Společné výzvy plateb elektronického obchodu a jejich řešení

Konec kalendářního roku je důležitý čas pro malé podniky. Podle průzkumu WePay a Survaty majitelé malých podniků vydělávají za poslední měsíc a půl roku 20 procent svých ročních příjmů.

Ale co se stane, když zákazníci odmítají platit faktury nebo zpětné platby? Možná budete muset vyřadit zákazníky - nebo dokonce zavolat do sbírkové agentury - aby získali platby, které jsou právem vaše.

Průzkum WePay zjistil, že většina malých podniků skončí svůj rok s velkými výzvami na platby. Zde je to, co průzkum zjistil a co můžete udělat pro potírání běžných platebních výzev v oblasti elektronického obchodu.

Poznámka redakce: Hledáte agenturu pro sběr informací pro vaše podnikání? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás vhodný, použijte níže uvedený dotazník, abychom naši sesterskou stránku BuyerZone poskytli bezplatně informace od různých dodavatelů:

Společné výzvy

Podle průzkumu jsou nejvíce převládajícím problémem pozdní platby.

"Malé a střední podniky nemusí být nutně náchylnější, je to, že často nemají dostatek prostředků na to, aby se ochránili, nebo aby se o ně usilovně starali jako velkých podniků," uvedla Tina Hsiao , výkonný ředitel společnosti WePay. "Je to však nesnadné zjistit, kolik a kolik se jedná o malé a střední podniky, a to posiluje, jak důležité je, aby byly zavedeny základní nástroje a procesy, které by zabránily prodlužování pozdějších plateb, než aby je časem přetrvávaly nebo rostly."

Svátky nejsou jediné, kdy malé firmy vidí problémy s platebními podmínkami. Průzkum zjistil, že podvody a zpoplatnění jsou také běžné a že malé a střední podniky čelí po celý rok problémům s platebními a pohledávkami.

Téměř dvě třetiny respondentů uvedly, že nejméně 10 procent jejich zákazníků nedodržuje jejich platbu

"Malé podniky jsou velkým přínosem pro americkou ekonomiku, poskytují finanční nezávislost, podporují inovace a vytvářejí pracovní příležitosti," řekl Hsiao Mobby Business. "Je ale zřejmé, že pozdní platby a problémy kolem podvodů jsou i nadále vážným zatížením pro tyto podniky a je třeba je vyřešit."

Při sledování nestačí

Padesát devět procent majitelů malých podniků pokračuje pozdější platby více než jednou, ale i to nemusí vždy zajistit platbu. Takže, jak můžete zajistit, že dostanete své peníze?

Upřesnit váš systém. Pozdní platby jsou často zaostávajícím ukazatelem příležitosti upřesnit, jak jsou platby zpracovávány širšími. jsou to především znamení, která usnadňuje zákazníkům platit, "řekl Hsiao. "Software s integrovanými platbami může být pro klienty jednoduché, aby okamžitě zaplatili."

Přijměte kreditní karty, ACH nebo platby online.

I když jsou s těmito typy plateb spojené poplatky, jejich přijetí často znamená, často V předchozím průzkumu WePay ohlásili malé podniky o 15 procent nižší výskyt problémů s řízením peněžních toků, když zpracovávali všechny své platby zákazníků přímo v rámci stejného softwaru, který používají ke správě své firmy. platební podmínky

Tato komunikace sama o sobě může učinit dlouhou cestu k tomu, aby zpoždění placení neumožňovalo.

"Když si vezmete nového klienta nebo projekt, zaplatí se investovat čas na jasné detaily časového rozvrhu a načasování plateb, "řekl Hsiao. "Pokračujte o krok dále, zachyťte ji na základě odhadu nebo faktury. Zvláštní úsilí bude mít za následek dlouhou cestu k zajištění nesporného poplatku později, ani překvapení, jako byste očekávali, že budete hradit okamžitě po doručení služby, zatímco váš klient plánuje platit později. " Další tipy ohledně toho, co dělat, když zákazník nezaplatí, najdete v této příručce Mobby Business

Tipy pro plánování katastrof pro malé podniky

Spousta peněz a pracovních sil, aby podnik vraceli online po masivní přírodní katastrofě - například Sandy, Harvey nebo Irma - ale může to být stejně náročné znovu otevřít po lokalizovaném incidentu, jako je požár nebo povodeň. Pokud jde o přípravu vašeho podnikání, abyste přežili katastrofu, pravděpodobně byste měli mít na paměti tento starý sport: "Nejlepší obranou je dobrý přestupek.

(Obchodní)

Budování inteligentní kanceláře od země nahoru

Jak vypadá kancelář budoucnosti? Jedna věc je jistá, bude spousta propojených technologií. Podniky se již přizpůsobují inovacím, jako je smíšená realita, internet věcí (IoT) a umělá inteligence (AI) ve své každodenní činnosti. Společnosti budou přirozeně uplatňovat stejné technologie na svých budovách a kancelářích, aby zlepšily řízení energie, snížily mechanické prostoje a zvýšily spokojenost a produktivitu zaměstnanců.

(Obchodní)