstnavatele na základě rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, kompenzace senior managementu, výhody a jistotu práce.

"Nordstrom je jedno z míst na planetě, které se důsledně řadí mezi zákaznické služby jako pracovní štěstí, "uvedla Heidi Golledge, generální ředitelka a spoluzakladatelka společnosti CareerBliss, online komunity zaměřené na pomoc zaměstnancům při hledání štěstí. "Jsme šťastní, že jsme je opět viděli v našich nejpopulárnějších prodejnách CareerBliss a vidíme, že obchody jako Dillard's a Sears ukazují nové zaměření na zaměstnanost kultury a štěstí. Celkově je hezké vidět úroveň maloobchodního štěstí, "

Další firmy na letošním seznamu jsou:

• Macy's
• OfficeMax
• Nejlepší nákup
• GameStop
• Výhody firmy Kohl
• Sears
• Výhody, které mají zaměstnanci se zaměstnanci, nemohou být nadhodnoceni pro firmy, uvedl vedoucí technický důstojník společnosti CareerBliss a spoluzakladatel Matt Miller
• "Šťastní maloobchodní zaměstnanci mají tendenci poskytovat spokojenější zkušenosti zákazníků pomáhají ovlivňovat své kolegy spolupracovníky, "řekl Miller. "Mezi deseti nejlepších maloobchodníků jsme viděli, že zaměstnanci považují své spolupracovníky za velký faktor jejich celkového štěstí v práci. Říká, že smích je nakažlivý - podle našich údajů je to také štěstí na pracovišti."

výzkum byl založen na reakcích více než 10 000 recenzí zaměstnanců. Průzkum také vzal v úvahu pracovní prostředí, zdroje pracovních míst, náhradu, kulturu příležitostí růstu, pověst a kontrolu pracovních míst.

Pozor! Sociální média Zákaznický servis Dvojitý meč

Ačkoli používání sociálních médií pro vyrovnání s reklamací zákazníků má výhody, to může také přinést další problémy, než byste mohli vyjednávat, objevují se nové výzkumy. Reakce na kritiku na sociálních médiích má často vedlejší účinek spuštění nových stížností, podle studie nedávno publikované v časopise Marketing Science, časopisu Institut pro operační výzkum a manažerské vědy.

(Obchodní)

Nejlepší fakturační postupy pro malé společnosti

Fakturace je jednou z nejdůležitějších aktivit pro B2B společnosti. Nemůžete dostat zaplaceno, pokud klientům neposíláte fakturu shrnující poskytnuté služby a to, co jim dlužíte. Přestože existuje mnoho různých způsobů, jak zaslat fakturu - prostřednictvím hlemýžďové pošty, e-mailu nebo třetí strany on-line portál - musíte najít způsoby a praktiky fakturace, které nejlépe fungují jak pro vaše klienty, tak pro obchodní operace.

(Obchodní)