Přijímání údolí je novou mantrou: Udržitelný růst


Přijímání údolí je novou mantrou: Udržitelný růst

Když jsme s mým manželem Markem a před pěti lety založili společnost Testlio, neuvědomili jsme si, jak by naše růst naší společnosti ovlivnila naše vlastní šetrnost. Neustále jsem zdůrazňoval, že je třeba udržet naši míru hoření - množství kapitálu, který strávíme měsíčně - co nejmenší a pochopit hodnotu všeho, co si koupíme. Jak technickí investoři začali oceňovat udržitelný růst nad růstem za každou cenu, tato strategie se začala vyplácet.

Udržitelný růst však nebyl vždy v módě. Sledování vzestupů společností, jako je Uber a Facebook na konci roku 2000, jste se cítili jako nejlepší způsob, jak dosáhnout úspěchu bylo identifikovat společný problém a nalít peníze na to. Někdy to dává společnostem dostatek času na to, aby jejich podnikatelské základy byly v pořádku, ale v dnešní době je stále častěji vidět, že firmy, které zvyšují desítky nebo stovky milionů, jsou v kouři.

U začínajících podnikatelů nemusí vždy kriticky myslet na proč utrácejí, protože nikdy nebyli na trhu, kde nemohli pokračovat v získávání peněz na vyšší a vyšší ocenění. To býval způsob, jak rozšířit dráhu a vyvinout strategii go-to-market, ale investoři nechtějí vidět metriky marnosti a balónky nad hlavou, které začínající podniky mohly dostat pryč. Vytváření hvězdného produktu je těžké, ale zvládnutí nových pravidel při startovním úspěchu nemusí být. Zde je návod, jak můžete růst vašeho podnikání správným způsobem.

Zdá se, že udržujete co nejmenší popáleniny, ale bylo by překvapením, kolik startupů to ztratilo z pohledu jiných cílů. Většina začínajících organizací série A má za cíl udržet míru spalování méně než 10 000 Kč za zaměstnance za měsíc. V naší velikosti jsme značně pod tímto benchmarkem. Udržování našeho vypalování nám dovoluje rozšiřovat náš tým a zároveň nám dává co nejvíce možností po silnici. Žádná míra důvěry ve váš vlastní plán vás nepoškodí před nepředvídatelností, která přichází s spuštěním a růstem startu. Naše vzletová dráha - doba, kterou máme před dosažením zisku nebo hledání nového financování - je dostatečně dlouhá na to, aby způsobila změnu klimatu financování, pokud by existovala.

Distribuce našich zaměstnanců po celé USA a Evropa je dalším klíčem k našemu úspěchu. Estonsko je součástí naší firemní kultury a založení dvou kanceláří nám umožňuje využít konkurenčních dovedností, které oba města mohou nabídnout.

Estonsko je stále rostoucí rozbočovač v Evropě (tam se tam narodil Skype), takže jsme se v Tallinnu inženýrských a výrobních týmů. Rychle se stává jedním z nejkonkurenceschopnějších talentových trhů v Evropě. Estonci respektují softwarových inženýrů, aniž by se s nimi zacházeli jako s rockstary, což je ideální místo pro sestavení silného technického týmu. Stejně tak naše obchodní rozvíjení v USA nám pomáhá vyvíjet a řídit naši trajektorii co nejúčinněji.

2017 je vzrušující čas s Testlio, ale musíme být záměrně zaměřeni na naši cestu k úspěchu a kroky, které potřebujeme, abychom pokročili dál. Když hledáme nové způsoby, jak se spojit s našimi zákazníky, testujeme každou novou metodu individuálně namísto zaplavení zóny s různými přístupy. Tímto způsobem můžeme izolovat, co funguje, rozumět tomu, co není, a vědět, jak maximalizovat výdaje v této rozhodující fázi.

Také jsme experimentovali s různými přístupy k úspěchu zákazníků. Zpočátku jsme si představovali vyčleněný CS tým, ale rychle jsme si uvědomili, že naši obchodní ředitelé jsou nejblíže našim zákazníkům a nejlépe se jim to hodí. Od té doby jsme úspěšnost zákazníka stali součástí DNA našeho prodejního týmu a zaznamenali jsme pozitivní zpětnou vazbu od zákazníků

Není nic snadného spouštět firmu, budovat produkt, který uživatelé milují a dělat vše, co jsem popsal výše. Ale jak jsem řekla mému týmu, úspěch vyžaduje těžkou práci - není to dost. Startup má novou mantru - udržitelný růst - a děláme vše pro to, abychom šli pěšky.

O autorovi: Kristel Kruustük je spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Testlio, end-to-end QA řídící platformu a komunitu vysoce ověřených testery, které pomáhají podnikům poskytovat úžasné zkušenosti zákazníků. Mezi klienty patří Salesforce, Lyft, Microsoft, CBS Interactive, Flipboard a Strava.


Jak neočekávané přerušení a dva klíčové principy změnily podlahářský průmysl

Jak neočekávané přerušení a dva klíčové principy změnily podlahářský průmysl

Podlahové krytiny International se rozrostly, aby se staly nejpopulárnějšími franchisingy v Severní Americe. Zábavná možnost, že bychom dosáhli tohoto označení, když jsem vstoupil do společnosti před 13 lety, se podobá tomu, že předvídám, že neohrožený šestý kole výběrového výběru z Michiganské univerzity se stane nejvýznačnějším hrdinkou v historii NFL.

(Obchodní)

Navigace zpátky: Jak jeden podnikatel našel cestu k úspěchu

Navigace zpátky: Jak jeden podnikatel našel cestu k úspěchu

Cesta, kterou jsem se stala spoluzakladatelem a generálním ředitelem mé vlastní společnosti, nebyla tradičně. Můj příběh neobsahuje ocenění, která uznávají úspěchy nebo motivační projevy svým kolegům. Neobsahuje dokonce ani absolventský den. Jdi podívat. Nenajdete to. Pravda je, že jsem na vysoké škole neudělal dobře.

(Obchodní)