Doporučujeme Xact Telesolutions jako nejlepší službu call centra pro malé podniky s nízkými objemy hovorů
v roce 2018.
Proč Xact Telesolutions?
S Xact Telesolutions začínají balíčky hovorů od 82,50 dolarů za 75 minut, což je cenově dostupné call centrum zaměřené na malé firmy. Mnoho dalších služeb call centra vyžaduje buď více minut nebo vyšší náklady, což činí Xact Telesolutions dobrou volbou pro ty malé firmy, které neočekávají vysoký objem hovorů. Pokud vaše firma nekoná mnoho telefonních hovorů, ale přesto chcete, aby profesionální telefonní středisko vás uvolnilo z odpovědi na telefony, zvážit partnerství s Xact Telesolutions.
Xact Telesolutions lze přizpůsobit jako všechny hovory které jsme doporučili v našich recenzích, je přizpůsobitelná služba, takže zahrnuje pouze funkce, které vaše firma vyžaduje. Zaplacená sazba se bude lišit v závislosti na tom, které služby si vyberete, takže budete muset hovořit se zástupcem, abyste získali konkrétní nabídku pro svůj individuální plán.
Příchozí služby , ze kterých můžete vybírat, zahrnují řízení schůzek, , zpracování objednávek, zpracování platebních karet, technickou podporu, věrnostní programy a následné plánování.
Služby Xact Telesolutions odchozí služby
Xact Telesolutions také udržuje centrum pro obnovu po havárii, které zajistí, že vaše podnikání zůstane funkční během přírodních katastrof nebo katastrof způsobených člověkem.
Agenti telefonních center v Xact jsou neutrální mluvčí, a mají také zaměstnankyně plynulé ve španělštině. Pro jiné jazyky spolupracuje společnost Xact s překladatelskou službou třetí strany, která podporuje více než 100 jazyků, a zajistí, že někdo z vašich neanglicky mluvících zákazníků bude mít k dispozici některou z nich.
Xact Telesolutions využívá automatický systém pro fronty volajících, ale náš hovor byl okamžitě zodpovězen. Agenti byli přátelští, nadšeni a znalí. Byli jsme potěšeni, že na naše otázky odpovídal jeden zástupce zákaznického servisu namísto toho, aby náš hovor byl předán více zástupcům.
Omezení
Žádné služby pro volání za studena
Navzdory rozmanitým službám, které společnost Xact nabízí, společnost nezahrnuje studené volání. Ačkoli to není hlavní nevýhoda, call centra, která nabízejí studené volání, mohou pomoci při vytváření nových vztahů a rozšiřování klientské základny. Studené volání je poměrně obtížné najít v rámci služby call centra. Pokud potřebujete službu call centra, která nabízí studené volání, podívejte se na náš přehled společnosti TeleDirect, který je pro naše malé firmy nejlepší volbou.
Nejlepší celkový servis pro malé firmy
Nejlepší GPS služba pro sledování flotily pro středně velké flotily
ŠKálovatelnost Společnost Verizon Connect vznikla, když společnost Verizon spojila tři hlavní společnosti pro sledování vozového parku : Telogis, Verizon Networkfleet a Fleetmatics. Integrace těchto tří společností dává společnosti Verizon Connect úroveň škálovatelnosti, která se liší od konkurence. Zatímco podporuje flotily všech velikostí, je jejich služba ideální pro středně velké flotily.
Nejlepší mobilní řešení pro zpracování kreditních karet
Po rozsáhlém výzkumu a analýze procesorů kreditních karet doporučujeme Square jako nejlepší mobilní procesor pro malé firmy v roce 2018 . Náměstí? Snadné použití Malé podniky, které používají Square rave o tom, jak snadné je používat. Od instalace až po vybavení a software, náměstí nabízí jeden z nejrychlejších způsobů přijímání platebních karet v mobilních zařízeních.