Nedávná změna Facebooku zničila Vaši marketingovou strategii. Nyní Co?

Je to rok 2018 a sociální média do značné míry řídí všechny naše životy. Lidé všech věkových kategorií procházejí prostřednictvím sociálních kanálů, aby našli zprávy, přátele, značky a příběhy. (Moje 86letá babička se nedávno připojila ke Facebooku. Nemyslím si, že by dokonce věděla, jak používat počítač.) Sociální média jsou hlavním místem pro to, aby si značky vzájemně komunikovaly a poznaly své publikum, ale dosáhly a udržely si zákazníky je stále obtížnější.

Společnost Facebook nedávno oznámila, že provádí změny svého algoritmu zpravodajství, aby upřednostnila osobní spojení a angažovanost. Stručně řečeno, změny budou podporovat aktivní zapojení do pasivního sledování a soukromého obsahu přes veřejný obsah. To znamená, že obsah vytvořený rodinou a přáteli bude nejčastější a veřejný obsah od značek, firem a mediálních organizací bude minimální.

Pro podniky tato změna signalizuje, že je na čase přezkoumat strategii sociálního marketingu v roce 2018 a přehodnotit vše . Zde je to, co musíte udělat, abyste upoutali pozornost na vaše příspěvky v sociálních médiích.

Každý příspěvek musí vygenerovat konverzaci.

Neztrácejte čas na pasivní videa.

Zatímco v jednom okamžiku mohou být videa videa skvělý způsob, jak upozornit na vaši značku, mnoho videí je pasivní. S novou změnou ve službě Facebook má vaše video nebo jiný pasivní příspěvek malou šanci získat pozornost (nebo dokonce se objevit na kdokoli), pokud nepodporuje interakci a konverzaci.

Ve svém prohlášení Mark Zuckerberg odhalil marketingové oddělení "Viděli jsme, že lidé viděli, jak se v živých videích projevují mnohem víc, než v běžných videích." Marketingové oddělení: Je čas zvládnout službu Facebook Live a plánovat obsah, který se točí okolo.

Zaměřte se na hodnotu nad objemem.

Zatímco důsledné zveřejňování a špičková mysl je důležitá, neexistuje žádný způsob, když se jejich pozice nezobrazují. Chcete-li zvýšit viditelnost, poskytněte svým stoupencům užitečný, zajímavý a hodný sdílení.

Poznejte své stoupence tím, že s nimi strávíte čas. Naučte se jejich zvyky a zeptat se, proč dělají věci spíše než jen sledovat jejich chování. Nezapomeňte také sdílet příběhy skutečných lidí - příběhy vašich zákazníků a vašich zaměstnanců. Zjistěte, jaké jsou vaši zákazníci vášniví a co z nich dělá klíště. Tímto způsobem můžete dodat obsah, který je spíše zaměřen na zákazníka než na firmu.

Zde je příklad. Řekněme, že vlastníte službu doručování jídel (Savory Spatula), která je zaměřena na pomoc klientům učit se vařit. Získejte do mysli zákazníka. Vytvořte příspěvky z jejich pohledu. Jeden příspěvek by mohl být: "Naučte se vařit za méně než 30 dní a zapůsobí na něho zvláštní Valentine." Existuje výrazný rozdíl v prvním příspěvku oproti obecnějším, který uvádí: "Pikantní špachtle vás může naučit, jak vařit skvělé jídlo valentýn!"

Sledujte své konkurenty.

Pokud posíláte několikrát týden bez úspěchu, nespojujete se s publikem. Podívejte se, co dělá vaše soutěž. To vám poskytne přehled o tom, jaké témata jsou skvělé konverzní body a typ obsahu, který zaujme vaše zákazníky. Jakmile budete mít větší pochopení o vašich uživatelích a o tom, co o ně mají zájem, můžete je lépe uplatnit na své marketingové úsilí.

Trochu kontroverzní může něco vyzdvihnout.

I když existuje mnoho kontroverzních témat, které vaše společnost by se nemělo nikdy ponořit do - politiky a náboženství - triviální záležitosti jsou volné hry. Ve skutečnosti je povzbuzována malá kontroverze, protože je skvělým nástrojem pro vytváření konverzace a zaujetí vaší společnosti na sociálních médiích. Diskuse tak hloupé, jako je správný způsob, jak umístit toaletní papír na roli (s klapkou nad nebo pod), vedly k masové diskusi.

Zvažte také provádění výzkumu nebo získávání důvěryhodného výzkumu, který podpoří vaše kontroverzní téma nebo diskusi. Argument podporovaný údaji může oslovit širší publikum než argument založený na vašem názoru nebo zkušenostech

Podporovat angažovanost zaměstnanců

Rally troops

Zapojení je důležitější než kdy jindy, což znamená, že podniky mohou " jen vytvářet dobrý obsah a doufám, že to bude vidět. Vaše společnost musí spoléhat na zájem o udržení obsahu na hladině. To je místo, kde zaměstnanci přicházejí. Povzbuďte a motivujte zaměstnance, aby hráli roli ve společenských interakcích vaší společnosti.

Jeden dobrý nástroj pro zvýšení angažovanosti zaměstnanců se nazývá GaggleAMP. Díky službě GaggleAMP zaměstnanci sdílejí obsah mezi různými platformami digitálního marketingu a zároveň získají body a odměny. Gabbie Greenová, zaměstnanec marketingové komunikace společnosti Jive Communications, uvedla, že po pěti měsících používání služby GaggleAMP na účtu Facebook zaznamenal Jiveův účet na Facebooku nárůst o 109%.

Nikdy neomezujte své sociální média pouze na Facebooku. všechny vaše vejce v jednom košíku.

Facebook je skvělý nástroj, který nabízí masivní síť potenciálních zákazníků, ale není to jediný společenský kanál, který vaše cílové publikum používá. Když se seznámíte se zákaznickou základnou, identifikujte sociální kanály, které se k nim dostanou, včetně Facebooku, Twitteru, Pinterestu, Instagramu, LinkedInu a Ello, nejnovějšího člena.

[Přečtěte si příběh: Nejlepší sociální marketingová řešení pro Small Business ] Instagram zejména roste neuvěřitelně rychle. V roce 2017 oznámil gigant sociálních médií, že zhruba 800 milionů lidí používá svou platformu každý měsíc a značky vidí větší angažovanost ve společnosti Instagram než jiné platformy sociálních médií. Takže pokryjte své základy sociálních médií a zjistěte, kde máte nejvíce interakci.

Využijte vliv na různých platformách.

Po poznání vašeho publika a zjištění, které sociální média používají, vaší marketingové strategie. Zejména proto, že spotřebitelé budou obecně důvěřovat vlivům nad značkami. Ve skutečnosti 92 procent spotřebitelů důvěřuje doporučením od jiných lidí - dokonce i těch, o kterých nevědí - nad značkovým obsahem.

Oznámení Facebooku se možná zdálo jako bodnutí vzadu, ale není to poprvé, co jsme měli přizpůsobit se změnám algoritmů a určitě to nebude poslední.

Zaměřte se na vytváření interaktivního obsahu, využívání Facebook Live a dalších platforem sociálních médií, hledání vlivů, povzbuzení trochu přátelské kontroverze a zapojení vašich zaměstnanců do konverzace. Tyto tipy budou skvělým odrazovým můstkem pro budování (nebo přestavbu) strategie pro Facebook a sociální média v roce 2018.

Twitteru Příběhy o úspěšném marketingu (a jak to dokážete)

ŠťAstné narozeniny, Twitter! Dnes (21. března 2014) se Twitter stane 8 let. K oslavě zvláštního dne Twitteru jsme shromáždili osm úspěšných příběhů o tom, jak majitelé podniků, nezávislí pracovníci, firmy zabývající se public relations a uchazeči o zaměstnání přinesli tweety do velkých přestávek. S více než 500 miliony tweets, které každý den posílá, mnoho tweets shromáždilo prach a cvrčce v rohu Twitterverse.

(Obchodní)

Příručka pro malé podniky na zadávání veřejných zakázek

Malé podniky jsou nedílnou součástí ekonomiky Spojených států. Vláda tuto skutečnost uznává tím, že vynaložila více než 4 biliony dolarů ročně s malými a velkými podniky a téměř 440 miliard dolarů je pouze s malými podniky. To znamená, že je to velký trh, který stojí za to, pokud máte odhodlání a vytrvalost projít procesem a pracovat v rámci pravidel dodávání zboží a služeb vládě USA.

(Obchodní)