AI přichází do práce: Jak umělá inteligence transformuje podnikání
Umělá inteligence (AI) není nová koncepce. Moderní pole AI vzniklo v roce 1956, ale to trvalo desetiletí práce, aby se dosáhlo významného pokroku směrem k vývoji systému AI a jeho technologické realitě.
Dnes je AI a jeho běžně uváděná podmnožina strojového učení běžná, zejména v obchodním světě. Většina z nás komunikuje s AI v nějaké formě nebo jinou denně, ale pravdou je, že existují rozsáhlé aplikace technologie, od světských až po dechberoucí. Vzhledem k tomu, že AI a strojové učení se dále rozšiřují, stávají se nezbytností pro podniky, které chtějí udržet konkurenční výhodu.
AI a podnikání dnes
Spíše než sloužit jako náhrada lidských znalostí a vynalézavosti, podpůrný nástroj pro lidi. Přestože AI má v současné době obtížné dokončení úkolů ve společném smyslu v reálném světě, je schopen zpracovávat a analyzovat množství dat mnohem rychleji než lidský mozek. AI se pak může vrátit pomocí syntetizovaných akčních plánů a prezentovat je lidskému uživateli. Tímto způsobem mohou lidé využívat AI, aby pomohli vyřešit možné následky každé akce a zjednodušit rozhodovací proces.
"AI je druh druhého příchodu softwaru", Amir Husain, zakladatel a generální ředitel strojní výuky společnost SparkCognition, řekl. "Je to forma softwaru, který přijímá rozhodnutí sám o sobě, je schopen jednat i v situacích, které programátoři nepředpokládají. AI má oproti tradičnímu softwaru širší možnosti rozhodovacích schopností."
Tyto rysy dělají AI velmi užitečné v mnoha průmyslových odvětvích, ať už to jednoduše pomáhá návštěvníkům a zaměstnancům dělat jejich cestu kolem podnikového kampusu efektivně nebo provádět tak komplexní úkol jako sledování větrné turbíny a předvídání, kdy bude potřebovat opravy předtím, než se rozpadne.
Strojové učení, který je podsekcí AI, která pracuje na analýze dat a identifikaci vzorků, se často používá v systémech, které zachycují obrovské množství dat. Například inteligentní systémy řízení energie shromažďují data ze snímačů připojených k různým aktivům. Velké množství získaných dat je pak často kontextualizováno algoritmy pro strojové učení a dodává se lidským rozhodovacím orgánům, aby lépe porozuměli požadavkům na spotřebu a údržbu.
AI je dokonce nepostradatelným spojencem, pokud jde o hledání otvorů v obraně počítačových sítí, Husain řekl, že "opravdu nemůžete mít dostatek odborníků na kybernetickou bezpečnost, aby se podívali na tyto problémy kvůli rozsahu a rostoucí složitosti," řekl. "AI také hraje stále větší roli."
AI se také mění systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM). Software jako Salesforce nebo Zoho vyžadují velké množství lidských zásahů, aby zůstali aktuální a přesné. Ale použitím AI na tyto druhy platforem se normální systém CRM přemění na systém automatického opravování, který zůstane na vrcholu vaší správy vztahů.
Dalším příkladem všestrannosti AI je finanční sektor . Dr. Hossein Rahnama, zakladatel a generální ředitel AI concierge společnosti Flybits a hostující profesor na Massachusetts Institute of Technology, spolupracoval s TD Bank na integraci umělé inteligence do běžných bankovních operací, jako jsou hypoteční úvěry.
"Použití této technologie, pokud máte hypotéku s bankou a je třeba ji prodloužit o 90 dní nebo méně ... pokud jedete pobočkou, dostanete osobní zprávu s pozváním, abyste šli do pobočky a obnovili nákup, "řekl Rahnama. "Pokud se díváte na nemovitost k prodeji a trávíte tam více než 10 minut, posílá vám nabídku hypotéky.
"Už neočekáváme, že uživatel bude neustále ve vyhledávacím poli Googlu, co potřebuje," dodal. "Paradigma se mění tak, jak správné informace najdou správného uživatele ve správný čas."
Budoucnost AI
Tak jak by mohla být v budoucnosti použita umělá inteligence? Je těžké říci, jak se technologie bude dále rozvíjet, ale většina odborníků vidí, že tyto úkoly "zdravého rozumu" se pro procesory ještě zjednodušují. To znamená, že roboti se stanou nesmírně užitečnými v každodenním životě lidstva.
"V příštích pěti až deseti letech se AI a zvlášť hluboké učení umožní robotům provádět některé z nudných a časově náročných úkolů že to děláme každý den, "řekl Matt Murphy, CMO společnosti AIM Chime Real Estate. "Například můžu vidět svět, kde roboty čistí naše domy, dělají naše prádlo a dokonce i chodí naše psi."
Jiní analytici, jako spoluzakladatel a technický ředitel společnosti Nara Logics Dr. Nathan Wilson, AI na vrcholu revoluce známých aktivit, jako je řízení.
"Za trochu víc času, auta" Batmobile "pro každého vás v deštivém dni odnesou na místo určení a vydrží se tak daleko, jak chcete, při hledání volného parkoviště."
Wilson také předpověděl, že AI může být použito například v restauraci, která rozhoduje o tom, která hudba bude hrát na základě zájmů hostů. AI dokonce může změnit vzhled tapetového designu na základě toho, co technologie očekává estetické preference davu.
A pokud to není dost daleko pro vás, Rahnama předpovídal, že AI učiní digitální technologii dvourozměrné, obrazovky uvězněné formy, na které lidé zvykli. Místo toho se primární uživatelské rozhraní stane fyzickým prostředím, v němž je člověk obklopen.
"Vždy jsme se spoléhali na dvourozměrný displej, který hraje hru, nebo komunikuje s webovou stránkou nebo čte elektronickou knihu," řekl Rahnama . "Co se stane nyní s AI a kombinací [internetu věcí] je, že displej nebude hlavním rozhraním - prostředí bude. Uvidíte lidi, kteří vytvářejí zkušenosti kolem nich, ať už jsou ve spojených budovách nebo připojené místnosti zasedacích místností.Ty budou 3D zážitky, které můžete skutečně cítit. "
Co znamená AI pro pracovníka?
Všechny tyto nové případy použití AI přicházejí skličující otázkou, zda stroje přimějí lidi k zastarání. Porota je stále venku; někteří experti vehementně popírají, že AI bude automatizovat tolik pracovních míst, že miliony lidí se ocitnou v nezaměstnanosti, zatímco jiní odborníci považují to za problém v naléhavé potřebě řešení. "Struktura pracovní síly se mění, že AI v podstatě nahrazuje pracovní místa, "řekl Rahnama. "Umožňuje nám skutečně vytvořit ekonomiku založenou na znalostech a využívat to, abychom vytvořili lepší automatizaci pro lepší formu života. Mohlo by to být trochu teoretické, ale myslím, že pokud se budete muset starat o to, že AI a roboty nahradí naši práci, to jsou pravděpodobně algoritmy, které nahrazují pracovní místa, jako jsou obchodní analytici, manažeři hedgeových fondů a právníci. "
Wilson uvedl, že posun směrem k systémům založeným na inteligentním algoritmu by pravděpodobně způsobil, že ekonomika přidá práci, která má usnadnit přechod. "AI vytvoří více bohatství, než to zničí," řekl Wilson, "ale nebude to spravedlivě distribuováno, zvláště zpočátku. Změny budou podvědomě cítit a nebudou zřejmé [Například] daňový účetní nebude jeden den dostat růžový skluzu a setkat se s robotem, který teď sedí u svého stolu. Spíše, když se příště daňový účetní uchází o zaměstnání, bude o něco těžší najít. "
Wilson řekl, že očekává, že AI na pracovišti rozdělí dlouhodobé pracovní toky, vytváří m jakoukoli lidskou práci, která pomůže integrovat tyto pracovní postupy dohromady. Jiní odborníci, jako například Husain, uvedli, že si nejsou tak jisti, odkud budou nové pracovní pozice pocházet od toho, jakmile se AI stává stále častějším.
"[V minulosti] existovaly příležitosti k přechodu od zemědělství k výrobě k službám," řekl Husain. "Proč? Průmysl byl kompletně robotizován a vidíme, že automatizace má smysl ekonomičtější."
Husain poukázal na samohybné vozy a AI concierges jako Siri nebo Cortana jako příklady, uvádějící, že tyto technologie se zlepšují, rozsáhlé využívání by mohlo v samotných USA eliminovat až 8 milionů pracovních míst.
"Když všechny tyto pracovní místa začnou odcházet, musíme se zeptat:" Co nás dělá produktivní? Co znamená produktivita? "Řekl Husain. "Teď jsme konfrontováni s měnící se skutečností a zpochybňovali základní předpoklady společnosti. Musíme na to skutečně přemýšlet a rozhodnout, co nás činí produktivní a jaká je hodnota lidí ve společnosti. technologie nás nebude čekat. "
Ať už je růžová nebo skalní, budoucnost přichází rychle a AI bude určitě součástí. Jak se tato technologie vyvíjí, svět uvidí nové začínající podniky, četné obchodní aplikace a spotřebitelské využití, stejně jako posunutí některých pracovních míst a vytvoření zcela nových. Spolu s internetovými věcmi má umělá inteligence potenciál dramaticky přepracovat ekonomiku, ale její přesný dopad je stále vidět.
Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.
9 Nejlepší daňové asistenční služby pro firmy
Pokud existuje jedna věc, na kterou se můžeme v životě spoléhat, jsou to daně. I když je to nevyhnutelné, technologie usnadnila řízení financí, příprava a vyúčtování daní. Aplikace, jako jsou tyto níže, vám pomohou získat organizaci, ovládat své daňové dokumenty a dokonce podat své daně přímo z aplikace 1.
5 Mýtů o mobilních aplikacích, které vás přimějí
Dnešní spotřebitelé stále častěji využívají mobilní zařízení jako médium pro prohlížení, výzkum a nakupování. Firmy si uvědomují, že je třeba, aby se nacházely tam, kde jsou jejich zákazníci, a mnoho firem dělá mobilní vývoj nejvyšší prioritou pro oslovení těchto spotřebitelů. "Mobilní a mobilní vývoj se stal nezbytností pro mnoho organizací, "řekl Cathal McGloin, generální ředitel mobilní vývojové platformy FeedHenry.
Populární Příspěvky