Instagram pro firmy: Vše, co potřebujete vědět

Instagram je mobilní aplikace pro sdílení fotografií a sociální síť. Byl vytvořen v roce 2010 a v roce 2012 jej společnost Facebook zakoupila za 1 miliardu dolarů. Podle společnosti Instagram jej každodenně využívá více než 500 milionů lidí a má více než 800 milionů aktivních uživatelů za měsíc.

Instagram je zaměřen na fotografie a video. Uživatelé mohou upravovat a odesílat obrázky a krátké videozáznamy, nahrávat příběhy Instagram a jít s videem. Než začnete používat aplikaci Instagram pro vaši firmu, je to, co byste měli vědět.

Základy Instagram

Přestože je to možné zobrazit na pracovní ploše, aplikace Instagram je především mobilní aplikace, takže ji musíte stáhnout, než se zaregistrujete účet. Instagram je zdarma v obchodě Apple App Store i v obchodě Google Play.

Chcete-li se zaregistrovat, můžete buď účet Instagram připojit ke Facebooku nebo zadat svůj e-mail.

Přejete si konvertovat profil Instagram vaší značky na obchodní účet, abyste získali přístup k analýzám a statistikám. Chcete-li to provést, budete muset účet propojit se stránkou Facebook ve vaší firmě, a to podle nápovědy v aplikaci z možnosti Přepnout do obchodního profilu v části Nastavení.

Po vytvoření účtu Instagram můžete přejít na profil a klepnutím na tlačítko Upravit profil změňte své jméno, uživatelské jméno a profilový obrázek nebo přidáte webové stránky a krátkou biografii. Chcete-li změnit nastavení aplikace, klepněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.

Po otevření aplikace se dostanete na domovskou stránku. Zde uvidíte nekonečný proud příspěvků od uživatelů, které sledujete, sponzorovaných příspěvků na základě vašich zájmů a vlastních příspěvků, pokud jste je přidali.

Terminologie Instagram

• Tlačítko Domů: Toto přenese vás na domovskou stránku nebo do vašeho zdroje.
  
• Karta Hledat : Tato karta vám pomůže najít zajímavý obsah a uživatelé, kteří je mají sledovat. Pomocí vyhledávacího panelu můžete vyhledávat určitý obsah, uživatele nebo hashtags. Pokud neklepnete na kategorii (Lidé, Štítky nebo Místa), aplikace je výchozí na Nejvyšší, která zobrazuje nejoblíbenější výsledky pro daný vyhledávací dotaz. Zobrazí se také horizontálně posunutý řádek fotografií nazvaný Trending Tags a pod tímto seznamem oblíbené příspěvky nazvané Prozkoumat příspěvky. Tyto funkce jsou skvělé způsoby, jak najít další lidi a značky, jejichž zájmy se s vámi vyrovnají, a následující uživatelé s podobným obsahem mohou dokonce získat i některé následovníky.
  
• Tlačítko Přidat : Pomocí tohoto tlačítka můžete přidat novou fotografii galerii, fotografování nebo krátké video.
  
• Tlačítko srdce : Na stránce s aktivitou (záložka srdce) se v horní části stránky zobrazí dvě karty: Následujte a Vy. Karta Vy je výchozí. Zde vidíte nedávné upozornění, které ukazují, kdo vás následoval, nebo se vám líbilo vaše fotky, komentáře, které ostatní uživatelé zanechali na vašich fotografiích nebo se o vás zmínili, a příspěvky, ve kterých jste byli označeni. Když přepnete na kartu Následující, Uvidíte nedávnou aktivitu od uživatelů, které jste sledovali - další fotografie, které se jim líbily nebo komentovaly a uživatelé, které sledovali.
  
• Profil: Na kartě Profil můžete vidět všechny své příspěvky a upozornění na příběhy , upravte svůj profil a aktualizujte nastavení.
  
• Geotagging: Instagram umožňuje přidávat vaše umístění k vašim fotografiím, když je pošlete. Přidáním polohy k fotografiím se zobrazí umístění nad vaší fotografií v každém příspěvku, který byl označen geografickým označením. Před odesláním obrázku můžete zapnout nebo vypnout svou polohu.

Přidání fotografií

Chcete-li odeslat novou fotku, klepněte na tlačítko přidat (fotoaparát) na spodní části obrazovky. Tím se otevře fotoaparát vašeho telefonu a můžete buď vzít novou fotografii, nahrát krátké video, nebo vybrat jednu z rolí kamery.

Po klepnutí na tlačítko Další se dostanete na obrazovku s několika možnostmi, včetně Instagram's filtry a tlačítko Upravit, které vám umožní upravit fotografii změnou jasu, kontrastu, struktury, tepla, sytosti, barvy, vyblednutí, zvýraznění a stínu. Můžete také přidat víkenku nebo obrázek naklonit.

Po úpravě fotografie podle vašich představ, klikněte na tlačítko Další. Poté můžete napsat popisku, který bude popisovat obrázek, přidat místo pro geotagging, označovat lidi a sdílet je na jiných platformách sociálních médií. Máte také možnost vypnout komentáře, které se nacházejí ve spodní části stránky Pokročilé nastavení.

Před zveřejněním veřejných fotek by majitelé firem měli zvážit přidání hashtagů k jejich fotografii pro optimální expozici. Chcete-li po publikování příspěvku něco změnit nebo přidat, klepněte na daný příspěvek na tlačítko elipsy (...) a vyberte Upravit, chcete-li aktualizovat popis nebo přidat místo nebo značky. Můžete také sdílet příspěvek v jiných sociálních sítích nebo smazat příspěvek, pokud nejste spokojeni s tím.

Nyní, když víte, jak vytvořit profil a posílat fotografie, naleznete zde různé způsoby, jak můžete používat Instagram k propagaci

1. Použití příběhů Instagram

Instagram Stories jsou fotografie a videa, které zmizí po 24 hodinách. V horní části domovské stránky je horizontální bar s fotografiemi lidí, které sledujete, a jeden pro sebe. Když zvolíte vlastní fotografii, otevře se další obrazovka s osmi možnostmi, které můžete přidat k vašemu příběhu.

• Normální: Při normální volbě můžete pravidelně fotografovat. > Toto je pro živá videa.
  
• Typ: Typ je jediná možnost, která nevyžaduje fotografii nebo video. Namísto toho můžete zvolit různé barvy pozadí a písma a zadat, co máte na mysli
  
• Boomerang: Tato volba vytvoří GIF
  
• Superzoom: Superzoom umožňuje přiblížit během videa
  
• Převíjení vzad: Převíjení vzad umožňuje posílat video k vašemu příběhu, který je v opačném směru.
  
• Hands-free: Nahrává video bez nutnosti držet tlačítko nahrávání.
  
• Stop motion: Tato funkce umožňuje dlouhou sérii fotografií a Instagram změní fotky na GIF.
  
• Pomocí všech možností můžete kreslit, zadávat a umístit samolepky a průzkumy fotografií a videí . Tyto funkce jsou velmi podobné těm na Snapchatu, takže pokud jste s touto platformou obeznámeni, měli byste mnohem jednodušší navigaci. Instagramové příběhy jsou skvělým způsobem, jak propagovat nový produkt, zaujmout zákulisní pohled na vaše podnikání nebo zobrazit nový příspěvek na blogu. S příběhy Stories Highlights můžete skupinové příběhy dohromady vyzdvihnout a představit skupiny na vašem profil pod vaším bio. Nejdůležitější body zůstanou v profilu, dokud je neodstraníte. Chcete-li upravit nebo odstranit zvýraznění, klepněte na něj a podržte ho. Instagram také automaticky ukládá vaše příběhy, jakmile vyprší, a uchovává je v Archivu příběhů, který je přístupný ve vašem profilu.

2. Použití živých videí

Kromě příběhů Instagram mohou uživatelé přehrávat a streamovat živé video, které zmizí - něco jako kombinace Facebook Live a Snapchat. Můžete poskytnout zákazníkům živý pohled za zákulisemi zajímavých aspektů vašeho podnikání, zobrazovat produkty nebo odpovídat na živé otázky prostřednictvím komentářů.

Jakmile video skončí, žije na vašich příbězích Instagram, kde zůstává po dobu 24 hodin. Pokud chcete, aby video zůstávalo ve vašem zdroji Instagram, můžete nahrát video, které jste pořízili, nebo natočit video přímo přes aplikaci, abyste mohli publikovat. Pokud se rozhodnete nahrávat nebo nahrát video, můžete stále přidávat filtry a měnit kryt. Máte také možnost zahrnout zvuk.

3. Interakce s dalšími uživateli služby Instagram

Existuje mnoho způsobů interakce s ostatními uživateli v nástroji Instagram. Můžete například označit ostatní uživatele ve vašich fotografiích nebo soukromě lidi.

Liking:

Liking je jednoduchý způsob, jak se spojit s ostatními uživateli. Chcete-li fotografovat, klepnutím dvakrát na obrázek nebo klepnutím na tlačítko srdce pod příspěvkem.

• Komentovat: Vedle tlačítka "Podobně jako" je tlačítko Poznámka - stačí klepnout na něj a aplikace vás přenese do Stránka s komentáři pro tuto fotografii s textovým rámečkem, do kterého můžete zadat, co chcete říct, a stisknutím tlačítka Post po dokončení.
  
• Uvádění: Stejně jako na Twitteru můžete použít symbol @ pro označení ostatních uživatelů ve vašem Instagram komentáře nebo příspěvky.
  
• Označování: Instagram umožňuje přidávat značky před odesláním obrázku nebo videa. Chcete-li tak učinit, klepnutím na možnost Označit lidi před sdílením fotografie a potom klepnutím na místo, na které chcete přidat značku. Aplikace poté vyzve k zadání jména osoby, abyste vyhledali její účet. Po označení dalších uživatelů ve vaší fotografii a sdílení obrázku mohou ostatní uživatelé klepnutím na fotografii zobrazit lidi, kteří jsou označeni.
  
• Přímá zpráva: Chcete-li získat přístup k aplikaci Instagram Direct, přejděte na domovskou stránku a klepněte na tlačítko v pravém horním rohu. Zde můžete poslat soukromé okamžité zprávy, fotky a videa dalším uživatelům. Chcete-li odeslat novou přímou zprávu (DM), klepněte na tlačítko + v pravém horním rohu a vyberte Odeslat fotografii nebo Video nebo Odeslat zprávu. Jakmile zprávu odešlete, vy a příjemci můžete posílat zprávy sem a tam. Uživatelům, kteří vás již nezobrazují, budete požádáni, zda vám budou chtít před odesláním fotografií a videí poslat zprávu přímo
  
• 4. Použití hashtags Použití hashtags je skvělý způsob, jak pomoci ostatním uživatelům najít váš obsah na Instagramu. Hashtags mohou obsahovat písmena a čísla, ale nemohou obsahovat žádné nečíselné znaky. Například #DaveAndBusters funguje jako hashtag, ale #Dave & Busters ne.

Vzhledem k tomu, že uživatelé mohou vyhledávat hashtagy a kliknout na hashtags, kteří se v příspěvcích nacházejí v aplikaci, pomocí relevantních hashtagů může být vysoce efektivní nástroj, . Ujistěte se však, že používáte správné hashtagy pro vaši značku a nepřekračujte.

Hashtags jako #nofilter (fotografie, která nebyla silně upravována pomocí filtrů), #selfie (obrázek sebe ) a #tbt nebo #throwbackthursday (staré fotografie) jsou na Instagramu neuvěřitelně populární, ale nemusí fungovat pro vás ani pro vaši značku. Je to dobrý nápad podívat se na jiné etablované značky nebo dokonce i osobní uživatele a blogery ve vašem oboru pro příklady toho, co dělat, pokud jde o hashtags.

Instagram umožňuje maximálně 30 hashtagů v příspěvku nebo komentáři, ale pomocí mnoho by bylo nadměrné. Čím méně hashtagů můžete použít k získání kvalitních odpovědí, tím lépe. Použití mnoha populárních hashtagů vám může přinést spoustu likes od ostatních uživatelů, ale pravděpodobně nezvýší vaše tolik, co budete následovat, a interakce, které získáte, pravděpodobně nebudou pocházet z lidí, kteří se o Vaši značku zajímají, kteří právě viděli a váš obraz se vám líbil.

Jakmile pochopíte hashtags, můžete se rozdělit a experimentovat, abyste zjistili, které z nich nejlépe fungují pro vaši značku. Je také chytré vytvořit vlastní hashtag pro vaši firmu nebo dokonce událost, kterou hostujete. Tímto způsobem mohou zákazníci používat hashtags a jejich umístění bude také snadné.

5. Reklama na Instagramu

Stejně jako ostatní společenské kanály mají firmy možnost inzerovat na Instagramu. Existují tři formáty pro reklamu:

Fotografické reklamy:

Vypadají jako běžné fotografické příspěvky, ale nad fotkou mají sponzorovaný štítek. V pravém dolním rohu pod fotkou mají také tlačítko Více informací.

• Videoreklamy: Jako fotografické reklamy to vypadá jako běžné příspěvky ve videu, ale sponzorovaný štítek nahoře.
  
• Reklamy na karuselu: Tyto reklamy vypadají shodně s fotografickými reklamami, ale zobrazují více fotografií, které mohou uživatelé procházet.
  
• Všechny tři formáty reklamy se zobrazují v domovských kanálech uživatelů. Tyto reklamy podporují čtyři cíle: zobrazení videa, prokliky na vaše webové stránky, instalace mobilních aplikací a hromadné uvědomění. Další informace o inzerci na Instagram naleznete zde. Buďte kreativní

Nejste si jisti, jak můžete používat Instagram pro vaše podnikání? Vyzkoušejte některé z těchto skvělých strategií:

Ukažte své produkty nebo služby.

Fotografujte nové produkty, které se vám dostanou, nebo sdílejte snímky nejoblíbenějších produktů. Nebo pokud provozujete servis, jako je kadeřnictví nebo restaurace, věnujte čas fotografování vaší práce.

Jděte za scénami.

Fotografujte a ukažte, jak jsou vaše výrobky nebo zboží zejména v případě, že proces je jedinečný nebo zajímavý, nebo něco, co se zákazníci často ptají. To nejen poskytuje zajímavý obsah pro váš Instagram účet, ale ukazuje svým zákazníkům i následovníkům přesně to, co se děje na pozadí. Zapojte své zaměstnance.

Zvyšte svou osobní stránku Instagram vaší značky tím, že do svých příspěvků začleníte své zaměstnance. Sdílejte obrázky vašich členů týmu v práci nebo se bavte na firemních výletech Požádejte své zákazníky, aby předvedli své fotografie.

Dejte zákazníkům, aby vám označili značku Instagram a vlastní hashtags na svých produktech nebo propagačních materiálech když sdílejí fotografie vašeho produktu, služby nebo práce. Tímto způsobem vás mohou snadno najít další uživatelé, kteří chtějí vědět, odkud pocházejí. Jen se ujistěte, že je kontrolujete, máte rádi a komentujete je. Post exkluzivní nabídky na vašem Instagramu.

Dejte zpět vašim stoupencům Instagram tím, že jim nabízí slevy pro vás. Sdílejte obrázek s pokyny, jak používat smlouvu. Můžete například vytvořit uživatelské kódy kuponových kódů při nákupu něčeho na vašem webu. Další možností je požádat uživatele (když platí za produkt nebo službu osobně), aby ukázali, že vás sledují. Díky tomu budou vaši stoupenci cítí se zvláštní a pravděpodobně je povede také svým přátelům informovat o vaší firmě. Tipy a triky Instagram

Chcete-li co nejlépe využít svůj účet Instagram, zvažte tyto tipy: < Odkazy nefungují v titulcích Instagram.

Jediné místo, kde můžete sdílet pracovní odkaz, který skutečně přivádí uživatele na web, je ve vašem profilu. Odkazy nefungují v popiscích či komentářích fotografií, takže pokud se pokoušíte přesměrovat lidi na určitou webovou stránku, můžete změnit výchozí odkaz v bio k této konkrétní stránce a poznamenat si v popisu, že odkaz je na vaší stránce

Ujistěte se, že vaše příspěvky se vztahují k vaší značce.

Může být lákavé sdílet fotografie potravin, módy a zvířat, protože jsou tak populární na platformě, ale pokud vaše podnikání nemá nic společného s těmito věci, to může znamenat, že váš sociální marketing vypadá nesouvislý a zaměňuje své následovníky. Pokud však můžete najít způsob, jak tyto obrázky začlenit, a přitom je stále relevantní pro vaše podnikání, mohlo by to znamenat, že vaše sociální marketingová strategie bude úspěšnější. Spustit dárky a propagační akce

prodej nebo soutěž a požádejte uživatele, aby převedli tento obrázek na konkrétní vstupní hashtag. Poté můžete vyhledávat značku hash, abyste zjistili, kdo ji převedl a vybral si vítěze. Takovéto propagační akce umožňují svým zákazníkům a následníkům propagovat vaši značku pro vás tím, že mluví o vaší propagaci na svých osobních stránkách a přivádí více lidí k návštěvě vašeho profilu. Reagovat na komentáře ostatních uživatelů

Když lidé komentují na fotografie, odpovězte jim. Interakce se zákazníky a následovníky ukazuje, že věnujete pozornost a že vám záleží na tom, zda vidí vaše fotky a co říkají. Budou s větší pravděpodobností pokračovat ve sledování a interakci s vašimi obrázky, pokud mají pocit, že by to záleželo. Vložit příspěvky Instagram na vaše webové stránky.

Z desktopové verze aplikace Instagram můžete získat kód pro vložení konkrétních obrázků a videí na webových stránkách vaší společnosti. To může návštěvníkům ukázat, že jste aktivní v Instagramu a pomohli vám získat více následovníků. Stačí vybrat fotku, kterou chcete vložit, kliknout na tlačítko elipsy v pravém dolním rohu a vybrat možnost Vložit. Tím se vytáhne rámeček s kódem pro vložení a zobrazí se možnost, zda chcete zobrazit titulky. Odtud zkopírujte a vložte kód, kde chcete, aby se dostal na vaše webové stránky. Použijte Instagram ovlivňujících k propagaci vašeho podnikání.

Vliv jsou lidé, kteří mají na Instagram velkou práci. Můžete ovlivňovat faktory ovlivňující své produkty svým přívržencům přirozeným způsobem. Tyto sponzorované příspěvky jsou obvykle jemné a nevypadají jako reklama. To je užitečné, protože lidé obvykle nenávidí reklamy.

Závod, tetování v reklamě ovlivňují to, co spotřebitelé kupují

Studie, která byla nedávno zveřejněna v Hospodářském žurnálu Královské hospodářské společnosti, zjistila, že on-line nakupující jsou méně spokojeni pravděpodobně koupí produkt, pokud ho prodává černá osoba nebo někdo s tetováním. V rámci studie provedli výzkumníci roční experiment na prodej iPodů v přibližně 1200 online inzerátech umístěných ve více než 300 lokalitách po celém Spojených státech , od malých měst po hlavní města.

(Obchodní)

Léčba hvězd: lekce zákaznického servisu od luxusních značek

Firmy, které prodávají luxusní předměty, jako jsou kabelky a doplňky, nabízejí zákazníkům nejvyšší prioritu. Tyto značky se zaměřují na bohatou demografickou oblast, která nečeká nic jiného než to nejlepší, zvlášť když vynakládají spoustu peněz na produkty. Společnost Crown & Caliber, která dodává hodinky od značek jako Rolex, Breitling a Cartier, hodně o tom, co chce luxusní obchod od firem, které podporují.

(Obchodní)