5 Důležitých změn, které mají udělat pro vaši emailovou marketingovou strategii

Do konce roku 2019 se předpokládá, že počet e-mailových uživatelů naroste na 2,9 miliardy lidí. Jen ve Spojených státech bude k dispozici do roku 2020 254,7 milionu uživatelů e-mailů. To je spousta potenciálních zákazníků, aby vaše e-maily směřovaly.

Ale posílání e-mailů zákazníkům nepomůže vaší firmě - pokud nemáte strategii za vaším kampaní. Z segmentování seznamu e-mailů na zasílání uvítacího e-mailu je zde pět změn, které můžete v e-mailovém marketingu provést, abyste zvýšili své otevřené sazby, prokliky a konverze.

1. Začněte používat e-mailový marketing

Nejdříve nejprve: Pokud nepoužíváte e-mail, abyste se spojili se zákazníky a řídili prodeje pro vaši firmu, co nejdříve ji přidejte do svého marketingového plánu. V opačném případě chybí obrovská marketingová příležitost.

Email je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak propagovat vaše podnikání. V roce 2016 80 procent firemních profesionálů uvedlo, že e-mailový marketing pomohl řídit získávání a udržení zákazníků, ve srovnání s pouhými 44 procenty, kteří říkali totéž o sociálních médiích. E-mailový marketing je také nákladově efektivní: Pro každou $ 1 vynaloženou na e-mail, průměrná společnost vidí návratnost investic do výšky 38 dolarů.

2. Máte vyhrazený uvítací e-mail

Když začnete používat e-mailový marketing, nespoléhejte na automatizované zprávy o volání, které poskytuje váš software pro správu e-mailů. Místo toho vytvořte automatickou řadu vlastních e-mailů, které odběratelé dostanou.

Vlastní e-mailová série, nazývaná také sekvence automatického odpovědi nebo obchodní cesta, pomáhá novým účastníkům dozvědět se více o vaší firmě a směřuje je k nákupu. A ze všech těchto e-mailů je nejdůležitější e-mail s uvítanou.

Odeslání uvítacího e-mailu vám umožní nasměrovat pozornost vašich nových odběratelů zpět na vaše podnikání hned po přihlášení k vašemu seznamu, tedy když jsou většinou zajímá vás to, co nabízíte. Ve skutečnosti vítané e-maily generují v průměru o 320 procent více příjmů než jakýkoli jiný typ propagačního e-mailu.

Tyto emaily by měly být automatizovány tak, aby byly zasílány podle toho, kdy se osoba zaregistruje do vašeho seznamu. E-maily zaslané v reálném čase vidí desetkrát více interakcí od nových odběratelů než e-maily zasílané hromadně.

Nejlepším plánem pro vaši firmu je mít celou řadu e-mailů, které se automaticky odesílají, když se někdo přihlásí. Pokud však musíte vybrat jednu e-mailovou adresu pro přizpůsobení, učiňte ji vítaným e-mailem.

3. Buďte přátelskí k mobilním telefonům

Vzhledem k tomu, že stále častěji používají tablety a smartphony, je pravděpodobné, že vaši zákazníci přečte vaše e-maily na mobilním zařízení. Celé 51 procent e-mailu je otevřeno v mobilních zařízeních a uživatelé se s větší pravděpodobností dívají na e-mail na Apple iPhone než na Gmailu.

Předtím, než si naplánujete propagační e-maily, ujistěte se, tak, jak to dělá na pracovní ploše. Pokud vaše e-maily v mobilních zařízeních vypadají nepřátelsky nebo neformálně, zákazníci je neukládají a číst na ploše. Prostě ho odstraní a přejdou k další zprávě. Vytvoření e-mailového designu, který je vhodný pro mobilní telefony, často označovaný jako reakce, bude mít všechny vaše reklamní sdělení profesionální.

Pokud se obáváte, jak váš návrh vypadá, můžete vždy držet e-mail s prostým textem, vypadá totéž bez ohledu na to, kde se otevře. Nemusíte se ani bát, zda se zákazníci budou líbit - v různých průmyslových odvětvích mají jednoduché textové emaily vyšší otevřené sazby než ty, které byly navrženy s HTML.

4. Vytvořte segmentované e-mailové kampaně

Mnoho firem umísťuje všechny své odběratele do jednoho velkého seznamu, ale u segmentovaných e-mailových kampaní uvidíte lepší výsledky.

Segmentace rozděluje účastníky na sublisty podle určitých kritérií - umístění, zájmy zákazníků atd. - a zasílání e-mailů zaměřených na tyto rysy. Umožňuje to, aby vaše kampaně byly více přizpůsobené a vhodné pro zákazníky, kteří je obdrželi.

Segmentace nejen poskytuje vašim zákazníkům lepší zážitek, ale může dát vaší firmě velký podíl. Segmentované e-mailové kampaně mají o 14,32 procent vyšší otevřenou sazbu než nesegmentované kampaně spolu se zvýšeným počtem prokliků o 100,95 procent.

5. Zahrajte si s předmětovými řádky

Největší výzvou, kterou většina e-mailových marketingových kampaní čelí, je získávání odběratelů k otevření e-mailů. To není překvapivé vzhledem k tomu, kolik e-mailů přijímá většina lidí: každý den se odesílá téměř 105 miliard e-mailů a tento počet se před rokem 2020 více než zdvojnásobí.

Chcete-li, aby zákazníci otevírali vaše e-maily, předmětů a zjistit, co zaujme jejich pozornost. Vyzkoušejte různé předmětové řádky tím, že položíte otázky nebo otřásáte obsahem. Vyhýbejte se slovům, které mohou být vypnuty, jako například "darovat", což může snížit vaši otevřenou sazbu o 50 procent nebo více.

Přidávání emojisu do předmětových linek se také stává častější: použití emoji v e-mailovém marketingu se zvýšilo o 775 v procentech mezi 2015 a 2016. Použijte emoji jako zdůraznění nebo dekoraci, místo toho, abyste je použili k nahrazení skutečných slov, protože některé e-mailové servery nemusí zobrazovat.

Chcete-li zjistit, které řádky tématu fungují nejlépe, zkuste A / B testování nebo odeslání různých čáry předmětu do segmentů stejného e-mailového seznamu, abyste zjistili, který z nich dostane vyšší otevřenou sazbu. Klíčem je experimentovat a dozvědět se, na co odpovídají vaši zákazníci.

Cílem e-mailového marketingu by mělo být vždy spojit se zákazníky a zvýšit jejich loajalitu vůči vaší značce. Zaměřte se na zkušenosti a reakci zákazníků, stejně jako na jakoukoli jinou formu marketingu, a přizpůsobte své e-mailové marketingové kampaně vašim posluchačům, abyste viděli co nejlepší výsledky.

Poznámka editora: Hledáte informace o službě e-mailového marketingu? Použijte níže uvedený dotazník a náš dodavatel vám bude kontaktovat, aby vám poskytl informace, které potřebujete:

10 Letních nápadů na podnikání můžete začít hned

Unavený zasedání uvnitř kancelářské budovy v těch krásných letních dnech? Pokud se vám zdá, že se vám v létě zbavíte rutiny 9 až 5 a roztáhnete nohy v létě, existuje spousta firem, které můžete spustit rychle, které vám umožňují být vaším vlastním šéfem. Nenechte další sezónu nádherného počasí projít oknem vašeho kanceláře Zde je 10 nápadů pro podniky - inspirované v létě -, které můžete mít a spustit v žádném okamžiku.

(Obchodní)

Za Glitz a Glam: Vnitřní pohled na můj podnikatelský sen

Vytvoření společnosti jako Dazzle Me Parties bylo vždy mým snem. Na střední škole jsem byl součástí zrychleného programu, který poskytoval praktické zkušenosti a podnikání. Avšak strach z neznámého potlačil můj růst. Nakonec jsem se rozhodl přeměnit svůj strach na palivo. Když jsem přemýšlel o tom, jak bych mohl dát příklad mladým děvčatům z mého malého rodného města, rozhodl jsem se učinit skok víry.

(Obchodní)