Co je to B2C?
Jedná se o jednu ze čtyř kategorií elektronického obchodu spolu s B2B (podnikání k podnikání), C2B (zákazník k podnikání) a C2C (od zákazníka k zákazníkovi).
Model B2C je pravděpodobně model, který většina lidí zná. Pokud jste někdy zakoupili položku online pro vlastní potřebu, jste e-tailed. Docela mnoho produktů může být prodáváno prostřednictvím e-tailingu, také známého jako virtuální obchod. Koncept byl poprvé vyvinut v roce 1979 Michaelem Aldrichem, anglickým vynálezcem, který připojil televizní přijímač k počítači pro zpracování transakcí s telefonní linkou a vytvořil termín "teleshopping."
Vzhledem k tomu, že internet rostl v 90. letech, stovky začalo se registrovat tisíce doménových jmen. Potenciál e-tailing byl viděn na začátku v knihách, jako je "Budoucí obchod: Jak technologie změní způsob, jakým nakupujeme a co kupujeme" (1992), který předpovídá nadcházející revoluci elektronického obchodování. Byly to samozřejmě bezpečnostní problémy. Když Netscape vyvinula certifikáty šifrovacích protokolů Secure Socket Layers (SSL), spotřebitelé začali cítit pohodlnější přenos dat přes internet. Webové prohlížeče mohou zjistit, zda má web ověřený certifikát SSL a pomáhá spotřebitelům určit, zda se na danou stránku může nebo neměl důvěřovat. Šifrování SSL je stále důležitou součástí webové bezpečnosti.
V polovině 90. let do roku 2000 došlo k nárůstu elektronického obchodování prostřednictvím webů Amazon, Zappos a Victoria's Secret. Nyní je zřídka vidět, že podnikání založené na spotřebitelích neprodává své výrobky online. Spotřebitelé mají pohodlí nakupování online ve vlastních domácnostech, zatímco podniky se daří na nízké režii. Díky virtuálnímu obchodnímu stylu nepotřebuje obchodní firma celou řadu obchodů nebo rozsáhlý inventář. Je to ideální pro malé podniky, jako je šperky nebo pekařství.
Existují však výzvy pro podniky v B2C. Vzhledem k tomu, že webové stránky se stále stanou blikavějšími a uživatelsky příjemnější, je na podnikání, aby si své stránky udržely intuitivní a snadno navigovaly. Stránky musí být také optimalizovány tak, aby získaly spotřebitelskou návštěvnost - vyhledávačový marketing (SEM) je nutností. Většina spotřebitelů používá vyhledávače jako Google, Bing a Yahoo! najít produkty, které chtějí zakoupit. Zákazníci obecně vybírají webové stránky na prvních stránkách výsledků po vyhledání určitého klíčového slova nebo fráze. Pokud web nemá stránky s dobrým SEM, mohou se dostat do pohromy, ztratí provoz na webu a ztratí potenciální zákazníky.
Pro zajištění dobrého SEM mohou firmy konzultovat marketingové manažery nebo externí konzultanty, kteří jsou dobře - zvyklý a trénovaný v této rostoucí oblasti. Společnosti mohou nakupovat placené výpisy, které mají být zařazeny na prvních stránkách, stejně jako využívat taktiku optimalizace pro vyhledávače (SEO).
Dalším problémem je zpracování plateb. SSL šifrování umožňuje lidem vědět, že stránky nejsou ohroženy, ale mnoho lidí váhá předložit své kreditní karty společnostem. Dokonce i když je místo bezpečné, místo, kde jsou uloženy čísla kreditních karet, není. V roce 2004 byla vytvořena Rada pro standardy pro bezpečnost platebních karet (PCI), která vytváří standardy pro dodržování standardů pro každou společnost, která zpracovává kreditní karty. Služby, jako je PayPal, mohou provádět zpracování plateb pro on-line prodejce a ukázaly se, že jsou oblíbené u zákazníků online a firem. Služba PayPal v současné době spravuje více než 232 milionů účtů.
E-commerce je zde k pobytu. Od roku 2000 do roku 2009 vzrostly tržby o více než 500 procent. E-tailing se bude dále rozvíjet a rozšiřovat díky rostoucímu využití tablet a smartphonů. Tato mobilní zařízení se stala nedílnou součástí komunikační kultury. Sociální média se stala novým marketingovým nástrojem pro firmy, které chtějí zvýšit zájem. Očekává se, že trh mobilních plateb dosáhne čtyřnásobku do roku 2014 na úrovni 630 miliard dolarů.
6 Netradiční výhody pro nabídku vašich zaměstnanců
V posledních letech se trh práce posunul ve prospěch kandidátů. Lidé jsou pro práci, kterou akceptují, a proč je akceptují. Podle společnosti Monster minimálně jeden z pěti kandidátů na zaměstnání odmítne nabídku práce. Za účelem přilákání a udržení správných zaměstnanců by podniky měly zůstat před konkurencí tím, že nabízejí velké balíčky výhod.
Microsoft Stream: Co firmy potřebují vědět
Nedávno oznámila službu správy videa společnosti Microsoft Stream, zaměřenou na poskytování organizací se zabezpečeným místem pro nahrávání a sdílení videí ' je aktuální uživatel Office 365 Video , nebo prostě zajímá, co může společnost Microsoft Stream nabídnout vaší společnosti. Co se stane s Office 365 Video?
Populární Příspěvky