Proč Office Gossip není špatná věc po všem


Proč Office Gossip není špatná věc po všem

Klepání slyšitelná prostřednictvím kancelářských vín může ve skutečnosti prospět organizacím více, než jim to ubližuje, uvedl nový průzkum. Je to proto, že i když téměř 15 procent všech e-mailů může být charakterizováno jako drby, výzkum shledal, že ty e-maily měly v organizaci cenný komunikační záměr.

Abychom dospěli k těmto zjištěním, Eric Gilbert, odborný asistent na Školách interaktivních počítačů na Gruzínském technologickém institutu zkoumal 600 000 e-mailů, které byly vydány po kolapsu společnosti Enron. Pro výzkumy byly klepy definovány jako zprávy obsahující informace o lidech, kteří nejsou příjemci e-mailu.

"Gossip dostane špatný rap," řekl Gilbert, odborník na sociální výpočetní techniku, který provozuje Comp.Social Lab na Georgia Tech . "Když říkáte" klepy ", většina lidí má okamžitě negativní výklad, ale je to vlastně velmi důležitá forma komunikace. Dokonce i drobné informace, jako například" Eric řekl, že na toto schůzku bude pozdě, "doplňte; jen pár z těchto zpráv, začnete mít dojem, že Eric je pozdější osoba. Gossip je obecně, jak víme, co o sobě víme, a pro tuto studii jsme to považovali jednoduše za prostředek sdílení sociálních informací. "

[Většina pracovních e-mailů není důležitá, zjišťuje studie]

Tanushree Mitra, Ph.D. student, který spolupracoval s Gilbertem na výzkumu, popsal význam klebů, že jde nad rámec toho, jak sdílet informace.

"Existuje bohatá literatura v antropologii a sociologii o univerzálnosti a užitečnosti klebů mezi lidskými společenskými skupinami," Mitra řekl. "Nedávný přehled této literatury shrnul klepy jako čtyři hlavní účely: informace, zábavu, intimitu a vliv. V e-mailových zprávách společnosti Enron jsme nalezli důkazy o všech těchto kategoriích, které se týkají jak obchodních, tak osobních vztahů."

procento e-mailů, které by mohly být považovány za drby, Gilbert a Mitra také zjistili, že všechny úrovně organizace drby v e-mailech. Výzkumní pracovníci zjistili, že zaměstnanci v hodnosti a spisu měli největší šanci na klebety v e-mailech, následovaní viceprezidenty a řediteli. Ačkoli příklad společnosti Enron, jejíž finanční kolaps se jí stal hanebným, se může zdát odlišný od jiných společností, Gilbert řekl, že vnímané rozdíly nemusí být tak výrazné. "Enron určitě měl to, co by se dalo nazvat" kovbojskou kulturou ", ale Mám podezření, že způsob, jakým se chovali navzájem mezi sebou, se významně nelišil od většiny ostatních společností, "řekl Gilbert. "Bylo mi trochu překvapeno, že se ukázalo být skoro 15 procent."

Tyto nálezy byly zveřejněny v dokumentu "Už jste slyšeli?" Jak klepy proudí přes e-mail na pracovišti.


Proč nervózní vyjednávači mají hranu

Proč nervózní vyjednávači mají hranu

Klíčem k získání dobré dohody však závisí na tom, zda se pracovníci a majitelé podniků těší na vyjednávací proces. že efekt závisí na tom, zda jste někdo, kdo se bojí nebo se těší na jednání, "řekl Ashley Brown z Sloan School of Management na Massachusetts Institute of Technology. "To není neodmyslitelně škodlivé.

(Všeobecné)

Mac nebo PC: Co byste měli používat pro malé firmy

Mac nebo PC: Co byste měli používat pro malé firmy

, Ale ne ' nevíte, jestli byste měli jít s Mac nebo PC Pravda je Nejužitečnější podnikatelé zvažují všechny výdaje a pečlivě zváží své možnosti při nákupu . Váš průvodce vám může pomoci objasnit vaše technologické cíle a b asics Nejvíce zřejmý rozdíl mezi Macy a PC je operační systém velmi různé Většina die- tvrdá Mac nebo PC fanoušci ; však omezuje vaše nákupy že ' je a OS ' t vždy Uživatel Mac na PC a naopak Pro Mac Nízká m ' t má rozpočet pro technickou podporu a ' je nepohodlné se základní údržbou , Mac může být dobrá volba.

(Všeobecné)