Postavili jste obchodní stránku na Facebooku. Nyní Co?


Postavili jste obchodní stránku na Facebooku. Nyní Co?

Facebook nabýval do konce roku 2010 více než 500 milionům uživatelů a někteří z nich vytvořené stránky, které propagují své podnikání a komunikují se zákazníky.

Některé obchodní stránky vzkvétají, zatímco jiné leží v klidu nebo jsou neúčinné. A někteří vybrali z vlastního popela, aby našli úspěch.

"Používání Facebooku pro podnikání nemusí nutně vždy znamenat přímý prodej nebo vedení a rozhodně není stříbrná kulka," řekl Chris Diede, ředitel digitální reklamy na DGWB Advertising and Communications. "V mnoha případech však může být klíčovým prvkem marketingových a komunikačních iniciativ společnosti, stejně jako řízení vztahů se zákazníky a zákaznický servis."

Jakmile podnik vytvoří obchodní stránku na Facebooku, doporučuje Diede, kroky. Řekl, že on a DGWB je následovali, aby revitalizovali přítomnost na Facebooku pro svého klienta Thermador, který je luxusním výrobcem kuchyňských spotřebičů, a nyní má o 6,150 procent více fanoušků na Facebooku než předtím, než se DGWB před rokem ujal otěže. Pět kroků:

1. Přiřadit zaměstnance ke správě stránky

2. Určit postup pro sociální média a strukturu zpráv

"Nejprve jsme založili náš protokol pro správu stránky nejen s marketingovými a PR týmy, ale také se zákaznickým servisem", řekl Diede na stránkách společnosti Thermador. "Vzhledem k tomu, že jsme již prošli chápáním základních hodnot zákazníků, měli jsme dobrou představu o tom, jaký typ platformy pro zasílání zpráv budeme používat. Uvědomili jsme si, že naše strategie společnosti Facebook pro společnost Thermador byla jen jedním z celkových marketingových plánů a že náš komunikační a kreativní přístup se musel hladce integrovat s ostatními našimi snahami. To, co jsme přeložili do vzhledu stránky, obsahu tabulek a typů denních příspěvků, které spravujeme. "

  • 3. Vytvořte zajímavý a zajímavý obsah, který není vždy o vás

4. Zapojte se a komunikujte s fanoušky

"Vytvoření plánu zákaznických služeb bylo důležité, protože jsme věděli, že nejenom, že na stránce přicházejí potenciální zákazníci, ale i stávající spotřebitelé, z nichž někteří mohou mít potřeby zákazníků," řekl Diede.

  • 5. Propagujte stránku

"Věděli jsme, že abychom získali fanoušky, museli jsme lidem říct o naší Facebook stránce," řekl Diede. "Udělali jsme a pokračovali v této činnosti mnoha způsoby, včetně reklamy na Facebooku, běžících soutěží, e-mailových výbuchů a integrace adresy URL do marketingových materiálů."

  • Chcete-li vytvořit stránku Facebooku pro vaši firmu, klikněte zde .

Tolik lidí na Facebooku "by podniky měly uvažovat o tom, jak se jejich využití hodí do většiny snah o lidské interakce, které podniknou," řekl Diede MobbyBusiness.

Social Media Savvy: Týden tipů, které vám a vašemu Business

  • 5 způsobů podnikání bude používat sociální média v roce 2011
  • 10 Business Twitter účty, které mají následovat právě teď

  • Aplikace pro nejlepší rozpoznávání rukopisu

    Aplikace pro nejlepší rozpoznávání rukopisu

    Technologie rozpoznávání rukopisu pro mobilní zařízení byla po celá desetiletí, a to i přes poměrně nízký profil. Už jste někdy slyšeli PalmPilot nebo Newton MessagePad? Obě přenosné PDA od 90. let rozpoznaly vstupní znak pomocí stylusu a malého okruhu. Museli jste čitelně psát, aby Newton rozpoznal písmo, a musíte se naučit jazyku Graffiti pro Palm dělat totéž.

    (Obchodní)

    15 Skvelé domácí podnikatelské nápady

    15 Skvelé domácí podnikatelské nápady

    Práce z pohodlí vašeho domova Není místo jako doma, zvláště když pracujete. Výzkum ukazuje, že pracovníci na dálku jsou produktivnější a méně stresující, což je pro každého zaměstnance velmi atraktivní. Ať už pracujete pro sebe, nebo pro společnost, která dovoluje práci na dálku, pracuje z domova a může zcela změnit způsob, jakým se díváte na svého profesionálního život.

    (Obchodní)