Přijímání údolí je novou mantrou: Udržitelný růst
Když jsme s mým manželem Markem a před pěti lety založili společnost Testlio, neuvědomili jsme si, jak by naše růst naší společnosti ovlivnila naše vlastní šetrnost. Neustále jsem zdůrazňoval, že je třeba udržet naši míru hoření - množství kapitálu, který strávíme měsíčně - co nejmenší a pochopit hodnotu všeho, co si koupíme. Jak technickí investoři začali oceňovat udržitelný růst nad růstem za každou cenu, tato strategie se začala vyplácet.
Udržitelný růst však nebyl vždy v módě. Sledování vzestupů společností, jako je Uber a Facebook na konci roku 2000, jste se cítili jako nejlepší způsob, jak dosáhnout úspěchu bylo identifikovat společný problém a nalít peníze na to. Někdy to dává společnostem dostatek času na to, aby jejich podnikatelské základy byly v pořádku, ale v dnešní době je stále častěji vidět, že firmy, které zvyšují desítky nebo stovky milionů, jsou v kouři.
U začínajících podnikatelů nemusí vždy kriticky myslet na proč utrácejí, protože nikdy nebyli na trhu, kde nemohli pokračovat v získávání peněz na vyšší a vyšší ocenění. To býval způsob, jak rozšířit dráhu a vyvinout strategii go-to-market, ale investoři nechtějí vidět metriky marnosti a balónky nad hlavou, které začínající podniky mohly dostat pryč. Vytváření hvězdného produktu je těžké, ale zvládnutí nových pravidel při startovním úspěchu nemusí být. Zde je návod, jak můžete růst vašeho podnikání správným způsobem.
Zpomalování našeho popálení
Zdá se, že udržujete co nejmenší popáleniny, ale bylo by překvapením, kolik startupů to ztratilo z pohledu jiných cílů. Většina začínajících organizací série A má za cíl udržet míru spalování méně než 10 000 Kč za zaměstnance za měsíc. V naší velikosti jsme značně pod tímto benchmarkem. Udržování našeho vypalování nám dovoluje rozšiřovat náš tým a zároveň nám dává co nejvíce možností po silnici. Žádná míra důvěry ve váš vlastní plán vás nepoškodí před nepředvídatelností, která přichází s spuštěním a růstem startu. Naše vzletová dráha - doba, kterou máme před dosažením zisku nebo hledání nového financování - je dostatečně dlouhá na to, aby způsobila změnu klimatu financování, pokud by existovala.
Budování globálního týmu
Distribuce našich zaměstnanců po celé USA a Evropa je dalším klíčem k našemu úspěchu. Estonsko je součástí naší firemní kultury a založení dvou kanceláří nám umožňuje využít konkurenčních dovedností, které oba města mohou nabídnout.
Estonsko je stále rostoucí rozbočovač v Evropě (tam se tam narodil Skype), takže jsme se v Tallinnu inženýrských a výrobních týmů. Rychle se stává jedním z nejkonkurenceschopnějších talentových trhů v Evropě. Estonci respektují softwarových inženýrů, aniž by se s nimi zacházeli jako s rockstary, což je ideální místo pro sestavení silného technického týmu. Stejně tak naše obchodní rozvíjení v USA nám pomáhá vyvíjet a řídit naši trajektorii co nejúčinněji.
Experimentování s opatrností
2017 je vzrušující čas s Testlio, ale musíme být záměrně zaměřeni na naši cestu k úspěchu a kroky, které potřebujeme, abychom pokročili dál. Když hledáme nové způsoby, jak se spojit s našimi zákazníky, testujeme každou novou metodu individuálně namísto zaplavení zóny s různými přístupy. Tímto způsobem můžeme izolovat, co funguje, rozumět tomu, co není, a vědět, jak maximalizovat výdaje v této rozhodující fázi.
Také jsme experimentovali s různými přístupy k úspěchu zákazníků. Zpočátku jsme si představovali vyčleněný CS tým, ale rychle jsme si uvědomili, že naši obchodní ředitelé jsou nejblíže našim zákazníkům a nejlépe se jim to hodí. Od té doby jsme úspěšnost zákazníka stali součástí DNA našeho prodejního týmu a zaznamenali jsme pozitivní zpětnou vazbu od zákazníků
Není nic snadného spouštět firmu, budovat produkt, který uživatelé milují a dělat vše, co jsem popsal výše. Ale jak jsem řekla mému týmu, úspěch vyžaduje těžkou práci - není to dost. Startup má novou mantru - udržitelný růst - a děláme vše pro to, abychom šli pěšky.
O autorovi: Kristel Kruustük je spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Testlio, end-to-end QA řídící platformu a komunitu vysoce ověřených testery, které pomáhají podnikům poskytovat úžasné zkušenosti zákazníků. Mezi klienty patří Salesforce, Lyft, Microsoft, CBS Interactive, Flipboard a Strava.
Moje cesta od vysokoškolského podnikatele až po náročného franchisora
Od dospívání jsem bojoval s autoritou. Když jsem studoval finance a marketing na univerzitě v Concordia, v 19 letech jsem vstoupil do malířství jako franchisant malířského malířství. Stejně jako většina malířů, Vnitřní i vnější práce jsem použil štětcem, válečkem a komerčně dostupnými latexovými barvami.
Vztahy s veřejností pro malé podniky: 6 tipů pro úspěch
Jako malý podnik, nemusíte si myslet, že musíte věnovat velkou pozornost veřejným vztahům. Nicméně, pokud jde o branding, marketing a propagaci vaší společnosti, PR je jedním z nejdůležitějších nástrojů, které vám pomohou získat správný typ pozornosti. Podle společnosti Landor Associates je 45% image značky připisováno co to říká a jak to říká.
Populární Příspěvky