Chcete prodloužit prodej? Najděte si nejrůznější týmy
rozmanitost mezi zaměstnanci se shoduje s okolní komunitou, podle studie, která byla nedávno zveřejněna online v časopise Journal of Management.
Pro tuto studii shromáždili výzkumní pracovníci demografické a výkonnostní údaje velkého maloobchodního prodejce, který provozuje více než 200 obchodů v malých obcích a ve srovnání s demografickými údaji komunity z amerického sčítání lidu.
Výzkum ukázal, že mít různorodou skupinu zaměstnanců může mít pozitivní vliv na výkonnost. Navíc jsou pozitivní účinky ještě větší, když je komunita, ve které se obchod nachází, také rozmanitá.
Studie spojuje dva protichůdné názory na rozmanitost na pracovišti: teorii sociální identity, která předpovídá, že rozmanitost je negativní, se nemůže vzájemně identifikovat a perspektiva založená na informacích, která tvrdí, že rozmanitost je pozitivní, protože vede k větší kreativitě.
Orlando Richard, vedoucí autor studie a docent organizace, strategie a mezinárodní management na University of Texas v Dallasu uvedl, že cílem studie bylo nalézt kontext, v němž rozmanitost v podnikání povede k větší kreativitě a řešení problémů a současně bude mít pracovní sílu, která by se mohla identifikovat se zákazníky.
"Tímto způsobem obě teorie fungují současně a máte nejvyšší úroveň výkonu," uvedl Richard ve svém prohlášení.
Studie zjistila, že výkon obchodu je b v obchodech s vysokou rasovou rozmanitostí mezi zaměstnanci a vysokou rasovou rozmanitostí v okolní komunitě. Nejhoršími obchody byly podniky s nízkou diverzifikací pracovních sil, které se nacházely v různých komunitách.
V případě obchodů s nízkými provozními náklady zaměstnanci neměli dovednosti kreativity a řešení problémů, protože každý je stejný. Navíc nebyli schopni se identifikovat s jejich různorodou komunitou. " Takže jste měli dva negativní důsledky pracující ruku v ruce, "řekl Richard.
Aby se pokusily bojovat proti těmto negativním dopadům, potřebují podniky aby prozkoumaly společenství, které slouží, aby získaly vyšší identifikaci mezi zaměstnanci a jejich zákazníky, podle Richarda.
"Pokud by společnosti pokračovaly ve svých nákladech a neměly nutně diverzifikovat svou pracovní sílu, pak má negativní dopad na výkonnost prodeje , "Říká Richard.
Jen proto, že se komunity stávají stále rozmanitějšími a nabízejí širší skupinu potenciálních zaměstnanců, neznamená to, že by nájemci neměli pokračovat ve stejných rozhodnutích o náboru, které mají vždy. Mohou mít předpojatost a pokračovat v pronájmu stejných typů lidí, ať už jde o rasu, pohlaví nebo věk, "řekl Richard. "Musí být proaktivní a být si vědomi životního prostředí a také si uvědomují, co se dá dělat uvnitř společnosti."
Studie byla spoluautorem Marcus Stewart z Bentley University, Patrick McKay z Rutgers a Timothy Sackett z HRU Technické prostředky
Zaměstnanecké nálady Dopady na spodní hranici
Už jste věděli, že nešťastní zaměstnanci jsou pro podnikání špatní, ale víte, Nový výzkum zjistí, že zaměstnanci, kteří hlásí, že pracují ve špatné náladě, mají méně práce a méně kvalitní práci než ti, kteří přišli šťastní. Dobrou zprávou je, že s tím můžete něco udělat. Výzkumy zjistily, že nálady zaměstnanců, když se jim točily, měly tendenci ovlivňovat, jak se cítili po zbytek dne.
Jak začít podnikat: Podrobný průvodce
Takže chcete být podnikatelem. Možná je něco, na čem jste skutečně informováni a vášniví, nebo si možná myslíte, že jste našli způsob, jak vyplníte mezery na trhu. Kdekoli leží vaše zájmy, je téměř zaručeno, že existuje způsob, jak je proměnit v podnikání. Nenechte se omlouvat, když si myslíte, že to bude snadné: Zahájení podnikání vyžaduje spoustu času, úsilí a tvrdé práce, a možná nečekaně, mnoho podnikatelů, kteří se budou chtít, ztratit.
Populární Příspěvky