Online nakupující kupují víc, pokud vidí, co koupili jiní
Ukazuje se, že online nakupující jsou opravdu jen spousta kopií. Podle nového výzkumu spotřebitelé nakupují zboží mnohem pravděpodobněji, pokud informace o prodejních statistikách ostatních zákazníků doprovází výpisy produktů na webových stránkách. Tato zpráva může sloužit jako životně důležitý zdroj pro on-line prodejce a malé podniky, kteří chtějí maximalizovat online prodeje jako prázdninovou sezónu, a zejména přístupy Cyber Monday.
"Domácnosti rozhodují podle toho, co vidí své sousedy." řekl Qi Wang, profesor marketingu na Binghamton University a autor studie, která se objevila v Mezinárodním věstníku marketingového výzkumu. "Lidé se od svých vrstevníků učí, co si koupit."
Pro dokázání této teorie se Wang podíval na uživatelské komentáře a statistiky prodeje vyslaných na 90 digitálních fotoaparátů na Amazon.com. Výzkum zjistil, že prodeje kamer byly posíleny, když spotřebitelé zjistili, že kolegové si koupili stejný model fotoaparátu. Podle Wanga je tento jev připisován "pozorovacímu chování", nebo tendenci lidí přijímat stejné návyky a tendence jako vrstevníci. Překvapivě však nižší prodejní čísla měly malý dopad na budoucí prodej kamer. Dokud si kupující uvědomí, že někteří lidé kupují výrobek, objem prodeje nezáleželo.
"Je to dobrá zpráva pro výrobce, kteří neměli mnoho lidí koupit svůj výrobek," řekl Wang. "Pokud se jedná o okrajový trh zaměřený pouze na malou skupinu spotřebitelů, nemusí se bát, protože uveřejnění tohoto typu informací není škodlivé. Co je nejvíce překvapivé je vzájemné ovlivňování slovo-ústního a pozorovacího učení. navzájem se posilují. "
Tento výzkum může také sloužit jako životně důležitý nástroj, který pomáhá obchodníkům při vytváření svých webových stránek, protože rozptýlí populární představu v maloobchodě, že spotřebitelé nebudou chtít koupit produkt, pokud má nízké hodnocení od vrstevníků. Tradičně se mnoho webových stránek spoléhá pouze na zpětnou odezvu z úst či zákaznické recenze produktů, které pomohou ovlivnit rozhodování lidí o koupi produktu. Přidáním informací o prodeji na své webové stránky mohou maloobchodníci potenciálně zažít nárůst prodeje od lidí nakupujících online, kteří chtějí držet krok s trendy a co je populární.
"Negativní word-of-mouth ovlivňuje lidi víc než pozitivní slovo "Není to nové," řekl Wang. "Díky naší studii jsme první, kteří ukazují vlivy pozorovacího učení, což je velmi důležité pro společnosti, které uvažují o tom, jaké typy informací mohou být zveřejněny na svých webových stránkách." Naše studie jim dává důkazy. "
- Má tento web
- Maloobchodníci čelí vyhlídce na podání 50 Daňové přiznání
- Myslíte si, že nakupujete svátky v práci?
Co je to automatizace podnikových procesů (a jak to může pomoci vaší firmě)?
Co je to automatizace podnikových procesů? BPA je typ softwaru nebo systémové metody, která dělá těžké, nadbytečné nebo jinak složité úkoly a zjednodušuje je do zjednodušených, bez volného procesu. Zjednodušeně řečeno, znamená to, že společnost BPA využívá méně technologií k tomu, aby získala stejnou práci, takže vaše operace jsou mnohem méně komplikované a mnohem efektivnější.
Jak překlenout marketingovou propast mezi genem X a genem Y
Je řečeno, že nemusíte potěšit všechny lidi po celou dobu a platí i pro marketing. Zvláště, pokud jde o generační propast mezi spotřebiteli Gen-X a Gen-Y. To je nález nového výzkumu Nelsona Barbera, docenta řízení pohostinství na univerzitě v New Hampshire, který se podíval na nakupování návyky spotřebitelů Gen-X a Gen-Y Tyto skupiny dohromady tvoří 116 milionů spotřebitelů.
Populární Příspěvky