Deal or No Deal: Kupony jsou dobré pro firmy?

V této éře extrémních kuponování a skupinových obchodů si spotřebitelé rádi vychutnávají restaurační jídlo za cenu rychlého občerstvení nebo si obličej za poloviční dobu. Ale jsou tyto výhodné obchody pro malé obchodníky?

Ať už jsou distribuovány prostřednictvím webových stránek, jako je Groupon nebo Living Social nebo pošlete na adresu la Valpak, slevy a propagace musí být vysoce přizpůsobeny vašemu podnikání, pokud se chystáte obrátit zisk.

Musíte být opatrní, jak budete strukturalizovat tyto dohody, pokud se chystáte zvýšit vaši spodní hranici, říká Mary Song, generální ředitelka společnosti Yuupon, která se specializuje na cestování. Majitel malé firmy, existuje mnoho věcí, které musíte zvážit, pokud tyto dohody budou mít smysl pro vaše malé podnikání. Možná budete chtít dohodu omezit na určitý počet zákazníků, určitou sezónu nebo časové období. Nemusíte nabízet nabídku v pátek nebo v sobotu v noci, když je vaše restaurace již plná, nebo sleva na hotelový pokoj v době, kdy jsou všechny vaše pokoje obvykle rezervovány.

Typ nabízené slevy - ať už je to koupit, získat jeden (BOGO) zdarma nebo snížení ceny - také závisí na podnikání a klientele. Večeře by možná chtěla nabídnout smlouvu s firmou BOGO, ale prodejna pizzy by se mohla lépe vydělat za 2 dolary, protože méně lidí potřebuje dvě pizzy.

Song říká, že majitelé malých podniků by měli zvážit alternativy dolarových a procentuálních slev, které by za normálních okolností nabízely.

Malý hotel, který je znepokojen tím, že udrží svou sazbu neporušenou, by mohl nabídnout bezplatné parkování nebo Wi-Fi za velmi nízkou cenu, nebo by lázně mohly přidat službu k balíčku, řekl Song.

Tato strategie nemusí fungovat pro podniky, jako jsou restaurace, které mají fixní výdaje na stravu. V takovém případě je třeba, aby něco udělali, aby přivedli lidi na pomalejší noci, nebo to povzbudí, aby zvýšily své výdaje nebo přišly častěji, říká MobbyBusiness.

Julie Anne Mosslerová, mluvčí skupiny Groupon, uvedla, že malé podniky majitelé musejí pečlivě zvážit své podniky a své zákazníky při rozhodování o tom, jak nejlépe podporovat jejich podnikání.

Někdy jsou oči majitelů firem větší než jejich žaludek, říká. Chtějí 500 nových zákazníků, ale mohou s nimi pracovat jen 50. Můžeme s nimi pracovat, abychom omezili počet nabídek, které mohou být vykoupeny.

Mossler varuje, že malé podniky mohou být obětí jejich vlastních úspěch, pokud budou tyto nabídky příliš agresivní. Pokud jste pekař a nabízíte si zdarma nákup košíčku s koupáním koláče, ujistěte se, že zvládnete zvýšenou hlasitost, neboť nechcete, aby se noví nebo stávající zákazníci objevili a nemohli získat

V dnešním světě společenských médií a okamžitých on-line recenzí zákazníci chtějí sdílet své názory, dobré a špatné, říká Mossler.

Mossler uvedl, že Groupon spolupracuje s majiteli malých podniků při vytváření nejlepších nabídek na základě řady kritérií, jako jsou průměrné tržby a nejnáročnější časy.

Ale majitelé firem musí poskytovat přesná data, takže se vše vrátí k poznání vašeho podnikání. Ziskovost obchodu závisí na přesných informacích od vlastníka podniku, říká.

Vince Vigorito, majitel pobočky Valpak v Long Island, NY, uvedl, že malí obchodníci potřebují velmi opatrní analýza každé dohody, neboť mají menší rozpětí pro chyby než větší organizace.

Pokud se dohodnou špatně, mohou své podnikání zlomit, řekl. Provádíme rozsáhlou analýzu potřeb našich klientů. Potřebují určit návratnost investice, kterou chtějí, a pak uvádějí výdaje, náklady na slevu a ziskové marže.

Další chyba majitelů malých podniků neustále inzeruje, uvedl.

Majitelé malých podniků musí řídit své očekávání, "řekl Vigorito." Jeden problém, který vidím, je to, že se zavázali a pak se dostali příliš brzy. Musí zvážit frekvenci a objem nabídky. Pokud zastřešující společnost jednou zaúčtuje kupón na 10.000 domů, pravděpodobně to nebude fungovat. Pokud se chystají něco takového, povzbuzuji je, aby počkali další měsíc nebo dva a učinili více závazku.

• Groupon je efektivní pro vytváření povědomí o značce na místní úrovni, studie zjistí, že
• nejvíce prospívají, kteří nehledají kupóny on-line
• Nejlepší místo pro denní prohlídky

Jak se moje blízké smrti zaučily, abych pronásledovala své sny

Moje dětství bylo v rozporu s většinou. Měl jsem štěstí, že mám pilota jako otec, který by mě zkazil víkendovými výlety, které pro některé z nich trvají celý život. Ty chvíle, které cestovaly s mým tátou, byly některé z největších a já jsem si přála, aby trvaly navždy. Ale ve věku 18 let můj otec zemřel při letecké havárii.

(Obchodní)

Vyplýváte své zákazníky? Zde je návod, jak zastavit

Díky technologii, která vede k rozvoji marketingových strategií, mají dnes značky přístup k mnohem více osobním informacím než před lety. Ale to je jak požehnání, tak prokletí. Podle zpravodajské služby Trends InMoment v roce 2018 CX uvádí 75 procent spotřebitelů, že většina forem personalizace je strašidelná a 22 procent bude podnikat jinde.

(Obchodní)