Small Business Snapshot: Cake & Arrow

Cake & Arrow, agentura pro digitální zákaznické zážitky, pomáhá společnostem lépe pracovat, když závisí na tom, že web skutečně podniká. Odhalíme, co jejich zákazníci skutečně chtějí, a pak budeme vytvářet digitální zážitky, které je dodávají. Většina našich klientů je elektronický obchod, pojištění nebo luxusní značky.

Náš úspěch závisí na pozornosti k detailu, které milujeme. Proto jsme se zaměřili na udržování kultury lidu. Jóga pro pracovní dny, kanceláře přátelské pro psy a kromě velkorysé placené dovolené zakazujeme kancelář každý týden v červenci a prosinci. Kdykoliv můžeme oslavit společně, jako na Halloweenu, děláme to. Každý vybírá jméno spolupracovníka z klobouku a kupuje si kostým. Nejen, že se celý den oblékáme, děláme mini-průvod do Madison Square Park. To dělá práci zábavou a pomohlo nám vyhrát "Best Place to Work in NYC" třikrát za uplynulé dva roky.

Už jsme se vydali na dlouhou cestu z toho, že jsme začínali se dvěma osobami. Můj partner a já jsme věděli, že sdružování našich protichůdných prostředí (designu a technologie) by mohlo nabídnout podnikům opravdu jedinečnou službu; digitální zážitky zaměřené na člověka, které zanechávají uživatelům pocit cennosti. Trvalo 14 let a stalo se 50 zaměstnanci, takže myslím, že jsme měli pravdu.

Naše pěstování se také nedělo. Nyní konkurováme velkým agenturám, a to i globálním podnikovým poradenským firmám, takže musíme být mnohem prominentnější při sdílení našeho výzkumu, vhledů a vedení myšlení. Pokud potenciální klienti nechápou, jak komplexní uživatelský zážitek je, nebudou mít cenu, jak jsme to zvládli. Všichni v Cake & Arrow jsou odborníci, ale můžeme to prokázat světu? Naštěstí je to výzva, na kterou se naši lidé chystají.

35 Technologické pojmy Každý podnikatel by měl vědět

Každé pole má vlastní "lingo", které jde s územím. Technologický průmysl je špičkovým příkladem toho, s desítkami zkratek a složitými softwarovými termíny, které mohou mít pocit, jako byste četli jiný jazyk. I když neběžíte technologickou společnost, pravděpodobně budete hodně využívat technologií, které vám pomohou provozovat vaše podnikání.

(Obchodní)

Připravili jste se na Národní měsíc informovanosti o počítačové bezpečnosti?

Halloween není jediný strašidelný věc, který byste měli mít v paměti v říjnu. hackeři jsou také čekali, po celý rok, zaměřit se na podniky i jednotlivce. Říjen je národní měsíc informovanosti o kybernetickém zabezpečení, který představuje pro podnikatele skvělou příležitost k přehodnocení jejich kybernetické obrany a nouzového plánování, aby se zajistilo, že jsou co nejvíce izolované od útoku.

(Obchodní)