5 Mobilní marketingové nástroje pro malé firmy

Díky marketingu založenému na umístění můžete dělat dvojí službu, propagovat svou značku a pomáhat potenciálním zákazníkům najít vás. A ti zákazníci vás chtějí najít, zejména když jsou na cestách. Ve skutečnosti více než 40 procent mobilních vyhledávacích webů je pro místní podniky, podle Googlu. Pokud jste nedokázali vyladit webovou prezentaci vašeho malého podniku v oblasti marketingu založeného na umístění, pravděpodobně vám chybí.

Marketing založený na umístění funguje, protože smartphony usnadňují spotřebitelům vyhledávat ty nejlepší podniky v okolí - a nejlepších blízkých nabídek. Marketing založený na umístění je však novou hranicí a je těžké vědět, odkud začít. Zde je pět jednoduchých způsobů, jak využít inteligentní telefony a technologii GPS, abyste se zapojili a přitahovali potenciální zákazníky.

1. Adresáře

Nejdříve nejprve ujistěte se, že vaše firma je uvedena na místech, kde hledají zákazníci mobilních zařízení. To znamená velké adresáře pro vyhledávače, jako jsou Google, Bing a Yahoo, které mají vestavěné mapové služby, které mohou spotřebitelé využít při hledání místních firem, když jsou na cestách. Téměř stejně důležité jako uvedení je udržování on-line profily pro vaše podnikání aktuální, přesné adresy, telefonní čísla a další relevantní informace. Spotřebitelé, kteří vás nemohou najít nebo kontaktovat prostřednictvím webu, jsou méně pravděpodobné, že se stanou zákazníky.

Zkuste: Google, Bing, Yahoo

2. Kupóny založené na umístěním

Kupóny a nabídky mohou vést návštěvníky do vašeho obchodu. To funguje zvláště dobře, když cílíte nabídky na zákazníky, kteří vyhledávají poblíž svých smartphonů. Rozšiřování mobilní technologie GPS otevřelo nové způsoby, jak získat nejnovější nabídky pro nejbližší potenciální zákazníky. Se službami, jako jsou Groupon a LivingSocial, mohou spotřebitelé hledat nabídky v jejich oblasti, poté kupony kupovat po příjezdu do vašeho podnikání. Jiné služby, jako je MobSav, využívají údaje z GPS, které propagují propagaci vašeho malého podniku přímo na smartphony zákazníků.

Zkuste: Groupon, LivingSocial, MobSav

3. SMS marketing

Většina uživatelů mobilních telefonů naprogramuje své telefony, aby je upozorňovali při příchodu nové SMS nebo textové zprávy a uživatelé četli většinu takových zpráv během několika minut po jejich přijetí. Služby jako AT & T Alerts a Thumbvista využívají těchto spotřebitelských zvyklostí pomocí technologie GPS, která umožňuje posílání obchodů přímo zákazníkům prostřednictvím textových zpráv. Zákazníci se mohou přihlásit při přijímání oznámení o textových zprávách, kdykoli fyzicky přistupují k firmě, která v současné době provozuje prodej nebo propagaci. Zákazníci si také mohou vybrat, které značky nebo kategorie produktů chtějí slyšet, takže každý, kdo obdrží vaši zprávu, bude pravděpodobně více zajímat.

Zkuste: Upozornění AT & T, Thumbvista

4. Přihlášení

Používání sociálních médií, jako jsou FourSquare a Facebook, můžete využívat účty sociálních médií vašich zákazníků na propagaci vaší značky. Funguje to takto: když zákazníci přijdou k vaší firmě, mohou používat svůj smartphone k "odhlášení". Toto sdílí polohu zákazníka se svými kontakty v sociálních médiích. Účtování se projeví jako doporučení a toto doporučení může přesvědčit ostatní, aby zkusili vaši firmu. Majitelé malých podniků nemohou řídit, které zákazníci se rozhodnou pro své podnikání, ale mohou poskytnout pobídky. Zvažte například nabídku malé slevy pro každého zákazníka, který se přihlásí do vaší firmy prostřednictvím profilu sociálních médií. A nezapomeňte zákazníkům připomenout tyto odměny.

Zkuste: Foursquare, Facebook

5. Online hodnocení

Spotřebitelé chtějí vědět, které umístění jsou v blízkosti, ale také chtějí vědět, které z nich stojí za návštěvu. Pokud potenciální zákazník pomocí smartphonu vyhledá místní firmy, pravděpodobně prochází recenze na platformách, jako je Google+ Local nebo Yelp, než se rozhodne, kam jít. Několik pozitivních hodnocení může vést k tomu, že potenciálního zákazníka přemění na skutečný zákazník. Bohužel majitelé malých podniků mají omezenou kontrolu nad tím, jak jiní představují svou značku online, ale existují kroky, které můžete podniknout ke správě online vnímání. Pokud podnik obdrží negativní přehled, zvážit zdvořilou a profesionální odpověď. Mohli byste také povzbudit spokojené zákazníky, aby se přihlásili a nechali si recenze. Samozřejmě, poskytnutí vynikajícího produktu nebo služby bude vždy nejlepší cestou k zářícímu spotřebitelskému přehledu.

Zkuste: Google+ Local, Yelp

Závislost na inteligentním telefonu je skutečná ... a Rampant

Má se náš přísada k našim mobilním zařízením z ruky? Kritici jako Harvardský profesor Leslie Perlow, autor knihy "Sleeping with Your Smartphone: Jak porazit 24/7 zvyk a změnit způsob, jakým pracujete" (Harvard Business Review Press, 2012), říká, že odpověď je ano. Koneckonců, naše telefony jsou první věcí, kterou mnozí z nás oslovují, když se ráno probudíme a často poslední věc, kterou kontrolujeme před spaním v noci, ukazuje nová studie.

(Obchodní)

Američané strávili 23 hodin týdně on-line

Toto číslo představuje téměř 14% celkového času v týdnu. Celý čas si uživatelé vybírají mýtné, objevil se nový přehled eMarketer. Nicméně 54 procent dotazovaných respondentů uvedlo, že se v uplynulém roce snažili snížit svou závislost na technologii ve prospěch osobního kontaktu. Toto číslo by mělo růst pouze s tím, že 62 procent internetových uživatelů ve Spojených státech tvrdí, že doufají, že budou schopni snížit využití technologií v příštím roce, aby mohli komunikovat tváří v tvář.

(Obchodní)