Proč zastrašování bully v kanceláři není snadné
Ať už jde o to, aby se jich postavil nebo ohlásil nadřízené, získávají zaměstnanci řadu rad o tom, jak se vypořádat s šikanováním v práci. Ačkoli mnohokrát tyto doporučení pocházejí od těch, kteří byli také obtěžováni v kanceláři, často to nedělá nic lepšího, zjišťuje nový výzkum.
Studie v časopise Journal of Applied Communications Research National Association Association zjistila, že oběti šikany na pracovišti dostávají častěji, buď nezměnily nebo situaci ještě zhoršily.
Pro tuto studii výzkumníci dotazovali 48 zaměstnanců o svých zkušenostech s šikany na pracovišti, rady, které obdrželi, a jaké rady, pokud vůbec nějaké,
Součástí obtíží při řešení šikany na pracovišti je to, že oběti, které obdrží rada, často přimějí, aby podle studie přijaly výhradně racionální odpověď na to, co může být vysoce iracionální zkušenost. Například, oběti šikany jsou pravidelně řečeny, aby zůstaly klidné a snažily se ovládat své emoce.
Některé cíle, po radách zůstávají klidné, slouží vývojovému účelu jediného cíle, napsali autoři studie. "Pro další cíle, rada, aby zůstala klidná, vyvolává další frustraci a přesvědčení, že poradce nedokáže porozumět, jaké cílové cíle prochází."
Občas nabízené rady obětem šikany na pracovišti proaktivní postoj a postavit se k tyranovi. To však způsobuje problémy samo o sobě, protože pokud je horlivá osoba nadřazená, může ohrozit práci oběti.
"Tato studie pomohla osvětlit paradoxní poradenství týkající se šikany na pracovišti, kde by podle rady bylo nebezpečné (např. situace nebo ztráta zaměstnání) a ne sledování a nedělá nic by nedělalo žádnou změnu ve škodlivé situaci, "napsali autoři studie.
I když vědí, že rada pro ně nebyla účinná, mnoho obětí šikany na pracovišti "
" Cíle šikany na pracovišti nadále potvrzují citlivost společných rad a současně se odmítají její užitečnosti, "napsali výzkumní pracovníci. "Tím, že zhoršuje emoce a pracuje v rámci toho, co je ve většině organizací rozumné a racionální, paradox poradenství ohledně šikany na pracovišti omezuje schopnost představit si širší škálu alternativních odpovědí."
Poradenství často přináší odpovědnost oběti aby tyto otázky jednoznačně zastavily.
"Tyto reakce jsou zodpovědné pouze za cíl a tím umlčují diskuse, které by mohly přispět k budování aliance a kolektivním akcím," napsali autoři studie. "Milovníci a kolegové mají dobré názory, když sdílejí rady, nicméně sdílení poradenství je třeba opatrně přistupovat. Posluchači si musí být vědomi společenské a politické složitosti šikany, která představuje cíle s mnohem většími omezeními než příležitostmi."
Spíše než být schopni poradit rychle, vědci se domnívají, že prostě poslech může někdy poskytnout nejlepší výsledky.
"Místo toho, aby spěchali, aby poskytli radu, komunikační proces, který vytváří dyadickou jedinou situaci, opakuje situaci, v níž se cílové skupiny již nacházejí, nejlepší odpovědí může být poskytnutí sociální podpory nasloucháním cílů, ověření jejich zkušeností a ujištění, že nejsou sami, "napsali autoři studie. > Nakonec se autoři studie domnívají, že pokud má být poskytnuta rada, je důležité pochopit silné emoce, které hrají, aby byla účinná.
"Validace silných emocí šikany může vytvořit kde se cíle a jejich spojenci mohou začít představovat silnější možnosti narušení cyklů zneužívání na pracovišti, "napsali vědci.
Studie byla napsána Stacy Tye-Williamsovou, odbornou profesorkou na Iowské státní univerzitě a Kathleen J. Krone, profesorem na univerzitě v Nebrasce-Lincolnu.
Co vedoucí potřebují vědět o správě stydlivých a introvertovaných zaměstnanců
S různými typy osobností a charakteristikami v týmu, všichni zaměstnanci nabízejí jedinečné dovednosti a postřehy. Někteří zaměstnanci však potřebují více podpory a ujištění než jiní. Je důležité pracovat s každou silou a slabostí každého člověka a zároveň se ujistit, že se cítí pohodlně a ceněni při práci.
Burnout Burnout: 5 způsobů, jak udržet zaměstnance energii
Lidé často považují stres za něco, co postihuje jednotlivce, ale vyhoření zaměstnanců může poškodit společnosti jako celek. Vyškrtnutí zaměstnanců dělá více chyb, pracuje pomaleji a reaguje agresivněji. Využívají více času, aby se zotavili ze stresu práce. Tyto skutečnosti vedou ke snížení produktivity a neplnění cílů.
Populární Příspěvky