Výzvou, jak udržet zákazníky v zaměstnávání, je pro rostoucí počet firem, které používají mobilní aplikace, trochu jednodušší. Využití plného potenciálu mobilních aplikací znamená sledování jako prostředek jak k přilákání, tak ik udržení zákazníků.
"Nemyslete si, že by se mobil stal jen dalším kanálem," řekl Hilmi Ozguc, zakladatel a CEO mobilní aplikace Swirl. "Uvědomte si, že dnešní zákazník je vždy spojen s mobilním přístrojem a mobilní přítomnost je nezbytnou podmínkou pro podnikání. To neznamená, že každá firma potřebuje vlastní mobilní aplikaci." Mobilní aplikace jsou skvělé pro zapojení se stávajícími věrnými značkami, přeplněný trh s aplikacemi může být často vystaven novým uživatelům díky přítomnosti v aplikacích třetích stran, které shromažďují a předvádějí více značek. "
Ozguc nabízí podnikům následující tipy, jak mohou začít pracovat s mobilními aplikacemi pro své podnikání .
Spusťte podnik elektronického obchodování? Ujistěte se, že máte dobrou návratovou politiku
U firem elektronického obchodu může být vrácení často o něco komplikovanější než v obchodě s cihly a malty. Jak zvládnete vrácení zásilky? Kde skladujete nežádoucí zboží, pokud nemáte sklad? Co když zákazník chce výměnu a nemáte k dispozici produkt? Co když vrácení peněz trvá několik dní a zákazník dostane netrpělivost?
Twitter reklama: 5 nejlepších postupů, které je třeba dodržovat
Twitter je skvělý způsob, jak se spojit s lidmi, a pokud máte aktivní přítomnost, ještě lepší způsob, jak propagovat své podnikání a oslovit potenciální zákazníky a klienty. Pokud však ještě nevyužíváte placené možnosti inzerce Twitter, můžete ji přidat do reklamního arzenálu. Když se to dělá správně, reklama na Twitteru může dát vaší firmě významný impuls.