Proč Office Gossip není špatná věc po všem


Proč Office Gossip není špatná věc po všem

Klepání slyšitelná prostřednictvím kancelářských vín může ve skutečnosti prospět organizacím více, než jim to ubližuje, uvedl nový průzkum. Je to proto, že i když téměř 15 procent všech e-mailů může být charakterizováno jako drby, výzkum shledal, že ty e-maily měly v organizaci cenný komunikační záměr.

Abychom dospěli k těmto zjištěním, Eric Gilbert, odborný asistent na Školách interaktivních počítačů na Gruzínském technologickém institutu zkoumal 600 000 e-mailů, které byly vydány po kolapsu společnosti Enron. Pro výzkumy byly klepy definovány jako zprávy obsahující informace o lidech, kteří nejsou příjemci e-mailu.

"Gossip dostane špatný rap," řekl Gilbert, odborník na sociální výpočetní techniku, který provozuje Comp.Social Lab na Georgia Tech . "Když říkáte" klepy ", většina lidí má okamžitě negativní výklad, ale je to vlastně velmi důležitá forma komunikace. Dokonce i drobné informace, jako například" Eric řekl, že na toto schůzku bude pozdě, "doplňte; jen pár z těchto zpráv, začnete mít dojem, že Eric je pozdější osoba. Gossip je obecně, jak víme, co o sobě víme, a pro tuto studii jsme to považovali jednoduše za prostředek sdílení sociálních informací. "

[Většina pracovních e-mailů není důležitá, zjišťuje studie]

Tanushree Mitra, Ph.D. student, který spolupracoval s Gilbertem na výzkumu, popsal význam klebů, že jde nad rámec toho, jak sdílet informace.

"Existuje bohatá literatura v antropologii a sociologii o univerzálnosti a užitečnosti klebů mezi lidskými společenskými skupinami," Mitra řekl. "Nedávný přehled této literatury shrnul klepy jako čtyři hlavní účely: informace, zábavu, intimitu a vliv. V e-mailových zprávách společnosti Enron jsme nalezli důkazy o všech těchto kategoriích, které se týkají jak obchodních, tak osobních vztahů."

procento e-mailů, které by mohly být považovány za drby, Gilbert a Mitra také zjistili, že všechny úrovně organizace drby v e-mailech. Výzkumní pracovníci zjistili, že zaměstnanci v hodnosti a spisu měli největší šanci na klebety v e-mailech, následovaní viceprezidenty a řediteli. Ačkoli příklad společnosti Enron, jejíž finanční kolaps se jí stal hanebným, se může zdát odlišný od jiných společností, Gilbert řekl, že vnímané rozdíly nemusí být tak výrazné. "Enron určitě měl to, co by se dalo nazvat" kovbojskou kulturou ", ale Mám podezření, že způsob, jakým se chovali navzájem mezi sebou, se významně nelišil od většiny ostatních společností, "řekl Gilbert. "Bylo mi trochu překvapeno, že se ukázalo být skoro 15 procent."

Tyto nálezy byly zveřejněny v dokumentu "Už jste slyšeli?" Jak klepy proudí přes e-mail na pracovišti.


Terapie při práci? Bosses Say Ano

Terapie při práci? Bosses Say Ano

ŠéFové, kteří pomáhají svým zaměstnancům vyrovnávat se s emocionálními problémy, by neměli čekat hodně vděku nebo loajality za jejich úsilí , uvádí nový výzkum. Studie v aktuálním čísle časopisu Academy of Managerial Journal zjistila, že podřízené, kteří mají tendenci hledat pomoc s osobními a pracovními obavami od supervizorů než od spolupracovníků, obvykle vidí pomoc bossa jako součást jejich správní odpovědnosti, zatímco nadřízené považují je za dobré skutky, které přesahují své pracovní povinnosti.

(Všeobecné)

Chystá se

Chystá se "zelené" odvolání na chuť zákazníků v restauracích

Prezident společnosti Moe's Southwest Grill, což je 426-jednotkový restaurační řetězec v Atlantě. Pod vedením Damica se společnost Moe's přestěhovala do nového ekologického prototypu, který vedl ke zvýšení prodeje a nižším nákladům na údržbu. Damico říká MobbyBusiness, že "zelené" bylo dobré pro podnikání.

(Všeobecné)