Obtěžování na pracovišti: jak rozpoznat a hlásit to

Obtěžování na pracovišti se projevuje v mnoha formách. Může se prezentovat on-line nebo osobně a musí mít slovní, fyzické nebo sexuální povahu.

Takové zneužívající chování vytváří toxické pracovní prostředí, ale mnozí pracovníci se cítí nepříjemně oznamovat obtěžování svým šéfům nebo personálním manažerům. Pokud jste obtěžováni nebo si myslíte, že byste mohli být, ale jste příliš vystrašeni, abyste se vydali dál, vzdělávat se na faktech je skvělý způsob, jak získat důvěru, abyste se postavili za sebe, "říká Becca Garvinová, výkonná HR náborová agentura Find Great People International. "Čím dřív se na to podíváte, tím jednodušší to bude mít konec."

Šíření předmětu v práci je pochopitelně nervózní. Tato nervozita je normální pocit, říká Brian McClusky, ředitel pro lidské zdroje společnosti InkHouse PR.

"Nervozita je pravděpodobně hlavním důvodem, proč zaměstnanci tyto problémy nepřinášejí," řekl Mobby Business. "Pokud se s problémem nedaří řešit problém s jejich obtěžovateli [existují určité případy, kdy to nemusí být bezpečné], HR je neutrální a bezpečný zdroj třetí strany.

" Zaměstnanci by měli být ujištěni, že jejich otázka bude řešena vážně, řešena rychle, důkladně a co možná nejvíce, "dodal.

Identifikace obtěžování

Podle toho, co se s vámi děje, může pomoci při řešení problému. Komise příležitostí, urážlivé chování může zahrnovat, ale není to nikterak limitováno, urážlivé vtipy, obtěžování, epitet či jméno, fyzické útoky nebo hrozby, zastrašování, výsměch nebo posměšnost, urážky či pozastavení, urážející předměty nebo obrázky a zásahy do práce

Obtěžování může nastat za různých okolností, mimo jiné včetně následujících:

Obtěžujícím může být vedoucí oběti, vedoucí v jiné oblasti, agenta zaměstnavatele, pracovníka nebo nonem

• Oběť nemusí být touto osobou obtěžována, ale může být někdo, kdo je ovlivněn útokem.
• Neoprávněné obtěžování může dojít bez ekonomického zranění nebo propuštění oběti. a především vědět, že pokud jste v práci obtěžováni, je to nelegální a jste chráněni zákonem. Nejen, že jste chráněni před tím, kdo vás obtěžuje, ale také jste chráněn před tím, než vás zaměstnavatel ochrání, "řekl Garvin." Pokud znáte někoho, kdo je obtěžován v práci, nemůžete ztratit svou práci "
• Online obtěžování

Obtěžování online může zahrnovat nenávistné projevy v e-mailových zprávách, okamžitých zprávách, tweety nebo jiných společenských platformách, které se mohou pohybovat od volání po jméno až po hrozivé chování. Buďte statečnější, což bohužel znamená, že je nejsilnější, za obrazovkou, "řekl Garvin." Dobrá zpráva o online obtěžování: Je dokumentovatelná a snadno dokázaná

To pomáhá tolik při hlášení a prokazování.

Pro sledování situace Garvin navrhl provést snímky obrazovky, ukládat e-maily na vašem osobním počítači a uchovávat soubor všeho, co vás činí nepohodlným. Všeobecné šikanování Šikanování je definováno Institutem týrání na pracovišti jako systematická kampaň mezilidské zničení, které jeopar rozšiřuje své zdraví a vaši kariéru. Obvykle se jedná o nefyzickou formu násilí, která se skládá z verbálního zneužívání, klebování nebo hrozeb, které vedou k emocionálnímu poškození.

Ukazatele zdravotních otázek vyplývajících z šikany mohou zahrnovat intenzivní pracovní stres, pocit kontroly nad jinou osobou v práci a pomocí vašeho placeného volna pro "přestávky duševního zdraví" z bídy.

"Nemůžete zřídit značnou úspěšnou společnost v dnešním světě a zároveň mít kulturu šikany," řekl Phil Shawe, co-CEO společnosti TransPerfect . "Nejenže je šikanování nebo zastrašování špatným manažerským stylem, který umožňuje morální důvody, je to také špatný způsob podnikání, který se nemůže měnit a nic, co se na takové kultuře staví, nakonec selže, jakmile se dostane za maminku a pop velikost. "

Fyzické násilí

Násilí na pracovišti by mělo být naléhavě řešeno. Pokud se situace stává násilnou, musí zaměstnanci okamžitě zavolat a vyhnout se snahám zasáhnout. "Dokonce i bezpečnostní důstojníci zaměstnaní ve společnosti nebo v jejích zařízeních obvykle nemají právo fyzicky se dotýkat zaměstnanců," řekl McClusky. "Každá hrozba nebo potenciální hrozba obtěžujícího by měla být hlášena a brát vážně, aby mohly být upozorněny správné strany - ať už policie, bezpečnost, řízení atd., A mohou podniknout správné kroky."

Sexuální obtěžování

Sexuální obtěžování je závažným přestupem a je to častější, než si myslíte. Podle nedávného průzkumu 2235 zaměstnanců na plný a částečný úvazek prováděných společností Cosmopolitan, jedna ze tří žen zažila sexuální obtěžování v práci v určitém okamžiku svého života. Není to však výlučné pro ženy: Osoba jakéhokoli pohlaví může být pachatelem nebo obětí sexuálního obtěžování.

Obecně platí, že "sexuální obtěžování" popisuje nežádoucí sexuální zálohy, žádosti o sexuální laskavost nebo jiné slovní nebo fyzické chování sexuální povahy. Oběti sexuálního obtěžování jsou podle zákona chráněny, protože to je forma diskriminace na základě pohlaví, která porušuje hlava VII zákona o občanských právech z roku 1964. Tento federální zákon se vztahuje na zaměstnavatele - včetně federálních státních a místních samospráv - kteří mají 15 nebo více zaměstnanců.

"Mnoho lidí - obtěžující, oběť, svědci a někdy i zaměstnavatel nevědí, co je legálně definováno jako obtěžování," řekl Garvin. "Zcela prázdné, pokud někdo způsobuje, že se sexuálně necítíte nepříjemně, není to správné."

EEOC hlásila, že 70% žen, které zažívají sexuální obtěžování na pracovišti, o tom neříkají, neboť jejich zpráva způsobit negativní dopady jak osobně, tak i profesionálně. Bez ohledu na to, jak si myslíte, že se vaše akce bude zobrazovat, by mělo být hlášeno sexuální obtěžování.

Reporting obtěžování

Oddělení lidských zdrojů pomáhají zaměstnancům ve svých společnostech, zejména v závažných situacích, kdy se zaměstnanci cíti nepohodlně nebo v nebezpečí. Pokud nemůžete vyřešit problém s vaším obtěžujícím nebo se domníváte, že jste v bezprostředním nebezpečí, je čas hledat pomoc HR, říká Kaitlyn Apfelbeck, manažer HR na Voices.com

"První otázka "Myslíte si, že by se situace vyřešila z jednoho rozhovoru?" Pokud je odpověď ne, pak je vhodné zapojit HR a manažery oddělení, "řekla.

McClusky doporučil, aby HR co nejdříve, protože čím dřív HR může situaci vyhodnotit, tím lépe.

"Někdy bude zaměstnanec čekat, neboť se obávají, že se ostatní mohou dozvědět, nebo dokonce i [odvetným] nebo negativním důsledkům," dodal. "HR může zaměstnance ujistit, že se s těmito situacemi zachází s důvěrností ... a že zaměstnanec nikdy nebude mít odvetu nebo nepříznivé důsledky pro podání žaloby vpřed."

Většina personálních oddělení obviňuje obtěžování obvinění velmi vážně a přinejmenším, zahájí vyšetřování. K disciplinárnímu jednání nebo ukončení je však obvykle třeba být přímým svědkem nebo tvrdým důkazem proti obtěžovateli.

"Důkazné důkazy přicházejí ve formě e-mailů, textů nebo jiných forem písemné komunikace, ale řekl že [neshody] budou vyžadovat očité svědky, aby byly považovány za věrohodné, "řekl Apfelbeck. "Pokud se nic nedá prokázat, může být v souboru zaměstnance vložena poznámka, která dokumentuje případ, kdy dojde k další situaci. Pokud dojde k jiným událostem, měli byste být považováni za trend, který můžete dále zkoumat."

McClusky poznamenal, že v případech, kdy neexistují svědci, musí společnost podniknout vše, co je v jejích silách, aby důkladně prošetřila a přijala co nejobolitější opatření, které mohou s informacemi, které mají, přičemž je spravedlivá vůči všem stranám. nebyl svědkem samotné události, vyšetřování obvykle odhaluje informace o stranách, které mohou pomoci při vyplňování některých prázdných míst, "řekl McClusky.

V případě pochybností je nejlepší poradit se s HR, a to i tehdy, když se zdá, že se jedná o drobnou záležitost, navrhl Apfelbeck.

"Pokud se vám něco necítí nebo se domníváte, že byste mohl být zapojen do nějaké formy obtěžování, informujte svého manažera nebo HR manažer, "řekl Apfelbeck. "Na konci dne začne vaši bezpečnost s vámi. Nebojte se mluvit a požádat o pomoc."

Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku

Zaměstnanci pracující vzdáleně během prázdnin? Nastavte je pro úspěch

V tomto ročním období začínají pracovníci vytvářet plány na dovolenou. Pokud však vaše společnost nabízí možnost pracovat na dálku, mohou vaši zaměstnanci zůstat ve spojení s kanceláří, když navštěvují příbuzné a otevírají dary. Nedávný průzkum West Unified Communications Services (West UC) zjistil, že 17 procent pracovníků pracujících na plný pracovní úvazek považuje práci z prázdninového místa za praktický důvod, proč využívat politiky vzdálené práce společnosti.

(Kariéra)

ÚSpěch dálkových pracovníků začíná s podporou IT

Správa rostoucích technologických nároků telekomunikačních zaměstnanců není pro žádné podnikání snadná, ale pro malé podniky to může být obzvláště náročné. Nicméně to nemusí být nutně obtížné. Klíčem k efektivnímu řízení vzdálených pracovníků je zajistit, aby měli technologii, kterou potřebují, k tomu, aby byli produktivní, přičemž zabezpečení je nejvyšší prioritou.

(Kariéra)