Small Business Snapshot: ListenTrust
Ricciardi vysvětluje ...
našich zaměstnanců a partnerů do La Ferme na Haiti, kde začali stavět novou školní budovu. Představuje oddanost naší společnosti věnovat zpět a budovat důvěru, protože jsme měli příležitost pracovat přímo vedle členů komunity a ponořit se do jejich kultury.
Začali jsme ListenTrust (dříve Listen Up Español) se zaměřením na pomoc našim klientům dosáhnout a sloužit hispánský trh ve Spojených státech. Nedávno jsme rebranded a nyní nabízíme anglické i španělské služby call centra, protože tento trh zahrnuje mnohem víc než jen jiný jazyk. Nová značka obsahuje novou vizi, která nám pomáhá sloužit klientům na více trzích ve Spojených státech a Latinské Americe.
Největší výzva, kterou nyní čelíme, je uvedení naší nové značky a jména tam. Stále ještě procházíme rostoucími bolestmi, ale aktivně vyvíjíme postupy, které nám pomohou úspěšně vstoupit na nové trhy, na které se zaměřujeme. Je také náročné dostat zaměstnance za novou značku, ale máme zavedené procesy, které pomohou vznítit stejnou vášeň, kterou kdysi měli pro naši starou značku. Byl to zajímavý vývoj pro naši společnost, a to jak uvnitř, tak externě.
Naše společnost je extrémně vášnivá ohledně našich základních hodnot. Ujistíme se, že všichni členové týmu, od vedoucích pracovníků a vedoucích pracovníků až po pracovníky telefonních center, obrovsky chápou naše hodnoty a usilujeme o to, aby se i jejich osobní hodnoty vyrovnaly. Jsme pyšní na náš jedinečný proces náboru, který udržuje hodnoty společnosti jako středové zaměření, aby se ujistili, že zaměstnanci jsou vášniví a věnuje se práci, kterou děláme.
ŘíZení dodavatelského řetězce: co malé firmy potřebují vědět
Výrobky, které naplní regály a sudy vaší oblíbené prodejny, projdou poměrně dlouhou cestou, aby našly cestu k nákupnímu vozíku. Jakékoli fyzické zboží, které lze koupit, musí procházet dodavatelským řetězcem, od výrobce až po dodavatele až po maloobchodníka a nakonec spotřebiteli. Ale jak podniky řídí své dodavatelské řetězce?
Věci, které je třeba zvážit před vydáním licence na značku
Ať už je vaší mladou společností nebo průmyslem, licence je skvělý způsob, jak rozšířit značku na nové firmy bez kapitálové investice a časový závazek potřebné k přechodu na výrobu a získávání nových produktových řad na vlastní pěst. Ale než se vydáte na licenční podnik, je třeba uvažovat o několika věcech.
Populární Příspěvky