Jak se dozvíte, jestli vaše společnost vyzařuje
Budete vědět, že vaše společnost je naštvaná, když se ráno probudíte a uvědomíte si, podnikání pro vás, pro vaše zaměstnance a pro vaše zákazníky, řekl Mark Stevens, vedoucí marketingové společnosti MSCO. Antidota je prohlásit válku za sebe.
Měla by to vědět. Stalo se mu to.
"Naučil jsem se to velmi bolestivě," řekl Stevens, který napsal 26 knih o podnikání, včetně klasiky "Vaše marketingové suky" (Crown Business, 2005). "Myslel jsem, že jsme opravdu skvělí."
Až se blížil a osobní
Jeho společnost se nezklamala, ale to bylo zlomyslné a riskovalo se, že se stane méně než součtem jeho částí, jedním z Stevenových ukazatelů pro obchodní úspěch . Rozhodl se, že nikdy nedovolí, aby jeho společnost znovu nasávala a učinila kroky potřebné k tomu, aby svou společnost vrátila k špičkovému výkonu.
"Každé podnikání, které přijde méně než součet jeho částí, selže," řekl Stevens MobbyBusiness. "Vynikající společnosti jsou větší, než součet jejich částí."
Odhalil lekce, které se dozvěděl z nízkého bodu své vlastní společnosti, a napsal svou novou knihu, vhodně nazvanou "Vaši společnost suší" (BenBella Books, 2011). > Jak věděl, že jeho společnost je ohrožena? Jeho klienti mu to věděli, jemně a ne tak podmanivě. Stejně tak jeho zaměstnanci. Měl podnik, který byl mimo kontrolu a někteří vězni převzali azyl. Stevens si vzpomíná zejména na jednu z nich:
"Kdyby byla pro klienta 50tistránková zpráva, měla by vždycky 49," řekl.
Stevens byl vypálený. spálil, pokud vám společnost neudělá, "řekl. "Stejné je u vašich zaměstnanců."
Smrtelné chyby
Existují jen čtyři věci, které mohou založit společnost za selhání, říká Stevens. Vedení Rudderless je na prvním místě. To se stává, když vedení ztratí kontrolu nad podnikem a společnost se stane skupinou balkanizovaných lidí, kteří pracují pod touto střechou, ale jen zřídka veslají stejnou loď.
"Vezmeš kormidlo z lodi a jde kolem kruhů , "Říká Stevens.
" Chuť k laxnímu syndromu "je další ze čtyř fatálních vad, řekl. Požadavek, který společnost musí přistát na nového klienta, často ustupuje po laskavosti po přistání klienta, což dláždí cestu k průměrným službám.
Slavnostní dodržování konvenční moudrosti je dalším znakem selhání, říká Stevens. "Steve Jobs nepochyboval, že by stavěl konsenzus, když vytvořil telefon," řekl.
Další závažná chyba v Stevensově hierarchii obchodních překážek je uspokojivost, což může být předpokladem pro všechny ostatní činitele selhání. Společnosti musí nadále inovovat a zvyšovat bar pro každý produkt / službu / dovednost.
"Lidé potřebují trávit čas snít a zírat na prázdný kus papíru nebo prázdnou obrazovku počítače, aby přemýšleli o tom, jak mohou věci lépe vylepšit, " řekl. "Žádná společnost by nikdy neměla být zralá."
Generace společnosti, která je naštvaná, nikdy nemá jednoznačnou příčinu; je to obvykle amalgam čtyř chyb, řekl Stevens. A tak to bylo pro jeho společnost.
Existuje celá řada signálů, které by měly umožnit šéfovi společnosti vědět, že podnik má problémy, říká Stevens.
Výstražné značky
pocit, že něco není v pořádku s vaší společností, ale není schopen určit, že je jedním z nejčastějších způsobů, jakým se podnikatelská hniloba sama ohlásí, řekl. Úzce spojenectví s tím bude spát a probouzet vědět, co musí být pevně stanoveno, ale být příliš ochrnutý strachem, že přijme opatření. Vnitřní válčení "href =" //www.businessnewsdaily.com/1285-avoid-workplace-drama . Vnitřní válčení, buď ve formě stálých stížností na jiné zaměstnance nebo v celém počtu e-mailových bitev, které se odehrávají bez vězňů, je dalším znakem toho, že podnikání je přerušeno. Komunikace se odpojuje, protože společnost se stala balkanizovaný může být stejně nebezpečný znak.
"Nemohou být stěny," řekl Stevens. "Oddělení připomíná politbyro, musí existovat kontinuum." Schopnost křížového opeření je to, co dělá skvělou společnost. "
Stevens zhodnotil svou společnost a své neštěstí, uklonil se z viny a obrátil se dovnitř za účelem úspěšného obratu. Získal MSCO zpět do vzrušujícího podnikání.
Vzrušující obchod
Nemá žádnou výhodu pro firmy, které splní očekávání zákazníků. To je předpis pro průměrnost ve své knize. Inspiroval takřka náboženskou horlivost ve své společnosti, protože poskytoval zákazníkovi napínavý zážitek. " Vzrušení by mělo být v obchodním lexikonu, "řekl. "Skok do lásky je kritický."
"Prohlášení o válce na sobě není zábava," řekl. "Musíte mít odvahu a odvahu převzít zodpovědnost a řešit těžké problémy. Mým cílem je mít úspěšný podnik." "Nechci se starat o nuance."
To znamená, že neděláte fetiš, náklady na to, co dělá správnou věc. " Steve Jobs není příjemná osoba, "řekl Stevens. "Bill Gates byl bláznivý, antisociální zvíře. Lidé, kteří řídí ostatní lidi a kteří udržují oheň naživu, i když to přináší tvrdou práci a oběť, se nakonec líbí a respektuje."
Čas delegovat: učit se nechat Jdi, takže můžeš růst
Proč jsou charismatické vůdcové jako kouzelníci
Mysli na své podnikání: Scientologie, obchodní plán
Ztratil v překladu: 7 Funny názvy produktů
Dlouholetý Madison Square Garden inzerent plánoval tento měsíc instalovat dvorní reklamy psaný v Mandarin, jazyk Linovy rodiny, ve snaze spojit se s čínskými fanoušky. Odložení kampaně dává šéfům Coke šanci zkontrolovat jejich používání jazyka a pravopisu a ujistit se, že jejich zpráva není jak se často stalo s jinými podniky s dobře zamýšlenými plány na vybudování zámořské spotřebitelské základny.
Barevné nápady: 6 hrubých startupů, které znovu zintenzivnily jejich průmysl
Společnost: Boll a pobočka Průmysl: Textil Co dělat děláte, když začnete podnikat na neznámém trhu a každý odborný veterán vám říká, že to děláte špatně? Pro zakladatele společnosti Boll & Branch, prodejce spravedlivého obchodu, biopotravin, byla odpověď i nadále dělat to. Generální ředitel Scott Tannen a jeho manželka / spoluzakladatelka Missy, outsideri do světa textilu, se vydali vytvořit čestnou společnost, která vyčerpala neetické pracovní postupy a vysoké markupy, které jsou standardem ve většině odvětví.
Populární Příspěvky