5 Důležitých změn, které mají udělat pro vaši emailovou marketingovou strategii

Do konce roku 2019 se předpokládá, že počet e-mailových uživatelů naroste na 2,9 miliardy lidí. Jen ve Spojených státech bude k dispozici do roku 2020 254,7 milionu uživatelů e-mailů. To je spousta potenciálních zákazníků, aby vaše e-maily směřovaly.

Ale posílání e-mailů zákazníkům nepomůže vaší firmě - pokud nemáte strategii za vaším kampaní. Z segmentování seznamu e-mailů na zasílání uvítacího e-mailu je zde pět změn, které můžete v e-mailovém marketingu provést, abyste zvýšili své otevřené sazby, prokliky a konverze.

1. Začněte používat e-mailový marketing

Nejdříve nejprve: Pokud nepoužíváte e-mail, abyste se spojili se zákazníky a řídili prodeje pro vaši firmu, co nejdříve ji přidejte do svého marketingového plánu. V opačném případě chybí obrovská marketingová příležitost.

Email je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak propagovat vaše podnikání. V roce 2016 80 procent firemních profesionálů uvedlo, že e-mailový marketing pomohl řídit získávání a udržení zákazníků, ve srovnání s pouhými 44 procenty, kteří říkali totéž o sociálních médiích. E-mailový marketing je také nákladově efektivní: Pro každou $ 1 vynaloženou na e-mail, průměrná společnost vidí návratnost investic do výšky 38 dolarů.

2. Máte vyhrazený uvítací e-mail

Když začnete používat e-mailový marketing, nespoléhejte na automatizované zprávy o volání, které poskytuje váš software pro správu e-mailů. Místo toho vytvořte automatickou řadu vlastních e-mailů, které odběratelé dostanou.

Vlastní e-mailová série, nazývaná také sekvence automatického odpovědi nebo obchodní cesta, pomáhá novým účastníkům dozvědět se více o vaší firmě a směřuje je k nákupu. A ze všech těchto e-mailů je nejdůležitější e-mail s uvítanou.

Odeslání uvítacího e-mailu vám umožní nasměrovat pozornost vašich nových odběratelů zpět na vaše podnikání hned po přihlášení k vašemu seznamu, tedy když jsou většinou zajímá vás to, co nabízíte. Ve skutečnosti vítané e-maily generují v průměru o 320 procent více příjmů než jakýkoli jiný typ propagačního e-mailu.

Tyto emaily by měly být automatizovány tak, aby byly zasílány podle toho, kdy se osoba zaregistruje do vašeho seznamu. E-maily zaslané v reálném čase vidí desetkrát více interakcí od nových odběratelů než e-maily zasílané hromadně.

Nejlepším plánem pro vaši firmu je mít celou řadu e-mailů, které se automaticky odesílají, když se někdo přihlásí. Pokud však musíte vybrat jednu e-mailovou adresu pro přizpůsobení, učiňte ji vítaným e-mailem.

3. Buďte přátelskí k mobilním telefonům

Vzhledem k tomu, že stále častěji používají tablety a smartphony, je pravděpodobné, že vaši zákazníci přečte vaše e-maily na mobilním zařízení. Celé 51 procent e-mailu je otevřeno v mobilních zařízeních a uživatelé se s větší pravděpodobností dívají na e-mail na Apple iPhone než na Gmailu.

Předtím, než si naplánujete propagační e-maily, ujistěte se, tak, jak to dělá na pracovní ploše. Pokud vaše e-maily v mobilních zařízeních vypadají nepřátelsky nebo neformálně, zákazníci je neukládají a číst na ploše. Prostě ho odstraní a přejdou k další zprávě. Vytvoření e-mailového designu, který je vhodný pro mobilní telefony, často označovaný jako reakce, bude mít všechny vaše reklamní sdělení profesionální.

Pokud se obáváte, jak váš návrh vypadá, můžete vždy držet e-mail s prostým textem, vypadá totéž bez ohledu na to, kde se otevře. Nemusíte se ani bát, zda se zákazníci budou líbit - v různých průmyslových odvětvích mají jednoduché textové emaily vyšší otevřené sazby než ty, které byly navrženy s HTML.

4. Vytvořte segmentované e-mailové kampaně

Mnoho firem umísťuje všechny své odběratele do jednoho velkého seznamu, ale u segmentovaných e-mailových kampaní uvidíte lepší výsledky.

Segmentace rozděluje účastníky na sublisty podle určitých kritérií - umístění, zájmy zákazníků atd. - a zasílání e-mailů zaměřených na tyto rysy. Umožňuje to, aby vaše kampaně byly více přizpůsobené a vhodné pro zákazníky, kteří je obdrželi.

Segmentace nejen poskytuje vašim zákazníkům lepší zážitek, ale může dát vaší firmě velký podíl. Segmentované e-mailové kampaně mají o 14,32 procent vyšší otevřenou sazbu než nesegmentované kampaně spolu se zvýšeným počtem prokliků o 100,95 procent.

5. Zahrajte si s předmětovými řádky

Největší výzvou, kterou většina e-mailových marketingových kampaní čelí, je získávání odběratelů k otevření e-mailů. To není překvapivé vzhledem k tomu, kolik e-mailů přijímá většina lidí: každý den se odesílá téměř 105 miliard e-mailů a tento počet se před rokem 2020 více než zdvojnásobí.

Chcete-li, aby zákazníci otevírali vaše e-maily, předmětů a zjistit, co zaujme jejich pozornost. Vyzkoušejte různé předmětové řádky tím, že položíte otázky nebo otřásáte obsahem. Vyhýbejte se slovům, které mohou být vypnuty, jako například "darovat", což může snížit vaši otevřenou sazbu o 50 procent nebo více.

Přidávání emojisu do předmětových linek se také stává častější: použití emoji v e-mailovém marketingu se zvýšilo o 775 v procentech mezi 2015 a 2016. Použijte emoji jako zdůraznění nebo dekoraci, místo toho, abyste je použili k nahrazení skutečných slov, protože některé e-mailové servery nemusí zobrazovat.

Chcete-li zjistit, které řádky tématu fungují nejlépe, zkuste A / B testování nebo odeslání různých čáry předmětu do segmentů stejného e-mailového seznamu, abyste zjistili, který z nich dostane vyšší otevřenou sazbu. Klíčem je experimentovat a dozvědět se, na co odpovídají vaši zákazníci.

Cílem e-mailového marketingu by mělo být vždy spojit se zákazníky a zvýšit jejich loajalitu vůči vaší značce. Zaměřte se na zkušenosti a reakci zákazníků, stejně jako na jakoukoli jinou formu marketingu, a přizpůsobte své e-mailové marketingové kampaně vašim posluchačům, abyste viděli co nejlepší výsledky.

Poznámka editora: Hledáte informace o službě e-mailového marketingu? Použijte níže uvedený dotazník a náš dodavatel vám bude kontaktovat, aby vám poskytl informace, které potřebujete:

Asus EeeBook X205TA recenze: Je to dobré pro podnikání

Navzdory některým jasným nedostatkům je Asus EeeBook X205TA nejlepším notebookem na trhu pro firemní uživatele. Stroj přesahuje svůj rozpočet cenou s dobrým 11palcovým displejem; atraktivní, lehký design; a téměř bezkonkurenční životnost baterie. Díky těmto vlastnostem je produktivita pro mobilní podnikové uživatele s rozpočtem.

(Obchodní)

Hledáte velký obchodní nápad? Vyzkoušejte menší uživatele

Lidé, kteří hledají další velký nápad pro své podnikání, by měli místo toho zvážit přijetí řady úspěšných menších nápadů, které lze opakovat. To je zjištění nové knihy napsané Chrisem Zookem a Jamesem Allenem, spolužákem globální strategické praxe v poradenské společnosti Bain & Company, která zjistila, že podniky, které zlikvidovaly velký nápad na opakovatelnou, měly pětkrát větší šanci uspět .

(Obchodní)