Od Tuk Tuks a chrámů k vysoce výkonnému růstovému stroji


Od Tuk Tuks a chrámů k vysoce výkonnému růstovému stroji

V roce 2012 byly sankce uvolněny na Myanmaru, starobylém království 60 milionů lidí, které měly historii tisíce let. letní den v jihovýchodní Asii, můj manažer mě zavolal do své kanceláře, aby představil výzvu, která by nakonec inspirovala mojí společnost HeroPay. Byl jsem schopen řídit vstup společnosti Visa Incorporated na jeden z posledních nedotčených hraničních trhů a jeden z největších podnikatelských experimentů pro velké i malé společnosti.

Mingala-bar!

Když jsem přišel, nebyly žádné karty Visa a žádný obchodník, který přijímal jakékoli formy platebních karet. Neexistovala žádná internetová síť mimo špinavé spojení v místních hotelech a méně než tři procenta země měla mobilní telefon. To představovalo významnou výzvu pro každou společnost, která chtěla navrhnout technologické řešení.

Rychle jsme se však dostali do práce, setkali jsme se s bankami, vládními úředníky, technologiemi a spotřebiteli. Navštívili jsme místní zemědělské komunity, kde obyvatelé doufali, že vydělávají na nákupu zahraničních turistů na místních trzích.

Do konce třetího roku na trhu jsme postavili kancelář, najali zaměstnance a umožnili více než 300 milionů dolarů v místním obchodě. Prodej jednoho obchodníka vyskočil z 300 dolarů na 10.000 dolarů měsíčně tím, že v obchodě přijímal karty Visa. Jako vedoucí země pro vízum v Myanmaru jsem začal přijímat hovory od obchodníků, kteří se ptají, jak mohou dělat totéž. Zachoval jsem tabulku bank, které nabízejí možnost zpracování kreditních karet, a bingo!

Zvětšovací stroj s vysokým výkonem

Dnes tvoří 7,2 milionu obchodníků ve Spojených státech 26 procent objemu, ale zaplatí 79 procent poplatků za zpracování kreditní karty. Na HeroPay je naším posláním změnit tuto nerovnováhu a učinit celý proces přijímání plateb jednoduchými, transparentními a bezproblémovými. Postavili jsme porovnávací nákupní stroj, který pomáhá obchodníkům porovnávat různé možnosti online a vyhnout se poplatkům za zpracování karty.

Každý zakladatel startu vám řekne, že na začátku se vše rychle pohybuje. Školení zaměstnanců, získávání slov a řešení cyklu řízení produktů vám může přitáhnout pozornost třiceti různými způsoby.

Velmi brzy jsme si uvědomili, že tvorba pevného plánu růstu by byla základem našeho úspěchu. S přihlédnutím k prvnímu zákazníkovi se zaměříme na klíčové segmenty a opětovně přizpůsobíme trhu výrobků, což nám pomáhá zlepšit vztahy se zákazníky a uspokojit spokojenost zákazníků. Neustále hledáme způsoby, jak se vylepšit, a to především s ohledem na potřeby zákazníků.

Zkušenosti, které jsem vám pomohl vybudovat Myanmarskou platební infrastrukturu, jsou dnes stále relevantní - čelí výzvám, rychle se pohybují a uspokojují vaše zákazníky. > O autorovi:

Hiro Taylor je zakladatelem a generálním ředitelem firmy HeroPay, založené v Los Angeles, které pomáhá obchodníkům porovnávat možnosti zpracování kreditních karet.


IPhone 6 vs. iPhone 6 Plus: Který je lepší pro firmu?

IPhone 6 vs. iPhone 6 Plus: Který je lepší pro firmu?

Design iPhone 6: Je to iPhone, takže zde není žádný plast. Místo toho získáte skleněnou obličej, který se bezproblémově zakřivuje do kovové zadní části. IPhone 6 je širší, vyšší a těžší než model z loňského roku, ale je to také ten nejtenčí iPhone kdykoli, o tloušťce pouhých 0,27 palce, ve srovnání s 0,3 palce pro iPhone 5s.

(Obchodní)

Stav malých podniků: New Jersey

Stav malých podniků: New Jersey

V rámci svého celoročního projektu "Stav malých podniků" bude Mobby Business informovat o prostředí malého podnikání v každém státě v Americe. V tomto vydání jsme požádali několik z 810 000 nových obchodníků v New Jersey, aby nám řekli o výzvách a možnostech podnikání ve svém státě. Zde je to, co musejí říci.

(Obchodní)